導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇商業(yè)模式的理論基礎(chǔ)，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

[中圖分類(lèi)號(hào)] F470 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B

[文章編號(hào)] 1009-6043（2017）02-0075-02

一、旅游商業(yè)模式概述

（一）概念

根據(jù)被公眾廣泛接受的定義來(lái)講，把支撐企業(yè)運(yùn)行的各要素進(jìn)行整合，形成具有高度的核心競(jìng)爭(zhēng)力的高效率系統(tǒng)，為客戶(hù)提品和服務(wù)，以達(dá)到長(zhǎng)久盈利目標(biāo)并最終實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大化，即為旅游商業(yè)模式。根據(jù)旅游產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，將其商業(yè)模式分為收入模式、投資分期、營(yíng)銷(xiāo)模式、經(jīng)營(yíng)模式、管理模式、開(kāi)發(fā)模式及融資模式七大方面。

（二）研究現(xiàn)狀

言而總之，目前對(duì)于旅游資源商業(yè)開(kāi)發(fā)的相關(guān)學(xué)術(shù)研究還處于初期階段，主要研究在信息時(shí)代旅游商業(yè)如何發(fā)展，在保護(hù)文化的原則下拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行旅游開(kāi)發(fā)的商業(yè)模式和相關(guān)遺址遺跡類(lèi)旅游商業(yè)開(kāi)發(fā)模式等等。并且，我國(guó)從古至今推崇“以人為本”，我國(guó)的旅游業(yè)“以人為本”的發(fā)展宗旨與旅游的商業(yè)利益性開(kāi)發(fā)的目的不具有一致性。顯而易見(jiàn)，我國(guó)基于利益相關(guān)者理論和社區(qū)參與理論的相關(guān)旅游資源進(jìn)行商業(yè)開(kāi)發(fā)的學(xué)術(shù)研究比較少見(jiàn)因此，基于社區(qū)參與理論來(lái)探究七三一遺址的旅游資源開(kāi)發(fā)值得我們探討，希望能夠通過(guò)七三一遺址社區(qū)參與旅游的商業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析，找到合理的七三一遺址周邊旅游商業(yè)模式，促進(jìn)侵華日軍第七三一部隊(duì)罪證陳列館周邊旅游企業(yè)的合理開(kāi)發(fā)與發(fā)展，打造周邊商業(yè)的集群化產(chǎn)業(yè)，并最終拉動(dòng)哈爾濱市平房區(qū)的發(fā)展和提高經(jīng)濟(jì)水平。

二、理論基礎(chǔ)

（一）利益相關(guān)者理論

利益相關(guān)者是指能夠與遺址旅游地發(fā)展相互影響的任何群體或者個(gè)人。該理論認(rèn)為企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)要將政府、企業(yè)、消費(fèi)者等所有的利益相關(guān)群體的利益分配和權(quán)力機(jī)制考慮在內(nèi)。旅游企業(yè)在想要獲得利潤(rùn)的前提下，挖掘開(kāi)發(fā)遺址旅游周邊有價(jià)值的旅游資源。政府與旅游企業(yè)的目標(biāo)具有最大一致性，因此，政府與旅游企業(yè)應(yīng)該形成穩(wěn)定的互相支持合作關(guān)系。社區(qū)居民是旅游企業(yè)成功進(jìn)行商業(yè)開(kāi)發(fā)的前提保證，社區(qū)居民支持該項(xiàng)商業(yè)開(kāi)發(fā)，并積極參與到此環(huán)節(jié)中來(lái)，例如為旅游者提供住宿，相關(guān)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)以及保證旅游者的基本生活需求以及旅游的吃、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素，更好地保證了旅游者在該地旅游的旅游體驗(yàn)，能夠吸引更多的旅游者前往該地，擴(kuò)大客源市場(chǎng)范圍。因此，社區(qū)居民與旅游企業(yè)之前應(yīng)達(dá)成共識(shí)，互相合作，才能互利雙贏。旅游者與旅游企業(yè)之間的利益在某些方面是相沖突的，旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)在在贏得游客滿(mǎn)意的基礎(chǔ)上，贏得旅游企業(yè)長(zhǎng)期的生存和發(fā)展，保證可持續(xù)發(fā)展。

因此，近年來(lái)旅游發(fā)展更加注重結(jié)合共生理論與利益相關(guān)者理論，深入研究在遺址旅游發(fā)展過(guò)程中，平衡各相關(guān)利益者的分配機(jī)制，尋求一種互利雙贏的旅游商業(yè)開(kāi)發(fā)模式。運(yùn)用各種方式和手段以及兩者之間的合作與競(jìng)爭(zhēng)來(lái)保證各遺址旅游利益相關(guān)者穩(wěn)定的有利共存的環(huán)境。因此，在一定程度上遺址旅游發(fā)展結(jié)合利益相關(guān)者理論和共生理論確保了各個(gè)利益相關(guān)者的共生條件，能夠減少利益相關(guān)者之間的利益矛盾。能夠選擇一種更好的模式，保證各方利益，形成穩(wěn)定高效率的一體化關(guān)系。

（二）社區(qū)參與理論

社區(qū)參與是指權(quán)力人通過(guò)程序化的途徑和組織，公開(kāi)表達(dá)自己利益訴求的過(guò)程。也是一種權(quán)力再分配過(guò)程，社區(qū)參與的表現(xiàn)形式有兩種：組織化參與和非組織化個(gè)體參與。社區(qū)參與旅游能夠擴(kuò)大規(guī)模，增加旅游經(jīng)濟(jì)效益和減少負(fù)面效應(yīng)。遺址旅游的商業(yè)開(kāi)發(fā)難免會(huì)破壞目的地文化，社區(qū)參與旅游開(kāi)發(fā)可以引入外資，增加旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，使得目的地文化得以傳承和發(fā)展。社區(qū)參與旅游發(fā)展，不僅能夠促進(jìn)區(qū)域旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展，還可以為當(dāng)?shù)鼐用裉峁└嗟木蜆I(yè)機(jī)會(huì)、增加收入渠道，發(fā)展以人為本為思想的旅游業(yè)與中國(guó)傳統(tǒng)理念相符合，能夠得到公眾的支持。

此外，社區(qū)參與旅游能夠?qū)⒙糜螛I(yè)與社區(qū)相銜接，帶動(dòng)社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在一定程度上能夠避免出現(xiàn)旅游資源的過(guò)度開(kāi)發(fā)和收益分配機(jī)制的不公平，而且社區(qū)參與相對(duì)與外來(lái)者，更加注重保護(hù)當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境，維持他們的生存環(huán)境質(zhì)量。

三、七三一遺址開(kāi)發(fā)和社區(qū)參與旅游發(fā)展的現(xiàn)狀分析

（一）七三一遺址概況

侵華日軍第七三一部隊(duì)罪證陳列館位于黑龍江省哈爾濱市平房區(qū)，占地面積610萬(wàn)平方米。在二戰(zhàn)期間，它是當(dāng)時(shí)世界上規(guī)模最大的細(xì)菌研究和生產(chǎn)的秘密軍事機(jī)構(gòu)。侵華日軍第七三一部隊(duì)罪證陳列館作為當(dāng)今世界范圍內(nèi)保存下來(lái)的二戰(zhàn)期間規(guī)模最大的進(jìn)行細(xì)菌戰(zhàn)研究和試驗(yàn)的遺址群，它同波蘭的奧斯維辛集中營(yíng)具有同等重要的世界歷史意義。侵華日軍第七三一部隊(duì)罪證陳列館是一個(gè)非營(yíng)利性組織，其目的是牢記歷史、珍愛(ài)和平。在此目的的牽引下，哈爾濱市及黑龍江省各級(jí)政府加強(qiáng)對(duì)731遺址陳列館的建設(shè)改造，現(xiàn)已經(jīng)成為黑龍江省哈爾濱市的一處愛(ài)國(guó)主義教育性質(zhì)的紅色旅游景點(diǎn)。侵華日軍第七三一部隊(duì)罪證陳列館是連接旅游與文化重要的橋梁與紐帶，愛(ài)國(guó)主義宣傳教育的基地。

（二）七三一遺址社區(qū)參與旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析

1.處于自發(fā)參與階段，規(guī)模較小，單體參與為主要方式。現(xiàn)階段，侵華日軍第七三一遺址旅游現(xiàn)各利益相關(guān)者在某些方面的利益存在沖突。事實(shí)上，政府和旅游企業(yè)是遺址旅游地商業(yè)的開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)和管理的主導(dǎo)力量，他們?cè)诶娣峙錂C(jī)制中占有一定的優(yōu)勢(shì)；由于當(dāng)?shù)鼐用袷莻€(gè)體，在利益分配機(jī)制中不具有優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致提供的旅游服務(wù)并不能使旅游者滿(mǎn)意，旅游者不能完全獲得滿(mǎn)意的旅游體驗(yàn)。而且大部分社區(qū)居民參與旅游開(kāi)發(fā)中所占比例小，只有少部分的社區(qū)居民有能力提供旅游者所需要的優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)體驗(yàn)，并且保證能夠持續(xù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。根據(jù)實(shí)際訪談，大多數(shù)由于客源市場(chǎng)范圍內(nèi)顧客少或者經(jīng)濟(jì)來(lái)源不足以支撐其繼續(xù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展而選擇退出市場(chǎng)。由此可見(jiàn)，解決好遺址旅游地的核心利益相關(guān)者之間的利益沖突是遺址旅游地商業(yè)成功發(fā)展的充分必要條件。如果不解決好各相關(guān)利益者之間的利益沖突，居民只能被迫退出市場(chǎng)而終止當(dāng)前的利益關(guān)系。由此導(dǎo)致當(dāng)前的遺址旅游利益相關(guān)者之間關(guān)系是不具有穩(wěn)定性，即現(xiàn)有的組織模式是不穩(wěn)定的間歇共生模式。旅游收益分配機(jī)制是不公平的，這種非對(duì)稱(chēng)互惠模式有利于政府和旅游企業(yè)獲取了大部分收益，當(dāng)?shù)鼐用竦睦娌蛔阋詽M(mǎn)足社區(qū)居民的利益訴求，不利于遺址旅游地旅游商業(yè)發(fā)展。所以，侵華日軍第七三一遺址旅游核心利益相關(guān)者之間的關(guān)系必須進(jìn)行改善，從而建立一種更為穩(wěn)定合理的關(guān)系，才能更好地發(fā)展旅游商業(yè)，形成規(guī)模龐大的社區(qū)參與遺址旅游商業(yè)圈。

2.深度和廣度不足，無(wú)法形成與七三一遺址緊密聯(lián)系的機(jī)制。七三一遺址周邊商業(yè)以餐飲、住宿為主，以七三一遺址為核心的相關(guān)旅游產(chǎn)品有待進(jìn)一步拓展。由于周邊社區(qū)居民參與規(guī)模小，無(wú)法形成產(chǎn)業(yè)集群化效應(yīng)。而且各利益相關(guān)者之間的利益分配不均等，無(wú)法滿(mǎn)足其利益訴求會(huì)導(dǎo)致互利共贏的合作關(guān)系難以形成。因此，無(wú)法與七三一遺址的旅游資源形成緊密的聯(lián)系，進(jìn)行更深層次的開(kāi)發(fā)。

四、社區(qū)參與旅游開(kāi)發(fā)的必要性

首先，社區(qū)參與旅游商業(yè)的開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)發(fā)展，各個(gè)利益相關(guān)者主動(dòng)參與，能夠豐富該社區(qū)旅游的旅游產(chǎn)品類(lèi)型和內(nèi)涵。其次，社區(qū)參與能夠平衡利益分配，維持穩(wěn)定的利益關(guān)系和當(dāng)?shù)芈糜蔚目沙掷m(xù)發(fā)展。此外，通過(guò)對(duì)七三一遺址旅游的開(kāi)發(fā)能夠意識(shí)到七三一遺址文化的重要性，有利于保護(hù)七三一遺址的文化，并將其傳承下去。

五、七三一遺址旅游商業(yè)模式開(kāi)發(fā)對(duì)策

根據(jù)實(shí)際走訪侵華日軍第七三一遺址具體情況，針對(duì)七三一遺址社區(qū)參與旅游的現(xiàn)狀，從商業(yè)模式中的管理模式和開(kāi)發(fā)模式，對(duì)哈爾濱七三一遺址旅游商業(yè)模式進(jìn)行系統(tǒng)的研究設(shè)計(jì)，以此保證各利益相關(guān)者能夠最大限度的參與到七三一遺址旅游開(kāi)發(fā)中來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)七三一遺址周邊社區(qū)利益最大化，保證哈爾濱七三一遺址旅游不僅為旅游者所滿(mǎn)意，更為社區(qū)居民所滿(mǎn)意。

（一）管理模式

哈爾濱七三一遺址旅游管理機(jī)制體系內(nèi)，政府作為七三一遺址旅游商業(yè)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的主導(dǎo)力量。一方面，遺址地旅游商業(yè)發(fā)展初期，政府應(yīng)該積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，運(yùn)用其管理職能完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)的條件，加大環(huán)境整治和宣傳推廣等的資金投入。另一方面，當(dāng)?shù)卣碇鐓^(qū)居民的基本利益訴求，在遺址旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中起著監(jiān)督和管理作用。而且，政府參與到旅游開(kāi)發(fā)活動(dòng)中，能夠?yàn)楫?dāng)?shù)芈糜螤I(yíng)造良好的投資環(huán)境吸引投資商。因此，結(jié)合哈爾濱侵華日軍第七三一部隊(duì)罪證陳列館旅游周邊商業(yè)開(kāi)發(fā)的特點(diǎn)和實(shí)際情況，結(jié)合“當(dāng)?shù)卣鲗?dǎo)、旅游企業(yè)主體、社區(qū)居民參與收益”的旅游開(kāi)發(fā)理念，將七三一遺址旅游商業(yè)開(kāi)發(fā)管理模式設(shè)計(jì)為當(dāng)?shù)卣⒙糜纹髽I(yè)和社區(qū)居民共同參與的三維一體的多元組織模式，讓社區(qū)居民參與到旅游開(kāi)發(fā)中來(lái)，提高社區(qū)參與深度。

（二）開(kāi)發(fā)模式

相比于其他形式的旅游，遺址旅游的社區(qū)參與度不占據(jù)優(yōu)勢(shì)，社區(qū)居民有時(shí)無(wú)法參與和收益。在七三一遺址旅游開(kāi)發(fā)中，由于其旅游資源的特殊性，又可將其定義為黑色旅游?，F(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展，該類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)旅游的開(kāi)發(fā)逐漸被重視。因此，應(yīng)該依托于其黑色資源的性質(zhì)，建設(shè)開(kāi)發(fā)以死亡旅游為核心的組合產(chǎn)品組合模式，拓展遺址旅游的深度與廣度，樹(shù)立七三一遺址旅游品牌。例如，打造以化學(xué)實(shí)驗(yàn)為主題的體驗(yàn)式旅游，開(kāi)展體驗(yàn)性旅游產(chǎn)品等，發(fā)揮其教育意義和宣揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義情懷的同時(shí)也普及了科學(xué)知識(shí)提高社區(qū)參與度，來(lái)形成旅游產(chǎn)業(yè)支柱。打造哈爾濱七三一遺址旅游的產(chǎn)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)模式。

六、結(jié)語(yǔ)

社區(qū)參與旅游發(fā)展是以人為本思想在旅游業(yè)發(fā)展中的重要體現(xiàn)，基于社區(qū)參與理論的商業(yè)模式是引導(dǎo)社區(qū)居民參與旅游發(fā)展的重要途徑。

[參 考 文 獻(xiàn)]

[1]M.Blumer. The Social Basis of Community Care[M].London： Univin Hyman Ltd，1987.330-348

[2]王小莉，衣瑋，林峰.大明宮國(guó)家遺址公園――大遺址開(kāi)發(fā)的商業(yè)模式探索[EB/OL].綠維創(chuàng)景，2010

篇2

中圖分類(lèi)號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或價(jià)值創(chuàng)造的源泉在哪里，或者企業(yè)績(jī)效異質(zhì)性的成因是什么？這是戰(zhàn)略管理研究領(lǐng)域的最核心但也是最困難的研究議題，戰(zhàn)略學(xué)者們也為此堅(jiān)持不懈孜孜以求。20世紀(jì)60年代，Bain和Mason提出“結(jié)構(gòu)-行為-績(jī)效”范式（structure-conduct-performance，S-C-P），以及20世紀(jì)70年代以Porter為代表的哈佛學(xué)派嘗試從企業(yè)外部的產(chǎn)業(yè)組織及競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的視角來(lái)探討該議題的答案，提出是不同吸引力的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)導(dǎo)致企業(yè)之間的績(jī)效差異。20世紀(jì)80年代，以Rumelt和Barney為代表的學(xué)者們提出企業(yè)資源觀（resource-based views，RBV），試圖從企業(yè)內(nèi)部的資源和戰(zhàn)略要素來(lái)探尋該議題的解答，認(rèn)為稀缺的和異質(zhì)性的資源是企業(yè)績(jī)效的源泉。類(lèi)似地，20世紀(jì)90年代初，以Prahalad和Hamel為代表的學(xué)者們提出企業(yè)能力觀（capability_based views，CBV），認(rèn)為隱藏在資源背后的能力具有難以模仿和難以替代性，是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的本源。進(jìn)一步地，20世紀(jì)90年代末，Teeee等在核心能力的基礎(chǔ)上演繹出動(dòng)態(tài)能力觀（dynamic capabilities views，DCV），提出對(duì)能力進(jìn)行管理的能力，這種更為抽象和特殊的動(dòng)態(tài)能力才是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。21世紀(jì)初，隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的興起，以及美國(guó)納斯達(dá)克上市指數(shù)的迅猛增長(zhǎng)，實(shí)務(wù)界和學(xué)者們提出了商業(yè)模式（business model，BM）的概念，并以商業(yè)模式創(chuàng)新（business modelinnovation，BMI）來(lái)解釋競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或者績(jī)效異質(zhì)性的源泉。時(shí)至今日，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)本源的理論解釋和框架工具依然是“百花齊放”，商業(yè)模式并沒(méi)有替代其他流派成為主流。商業(yè)模式（BM）是指跨越核心企業(yè)邊界的互相依賴(lài)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)體系，或是將技術(shù)價(jià)值轉(zhuǎn)化為顧客價(jià)值的一系列流程，或是界定為企業(yè)向顧客傳遞價(jià)值并誘使其付款而獲利的方式，或是企業(yè)構(gòu)建價(jià)值網(wǎng)絡(luò)及創(chuàng)造、傳遞、獲取價(jià)值的基本原理。也就是說(shuō)，BM概念的提出也是為了更直接地回答價(jià)值來(lái)源的議題。商業(yè)模式創(chuàng)新（BMI）與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和價(jià)值的因果關(guān)系，雖然歷經(jīng)15載的進(jìn)化，在戰(zhàn)略、創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域呈現(xiàn)“百花齊放”的局面，但是也伴隨著“百家爭(zhēng)鳴”式的批評(píng)和責(zé)難。學(xué)者們批評(píng)BM的概念五花八門(mén)，構(gòu)成“包羅萬(wàn)象（all-encompassing）”，功效是“故弄玄虛（ad hoc）”和“混淆的（confusing）”，因而B(niǎo)M是“新瓶裝舊酒（old wine in a new bottle）”、“借殼隱喻（skeumorph）”、“完全多余（strong on redundancy）”、“缺乏理論基礎(chǔ)（weak on theoretical grounding）”、“存在悖論（paradox）”、“毫無(wú)價(jià)值（little value added）”，因此，該領(lǐng)域的研究則是“渺茫（hopeless）”或者“沉悶（dreary）”。

因此，本文旨在梳理BM的學(xué)術(shù)爭(zhēng)議，理清BM與價(jià)值創(chuàng)造之間關(guān)系的主導(dǎo)邏輯。首先，本文將追溯BM的衍生背景及其理論淵源，梳理BM研究在概念、構(gòu)成、主導(dǎo)邏輯等層面的正反方學(xué)術(shù)爭(zhēng)議的焦點(diǎn)及其緣由。同時(shí)，本文嘗試重構(gòu)BM“構(gòu)成-屬性-價(jià)值”的主導(dǎo)邏輯框架，提出該框架的理論依據(jù)及應(yīng)用價(jià)值。最后，闡述BM傳承了傳統(tǒng)的創(chuàng)新理論、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論、交易成本理論等理論基礎(chǔ)，并且沿用價(jià)值網(wǎng)絡(luò)以及平臺(tái)經(jīng)濟(jì)學(xué)等現(xiàn)論基礎(chǔ)，論證BM創(chuàng)造價(jià)值的主導(dǎo)邏輯及作用機(jī)理與這些理論是內(nèi)在統(tǒng)一的。

1.梳理商業(yè)模式創(chuàng)新研究的學(xué)術(shù)爭(zhēng)議

BM吸引了眾多學(xué)者的關(guān)注和參與，《strategic Management Journal》、《Management Science》、《Harvard Business Review》等頂尖學(xué)術(shù)期刊發(fā)表了諸多相關(guān)的論文，甚至《Long Range Planning》在2010年和2013年、《strategic Organization》在2013年、《R&D Management》在2014年分別出版了BM研究論文的專(zhuān)刊。經(jīng)理人、咨詢(xún)師、商業(yè)刊物出版商以及學(xué)者普遍認(rèn)為，工業(yè)化時(shí)代企業(yè)贏利的方式在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代遇到極大挑戰(zhàn)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中企業(yè)成功可以歸因于BM的成功。但是，BM重要性認(rèn)識(shí)的極高水平與BM共識(shí)的低水平之間卻存在很大的落差，進(jìn)而使部分學(xué)者開(kāi)始質(zhì)疑該術(shù)語(yǔ)在管理學(xué)文獻(xiàn)中的價(jià)值。如，Porter提到“BM方法對(duì)管理學(xué)是一個(gè)誤導(dǎo)（faulty think）和自我妄想（sel-delusion）的杜撰”。下文逐一梳理學(xué)者們?cè)贐M的分析單位、內(nèi)涵、構(gòu)成要素、理論基礎(chǔ)方面的爭(zhēng)議。

1.1商業(yè)模式能作為分析單位嗎？

BM能否作為價(jià)值創(chuàng)造的基本分析單元，這是該領(lǐng)域首要的學(xué)術(shù)爭(zhēng)議。對(duì)于BM能否作為價(jià)值創(chuàng)造的基本分析單元，持反對(duì)意見(jiàn)的，下文簡(jiǎn)稱(chēng)反方；持同意意見(jiàn)的，簡(jiǎn)稱(chēng)正方。質(zhì)疑的理由主要包括以下方面。①BM作為分析單元，與現(xiàn)有分析單元是交叉重疊的，缺乏獨(dú)立性。BM被認(rèn)為是高度依賴(lài)特定情境、特定企業(yè)或者特定時(shí)間，即BM不是獨(dú)立于企業(yè)、產(chǎn)業(yè)或者國(guó)家層面的，因而缺乏獨(dú)立性。②BM作為分析單元，缺乏獨(dú)特性。如前文所述，在之前的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)本源的理論基礎(chǔ)中，從微觀要素來(lái)看，“資源”和“能力”已成為價(jià)值分析的單元；從企業(yè)層面來(lái)看，“價(jià)值鏈活動(dòng)”等是基本分析單元；從產(chǎn)業(yè)層面來(lái)看，“戰(zhàn)略群”是基本分析單元；從網(wǎng)絡(luò)層面來(lái)看，“網(wǎng)絡(luò)”是基本分析單元。反方認(rèn)為，在現(xiàn)有文獻(xiàn)中，BM作為分析單元，最終都是與上述基本單元相關(guān)聯(lián)的，只是“借殼隱喻（skeumorph）”的新花樣。如，Amit和Zott把BM作為獨(dú)立的分析單元，但是卻把它界定成交易的分析層次，并以此度量它，而Morris等認(rèn)為BM是介于運(yùn)營(yíng)流程與戰(zhàn)略之間的，體現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)、策略與戰(zhàn)略（operational vs.tactical vs.strategic）三者之間的差異，而Malone等認(rèn)為，BM的分析邊界應(yīng)當(dāng)是介于產(chǎn)業(yè)層次和戰(zhàn)略群層次之間，而另外一些學(xué)者認(rèn)為它介于戰(zhàn)略群和資源之間，況且每個(gè)企業(yè)都存在某個(gè)BM。因此，BM沒(méi)有顯示出作為新分析單元的重要性和必要性。

正方則對(duì)此提出反駁，認(rèn)為BM分析邊界應(yīng)當(dāng)定位于企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)之間，即專(zhuān)注于核心企業(yè)，但是跨越核心企業(yè)邊界，包括了核心企業(yè)創(chuàng)造或傳遞價(jià)值所交互的利益相關(guān)者。如此說(shuō)來(lái)，雖然BM與其他分析單元是相關(guān)聯(lián)的，但它是不同的。事實(shí)上，BM與其他分析單元是相關(guān)聯(lián)本身就不是個(gè)問(wèn)題。反而，它需要進(jìn)行多個(gè)層次的研究和整合不同的理論視角。與此同時(shí)，每個(gè)企業(yè)都擁有各自的BM，這并不意味著B(niǎo)M這個(gè)概念作為分析單元缺乏差異性，或者沒(méi)有戰(zhàn)略意義。BM是否能夠作為新的分析單元，關(guān)鍵在于該術(shù)語(yǔ)能否被學(xué)者們持續(xù)下去。當(dāng)然，Zott和Amit也提醒“學(xué)者們有責(zé)任要謹(jǐn)慎地清楚地界定好BM的內(nèi)涵及其分析邊界”。

本文認(rèn)為，界定好分析邊界是探討新術(shù)語(yǔ)內(nèi)涵、構(gòu)成及其功效的前提基礎(chǔ)。如前文所述，從20世紀(jì)60年代開(kāi)始至今，解釋企業(yè)績(jī)效成因的理論從S-C-P-RBV-CBV-DCV-BM不斷進(jìn)化，分析的基本單元從產(chǎn)業(yè)-資源-能力-動(dòng)態(tài)能力-商業(yè)模式演變，呈現(xiàn)從宏觀-微觀-宏觀和微觀結(jié)合的趨勢(shì)，從外部-內(nèi)部-內(nèi)外結(jié)合的趨勢(shì)，從有形的具象的-無(wú)形的抽象的-具象和抽象結(jié)合的趨勢(shì)。因此，“分久必合”的趨勢(shì)，需要正反雙方不斷探索，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，簡(jiǎn)化互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)世界中復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，將已有的分析單元（資源、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、顧客、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系）整合成內(nèi)在一致的獨(dú)立的分析單元。

1.2商業(yè)模式的內(nèi)涵清楚嗎？

反方認(rèn)為BM缺乏一致的術(shù)語(yǔ)定義。Arend指出雖然術(shù)語(yǔ)一致（terminological convergence）在戰(zhàn)略或創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)管理等領(lǐng)域并非是必要的，但是，目前BM的定義顯得太空泛，甚至包括了矛盾的表達(dá)。界定BM的術(shù)語(yǔ)五花八門(mén)，如某種陳述（statement）、描述（description）、表現(xiàn)（representation）、架構(gòu)（architecture）、概念性工具或模型（tool or model）、結(jié)構(gòu)性模板（structural template）、方法（method）、框架（framework）、模式（pattem）、集合（set）、邏輯（logic）。界定BM的內(nèi)涵也是“八仙過(guò)海，各顯神通”。如，Casadesus-Masanell和Ricartt認(rèn)為簡(jiǎn)單競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下BM與戰(zhàn)略是一一對(duì)應(yīng)的，Teece認(rèn)為BM對(duì)應(yīng)于戰(zhàn)略的核心問(wèn)題，Borgh等認(rèn)為BM與創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的利用開(kāi)發(fā)相關(guān)聯(lián)。Bock等提出BM既不能理解為與產(chǎn)品或運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新相關(guān)，也不是響應(yīng)現(xiàn)有市場(chǎng)的更好方式，而是多個(gè)維度的增長(zhǎng)戰(zhàn)略。因此，反方質(zhì)疑學(xué)者們沒(méi)有明確BM的內(nèi)涵，自然也就顯得“價(jià)值不大”。

正方學(xué)者對(duì)此質(zhì)疑無(wú)可奈何，但也不完全同意。一方面，正方完全同意反方所說(shuō)的有必要提供一個(gè)簡(jiǎn)潔和清楚的BM定義，否則BM的“對(duì)話”將會(huì)引起歧義、模糊、混淆；另一方面，BM與現(xiàn)有概念交叉重疊對(duì)BM的某些研究議題是個(gè)問(wèn)題，但并非對(duì)所有的議題都是問(wèn)題。反方只是簡(jiǎn)單地假定只存在單一的、完全共識(shí)的BM概念，事實(shí)并非如此，因此無(wú)須反駁。進(jìn)一步地，Zott和Amitt指出Arend嘗試區(qū)分“商業(yè)的模式（business model）”和“商業(yè)模式（business model）”（前者強(qiáng)調(diào)商業(yè)，后者強(qiáng)調(diào)模式）似乎是“故弄玄虛（ad hoc）”和“混淆的（confusing）”，況且Arend把BM定義為“傳統(tǒng)企業(yè)如何運(yùn)營(yíng)的描述（description）”是空泛且不準(zhǔn)確的，更不應(yīng)該在此基礎(chǔ)上指責(zé)BM領(lǐng)域的研究是“渺茫的（hopeless）或者沉悶的（dreary）”。類(lèi)似地，Zott等基于對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)的深度分析，觀察到BM定義向主題一致的收斂趨勢(shì)。正方學(xué)者堅(jiān)信，即便缺乏唯一的、共同的定義，BM的研究仍然可以取得進(jìn)展。因此，該領(lǐng)域的現(xiàn)狀也并非如Arend所說(shuō)的毫無(wú)是處。

本文認(rèn)為，理清BM的概念及未來(lái)研究目標(biāo)是更好地回答B(yǎng)M“是什么”和“怎么樣”的重要前提。因此，需要正反雙方進(jìn)一步的理論和實(shí)證的判斷，在BM的內(nèi)涵上盡快達(dá)成共識(shí)，學(xué)術(shù)上強(qiáng)調(diào)價(jià)值創(chuàng)造和分配的“因果邏輯”，實(shí)務(wù)上關(guān)注價(jià)值創(chuàng)造和分配的“基本框架”，相互促進(jìn)，使之成為學(xué)界或?qū)崉?wù)界更有效的“共同語(yǔ)言”，更好地促進(jìn)該領(lǐng)域研究的發(fā)展。

1.3商業(yè)模式的構(gòu)成要素明確嗎？

反方認(rèn)為BM構(gòu)成要素是不明確的，一方面構(gòu)成要素“包羅萬(wàn)象”，另一方面，不同文獻(xiàn)構(gòu)成要素?cái)?shù)量都不同，從3個(gè)要素到9個(gè)要素不等。①戰(zhàn)略視角下，學(xué)者們傾向于將BM看作是企業(yè)實(shí)施公司層成長(zhǎng)戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)層競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的交易活動(dòng)體系。Amit和Zottt認(rèn)為BM是以利用商業(yè)機(jī)會(huì)創(chuàng)造價(jià)值而設(shè)計(jì)的交易活動(dòng)體系，它包括交易內(nèi)容（活動(dòng)體系）、交易結(jié)構(gòu)（活動(dòng)問(wèn)的聯(lián)系）和交易治理（活動(dòng)主體間的關(guān)系治理）3個(gè)要素。Casadesus-Masanell和Ricart也贊同這個(gè)觀點(diǎn)，認(rèn)為BM是由諸多相互依賴(lài)的活動(dòng)所構(gòu)成的活動(dòng)體系，如價(jià)值鏈活動(dòng)、顧客選擇、產(chǎn)品或服務(wù)選擇。②營(yíng)銷(xiāo)視角下，學(xué)者們強(qiáng)調(diào)BM是為顧客創(chuàng)造和傳遞價(jià)值而創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的基本原理。Osterwalder認(rèn)為BM包括價(jià)值主張、關(guān)鍵活動(dòng)、核心資源和重要伙伴等9種要素。③技術(shù)創(chuàng)新視角下，學(xué)者們則將BM當(dāng)作是技術(shù)價(jià)值的“轉(zhuǎn)換器”，即創(chuàng)新性技術(shù)經(jīng)過(guò)某種獨(dú)特的BM來(lái)商業(yè)化而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。Chesbrough認(rèn)為BM包括價(jià)值鏈、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、贏利模式等6種要素。④還有一些學(xué)者將上述不同視角綜合起來(lái)考慮。如，Johnson等提出BM包括顧客價(jià)值主張、核心活動(dòng)、核心資源、贏利模式等4種要素。總之，商業(yè)模式研究“雖然吸引不少學(xué)者的關(guān)注，但仍是“不穩(wěn)定的研究框架”，因?yàn)樯虡I(yè)模式框架本身的不一致性”。對(duì)此，正方代表Zott和Amit也同意BM構(gòu)成要素的確是“五花八門(mén)”，包括了企業(yè)所有的要素：資源、活動(dòng)、產(chǎn)品、價(jià)值主張、激勵(lì)、組織政策、收入來(lái)源和成本結(jié)構(gòu)等，這使得人們難以識(shí)別BM不是什么，它與企業(yè)在整體上是如何不同。因此，反方指出BM在某些重要的層次上缺乏一致性，沒(méi)有界定清楚它的內(nèi)涵和構(gòu)成，很難去分析其理論價(jià)值。

正方認(rèn)為這個(gè)意見(jiàn)是一個(gè)“有效的提醒”，因?yàn)樗拇_需要更合理的概念界定，以更好地在概念上和實(shí)證上區(qū)分于現(xiàn)有文獻(xiàn)中相關(guān)概念。從統(tǒng)計(jì)意義上，BM構(gòu)成同樣需要實(shí)證證明其構(gòu)架效度（construct validity）和區(qū)分效度（discriminant validity）。因此，學(xué)者們?nèi)绻悍旱亟缍˙M的構(gòu)成要素，是缺乏特色的，并會(huì)導(dǎo)致模糊、誤解和重疊。

本文認(rèn)為，BM框架的衍生目的在于為企業(yè)經(jīng)理人向利益相關(guān)者闡述價(jià)值創(chuàng)造時(shí)提供了某種有效的“共同語(yǔ)言”和可視化的認(rèn)知工具。但是，五花八門(mén)的構(gòu)成要素，表明BM遠(yuǎn)未達(dá)到該目的，其研究領(lǐng)域仍然存在“盲人摸象”的現(xiàn)象，不同學(xué)者從不同的角度摸到BM這頭“大象”不同的部位，從而歸納出不同的構(gòu)成要素。因此，需要學(xué)者們?cè)贐M"是什么”上多傳承、少自作主張，即結(jié)合BM的組合內(nèi)涵，內(nèi)部過(guò)程包括要素層的資源能力、產(chǎn)品層的價(jià)值主張、價(jià)值鏈層的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，外部過(guò)程囊括顧客層的價(jià)值主張、網(wǎng)絡(luò)層的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，結(jié)果包羅收支層的贏利模式，即“價(jià)值主張、關(guān)鍵活動(dòng)、核心資源、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、贏利模式”，內(nèi)外平衡和重點(diǎn)突出。這樣可以讓學(xué)者們把研究精力放在解釋和論證“為什么”和“怎么樣”相關(guān)的問(wèn)題上。

1.4商業(yè)模式的理論基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí)嗎？

反方認(rèn)為解釋BM及BMI創(chuàng)造價(jià)值缺乏堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，而且現(xiàn)有理論的應(yīng)用也存在不一致。一方面，不同文獻(xiàn)在某些基礎(chǔ)假設(shè)和命題上存在差異，另一方面，不同文獻(xiàn)應(yīng)用不同理論從不同視角解釋BM創(chuàng)造價(jià)值的源泉。如，Amit和Zott應(yīng)用交易成本理論、企業(yè)資源觀、價(jià)值鏈分析等解釋BM創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)理，而Chesbrought則從技術(shù)創(chuàng)新、開(kāi)放式創(chuàng)新的視角來(lái)解釋價(jià)值創(chuàng)造的機(jī)理，Osterwalder從營(yíng)銷(xiāo)學(xué)上的顧客及其價(jià)值主張的視角來(lái)論證BM與績(jī)效的關(guān)系，Casadesus-Masanell和Zhu則從博弈論的視角予以闡述。不同理論視角側(cè)重于BM不同構(gòu)成要素的作用，因而得到多樣化的解釋。與此同時(shí)，現(xiàn)有文獻(xiàn)較多沿用傳統(tǒng)的理論，如價(jià)值鏈分析、企業(yè)資源觀、交易成本等理論，較少借助前沿理論方法解釋價(jià)值創(chuàng)造的源泉。

正方對(duì)此也提出相應(yīng)的批評(píng)意見(jiàn)。Zott等推斷，原有孤立的分析框架已難以全面解釋BM的總體價(jià)值創(chuàng)造，每一種理論在解釋價(jià)值創(chuàng)造時(shí)都存在局限性，尤其是考慮到高度相互關(guān)聯(lián)的電子商務(wù)市場(chǎng)；同時(shí)各個(gè)主要理論存在交叉，并不存在單一的普適性的理論來(lái)解釋BM的作用，因此，整合不同的理論框架來(lái)解釋BM價(jià)值創(chuàng)造源泉是更有效的。

本文認(rèn)為，正反雙方都承認(rèn)BM實(shí)踐是先于理論，關(guān)鍵在于兩者的差距是相互驅(qū)動(dòng)還是相互牽制。該爭(zhēng)議也表明學(xué)者們?cè)诮忉孊M創(chuàng)造價(jià)值的“為什么”方面似乎遇到了理論瓶頸，呼喚結(jié)合當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)情境下BM創(chuàng)新實(shí)踐的新理論解釋。一方面，傳承傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或價(jià)值創(chuàng)造的理論基礎(chǔ)，如企業(yè)資源觀、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)等，另一方面，引入動(dòng)態(tài)能力觀、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)學(xué)等前沿理論，構(gòu)建內(nèi)在統(tǒng)一的組合理論，更有效地論證價(jià)值主張、關(guān)鍵活動(dòng)、核心資源、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)和贏利模式等構(gòu)成要素及其相互關(guān)系實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造和分配的因果邏輯。

1.5商業(yè)模式創(chuàng)新能創(chuàng)造價(jià)值嗎？

反方質(zhì)疑BM能否創(chuàng)造價(jià)值，主要依據(jù)是兩者的因果關(guān)系缺乏有效的實(shí)證證據(jù)支持?，F(xiàn)有文獻(xiàn)只有很少量的大樣本研究，大多數(shù)研究是定性的。如，Markides指出BM創(chuàng)造價(jià)值的諸多結(jié)論絕大多數(shù)采取了概念性或描述性的研究方法，少量應(yīng)用案例研究來(lái)驗(yàn)證，缺乏清楚的理論基礎(chǔ)，他還發(fā)現(xiàn)與BM相關(guān)的4500篇論文和36部專(zhuān)著中，僅有9篇研究是大樣本的計(jì)量實(shí)證研究。現(xiàn)有實(shí)證方法也存在諸多局限，如多采用傳統(tǒng)的調(diào)研問(wèn)卷，“MBA學(xué)生成為打分專(zhuān)家”，等等。進(jìn)一步地，Arend還對(duì)發(fā)表于《strategic Management Journal》上的Zott和Amit兩篇重要實(shí)證論文進(jìn)行評(píng)論，批評(píng)它們檢驗(yàn)BM與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系時(shí)，沒(méi)有對(duì)其他變量創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的效應(yīng)進(jìn)行控制，如何時(shí)區(qū)分文中5種相關(guān)理論的效應(yīng)，缺乏特定企業(yè)所產(chǎn)生效應(yīng)以及外部環(huán)境影響效應(yīng)的控制。

正方雖然同意反方所提出的需要更多的實(shí)證證據(jù)的觀點(diǎn)，但現(xiàn)有文獻(xiàn)的實(shí)證研究表明，已有的實(shí)證研究支持BM能夠創(chuàng)造價(jià)值，而且普適性實(shí)證研究也應(yīng)當(dāng)遵從理論發(fā)展。值得一提的是，正方代表還從其他學(xué)科的發(fā)展速度來(lái)反駁反方的觀點(diǎn)，因?yàn)樾屡d理論的發(fā)展是緩慢的，驗(yàn)證需要較長(zhǎng)的時(shí)間。Zott和Amit舉例說(shuō)，企業(yè)資源觀（RBV）在出現(xiàn)重要的實(shí)證研究之前，早就被廣泛地接受，且用于解釋企業(yè)異質(zhì)性（heterogeneity）與績(jī)效的關(guān)系，更何況BM的研究才歷經(jīng)10余年的時(shí)間。

本文認(rèn)為，BM實(shí)踐先于理論，反過(guò)來(lái)理論還需要實(shí)踐來(lái)印證。該爭(zhēng)議也表明學(xué)者們需要在研究方式方法上進(jìn)行突破，扎根田園積極實(shí)踐，從中歸納更科學(xué)、更合理的規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)。傳統(tǒng)解釋價(jià)值創(chuàng)造的框架過(guò)于單一、側(cè)面、失衡，BM正是順應(yīng)跨界互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)孕育而生，它跨界不同視角的分析單元和組合不同理論來(lái)論證價(jià)值創(chuàng)造及分配的因果邏輯，以更有效地解釋新情境下企業(yè)績(jī)效的異質(zhì)性成因。

2.重構(gòu)商業(yè)模式創(chuàng)造價(jià)值的主導(dǎo)邏輯

根據(jù)上述討論，BM的5個(gè)爭(zhēng)議的核心是：構(gòu)成、功效及理論基礎(chǔ)。本文嘗試將BM的“構(gòu)成-屬性-價(jià)值”的關(guān)系歸納成“543”主導(dǎo)邏輯框架，如圖1所示。BM的構(gòu)成要素是基礎(chǔ)，基于Johnson等、Osterwalder、Chesbrough文獻(xiàn)，即價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程的內(nèi)部層面選擇“關(guān)鍵活動(dòng)、核心資源”為要素，外部層面選擇“顧客價(jià)值主張、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)”為要素，而價(jià)值創(chuàng)造的結(jié)果層面選擇“贏利模式”為要素，將BM細(xì)分為價(jià)值主張（VP）、關(guān)鍵活動(dòng)（KA）、核心資源（CR）、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)（VN）和贏利模式（PM）5個(gè)模塊。BM的內(nèi)在屬性是驅(qū)動(dòng)BM創(chuàng)造價(jià)值的重要?jiǎng)右?，基于Amit和Zott、Zott和Amit的論文，從構(gòu)成模塊、組織載體、微觀要素、運(yùn)營(yíng)過(guò)程4個(gè)方面識(shí)別內(nèi)在屬性，即構(gòu)成模塊的新穎程度、價(jià)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的相應(yīng)特征、微觀要素的存量和增量、運(yùn)營(yíng)和交易活動(dòng)的效率等。因而本文借助Amit和Zott兩位學(xué)者所提出的新穎性（N）、鎖定性（I）、互補(bǔ)性（C）和效率性（E）4個(gè)術(shù)語(yǔ)來(lái)表示上述4個(gè)方面的內(nèi)在屬性，并且整合其他學(xué)者的相關(guān)研究，對(duì)其內(nèi)涵和作用機(jī)理進(jìn)行演繹和延伸。價(jià)值共創(chuàng)（value co-creation，VC）是BMI的結(jié)果，即VC=f{N；I；C；E}，基于Osterwalder、Teece等文獻(xiàn)，將價(jià)值細(xì)分為顧客價(jià)值（CV）、企業(yè)價(jià)值（FV）、伙伴價(jià)值（PV）3類(lèi)價(jià)值，因此，VC（CV，F(xiàn)V，PV）=f{N；I；V；E}，其中f為某種函數(shù)。

（1）新穎性（N）是從BM的構(gòu)成模塊來(lái)提煉其內(nèi)在屬性，也就是客戶(hù)細(xì)分、價(jià)值主張、關(guān)鍵活動(dòng)、核心資源、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)和贏利模式等5大構(gòu)成模塊的新舊程度。BMI通過(guò)調(diào)整5大構(gòu)成模塊或者它們的組合關(guān)系來(lái)創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和伙伴價(jià)值創(chuàng)造和分配，支撐這個(gè)主導(dǎo)邏輯關(guān)系的理論基礎(chǔ)主要是熊彼特創(chuàng)新理論。因此，提出：

命題1（H1） 商業(yè)模式新穎性正向影響價(jià)值創(chuàng)造，包括客戶(hù)價(jià)值、企業(yè)價(jià)值和伙伴價(jià)值。

（2）鎖定性（I）是從BM的組織載體來(lái)提煉其內(nèi)在屬性，也就是構(gòu)建包括多個(gè)主體的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)或者平臺(tái)等。BMI通過(guò)跨越企業(yè)邊界構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)關(guān)系來(lái)創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和伙伴價(jià)值的創(chuàng)造和分配，支撐這個(gè)主導(dǎo)邏輯關(guān)系的理論基礎(chǔ)主要是戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論。因此，提出：

命題2（H2） 商業(yè)模式鎖定性正向影響價(jià)值創(chuàng)造，包括客戶(hù)價(jià)值、企業(yè)價(jià)值和伙伴價(jià)值。

（3）互補(bǔ)性（C）是從BM的微觀要素來(lái)提煉其內(nèi)在屬性，也就是價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中不同主體所擁有的資源的交叉和依賴(lài)程度等。BMI整合不同的資源來(lái)創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和伙伴價(jià)值的創(chuàng)造和分配，支撐這個(gè)主導(dǎo)邏輯關(guān)系的理論基礎(chǔ)主要是企業(yè)資源理論。因此，提出：

命題3（H3） 商業(yè)模式互補(bǔ)性正向影響價(jià)值創(chuàng)造，包括客戶(hù)價(jià)值、企業(yè)價(jià)值和伙伴價(jià)值。

（4）效率性（E）是從BM的運(yùn)營(yíng)過(guò)程來(lái)提煉其內(nèi)在屬性，也就是BMI運(yùn)營(yíng)過(guò)程中效率的高低。BMI通過(guò)降低交易成本提升運(yùn)營(yíng)效率來(lái)創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和伙伴價(jià)值的創(chuàng)造和分配，支撐這個(gè)主導(dǎo)邏輯關(guān)系的理論基礎(chǔ)主要是交易成本理論。因此，提出：

命題4（H4） 商業(yè)模式效率性正向影響價(jià)值創(chuàng)造，包括客戶(hù)價(jià)值、企業(yè)價(jià)值和伙伴價(jià)值。

“543”框架的應(yīng)用價(jià)值在于如下幾個(gè)方面。首先，該框架較直觀地構(gòu)建BM的構(gòu)成模塊、內(nèi)在屬性及其結(jié)果的因果關(guān)系。同時(shí)，該框架為理論上的質(zhì)性分析或者實(shí)證研究提供重要的基礎(chǔ)，也方便各個(gè)變量的度量。再次，該框架為BMI的實(shí)踐者提供重要的指導(dǎo)框架，遵循普適性的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷BM的創(chuàng)新時(shí)機(jī)，采取合適的創(chuàng)新路徑來(lái)更新BM。此外，本文認(rèn)為探討B(tài)M與價(jià)值創(chuàng)造的因果關(guān)系除了從BM本身的構(gòu)成外，更應(yīng)當(dāng)從BM的內(nèi)在屬性來(lái)推導(dǎo)和論證。正如前文理論基礎(chǔ)的分析表明，每一種理論從不同的視角解釋BM創(chuàng)造價(jià)值的源泉。但是，表面上看來(lái)，每一種理論在解釋價(jià)值創(chuàng)造時(shí)都存在局限性，而且價(jià)值源泉的多樣性，也產(chǎn)生了價(jià)值來(lái)源的準(zhǔn)確性問(wèn)題。因此，本文主要強(qiáng)調(diào)四種理論的內(nèi)在統(tǒng)一作為建立“543”框架的理論依據(jù)。換句話說(shuō)，上述四種理論與BMI的相關(guān)性并非是獨(dú)立的，它們還相互交叉共同解釋BMI實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)。

3.厘清商業(yè)模式創(chuàng)造價(jià)值的理論基礎(chǔ)及其作用機(jī)理

針對(duì)上述主導(dǎo)邏輯，下文進(jìn)一步梳理現(xiàn)有文獻(xiàn)中BM創(chuàng)造價(jià)值的理論基礎(chǔ)及其解釋?zhuān)撟C上述“543框架”中4個(gè)命題的理論依據(jù)。本文將解釋BM創(chuàng)造價(jià)值的理論發(fā)展脈絡(luò)梳理如圖2，分別從BM的構(gòu)成模塊、組織載體、微觀要素、運(yùn)營(yíng)過(guò)程4個(gè)方面，借助熊彼特創(chuàng)新、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)資源觀、交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)等理論來(lái)識(shí)別價(jià)值動(dòng)因，并且解釋BM的價(jià)值創(chuàng)造。

3.1熊彼特創(chuàng)新理論與商業(yè)模式創(chuàng)新的價(jià)值創(chuàng)造

從BM的構(gòu)成模塊來(lái)看，BMI本質(zhì)上是對(duì)構(gòu)成模塊及其組合進(jìn)行優(yōu)化和重構(gòu)的過(guò)程，與熊彼特創(chuàng)新理論（Schumpeterian innovation）是統(tǒng)一的。熊彼特創(chuàng)新理論的主要觀點(diǎn)如下。①創(chuàng)新就是要“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”，即“生產(chǎn)要素的重新組合”，要把一種從來(lái)沒(méi)有的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引進(jìn)生產(chǎn)體系中去，以實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)要素或生產(chǎn)條件的“新組合”。因此，創(chuàng)新包括了新市場(chǎng)、新產(chǎn)品、新生產(chǎn)方式、新原材料供應(yīng)來(lái)源、新組織形式等5種類(lèi)型。②創(chuàng)新能夠創(chuàng)造價(jià)值，即“熊彼特租（Schumpeterian rents，sR）。上述5種類(lèi)型的創(chuàng)新是價(jià)值創(chuàng)造的價(jià)值動(dòng)因（value driver），這個(gè)觀點(diǎn)是熊彼特理論的核心，其作用路徑是“新技術(shù)-資源新組合-新產(chǎn)品-新生產(chǎn)方式-產(chǎn)業(yè)發(fā)展-經(jīng)濟(jì)發(fā)展”，即：SR=f1（vd11，vd12，vd13，vd14，vd15）。SR表示熊彼特租f1表示某種函數(shù)關(guān)系，vd11、vd12、vd13、vd14、vd15分別表示新市場(chǎng)、新產(chǎn)品、新生產(chǎn)方式、新原材料供應(yīng)來(lái)源、新組織形式5類(lèi)價(jià)值動(dòng)因。下文函數(shù)f2、f3、f4，以此類(lèi)推。也就是說(shuō)，熊彼特創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)技術(shù)的重要性，認(rèn)為資源的新穎的組合作為新產(chǎn)品或者生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)，進(jìn)而導(dǎo)致市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，最終促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。類(lèi)似地，BMI本身是某種“生產(chǎn)函數(shù)”的變動(dòng)，其目的也是為了實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的創(chuàng)造或獲?。ㄒ?jiàn)表1）。

1）熊彼特的5種創(chuàng)新類(lèi)型與BM構(gòu)成模塊的變化本質(zhì)上是異曲同工：新市場(chǎng)（vd11）體現(xiàn)為發(fā)現(xiàn)或者創(chuàng)造新的客戶(hù)細(xì)分市場(chǎng)，新產(chǎn)品（vd12）體現(xiàn)為創(chuàng)造了新的價(jià)值主張的產(chǎn)品，新生產(chǎn)方式（vd13）和新材料（vd14）來(lái)源則體現(xiàn)為價(jià)值鏈活動(dòng)的變革，新組織形式（vd15）則是構(gòu)建新的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。BM的創(chuàng)新體現(xiàn)為企業(yè)家建立一種“新的生產(chǎn)函數(shù)（f1）”，即客戶(hù)、價(jià)值主張、關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、核心資源、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、贏利模式等“生產(chǎn)要素的重新組合”，就是把某種從來(lái)沒(méi)有的BM構(gòu)成要素及其相互關(guān)系的“新組合”引入運(yùn)營(yíng)體系中去，創(chuàng)造新的BM，而“新組合”的目的就是獲得潛在利潤(rùn)，最大限度地獲取超額利潤(rùn)。

2）顧名思義，熊彼特創(chuàng)新與BMI在創(chuàng)造價(jià)值的主導(dǎo)邏輯上是內(nèi)在一致的，即客戶(hù)、價(jià)值主張、關(guān)鍵活動(dòng)等BM構(gòu)成模塊的組合發(fā)生某種變化，改變和代替以前存在的均衡狀態(tài)，從而創(chuàng)造某類(lèi)熊彼特租（SR）。首先，兩類(lèi)創(chuàng)新都是生產(chǎn)過(guò)程中內(nèi)生的，也就是它們是從企業(yè)體系內(nèi)部發(fā)生的，并因此創(chuàng)造了新的變化。其次，兩類(lèi)創(chuàng)新都是某種“革命性”變化。熊彼特曾作過(guò)這樣一個(gè)形象的比喻：“不管你把多大數(shù)量的驛路馬車(chē)或郵車(chē)連續(xù)相加，也決不能得到一條鐵路”?！岸∏【褪沁@種‘革命性’變化的發(fā)生，才是我們要涉及的問(wèn)題，也就是在一種非常狹窄和正式的意義上的經(jīng)濟(jì)發(fā)展問(wèn)題?！边@就充分強(qiáng)調(diào)BMI的突發(fā)性和間斷性的特點(diǎn)，主張對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程進(jìn)行“動(dòng)態(tài)”性分析研究。此外，創(chuàng)新同時(shí)意味著毀滅。一般而言，“新組合并不一定要由控制創(chuàng)新過(guò)程所代替的生產(chǎn)或商業(yè)過(guò)程的同一批人去執(zhí)行”，即并不是驛路馬車(chē)的所有者去建筑鐵路，而恰恰相反，鐵路的建筑意味著對(duì)驛路馬車(chē)的否定。所以，新組合意味著對(duì)舊組織通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)而加以消滅。這與顛覆性創(chuàng)新的觀點(diǎn)是統(tǒng)一的，因此，BMI常常伴隨著組織形式的調(diào)整。

3）熊彼特創(chuàng)新理論隨著時(shí)間而進(jìn)化出開(kāi)放式創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新、破壞式創(chuàng)新和價(jià)值創(chuàng)新等。事實(shí)上，這些創(chuàng)新類(lèi)型也逐步衍生成某種典型的BM類(lèi)型。如，開(kāi)放式創(chuàng)新不同于封閉式創(chuàng)新，是指“企業(yè)應(yīng)用外部及內(nèi)部創(chuàng)新資源，通過(guò)創(chuàng)新市場(chǎng)商業(yè)化內(nèi)外創(chuàng)新資源以提升技術(shù)水平”的創(chuàng)新范式。類(lèi)似地，協(xié)同創(chuàng)新是以知識(shí)增值為核心，企業(yè)、政府、知識(shí)生產(chǎn)機(jī)構(gòu)（大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)）、中介機(jī)構(gòu)和用戶(hù)等為了實(shí)現(xiàn)重大科技創(chuàng)新而開(kāi)展的跨界整合的創(chuàng)新組織模式。而顛覆式創(chuàng)新則是從市場(chǎng)和價(jià)值主張創(chuàng)新的視角來(lái)探討商業(yè)BMI。顛覆性技術(shù)出現(xiàn)后，先從非主流或低端市場(chǎng)開(kāi)始突破，隨著顛覆性技術(shù)不斷發(fā)展進(jìn)步，一步步蠶食傳統(tǒng)企業(yè)的市場(chǎng)份額，最終取代傳統(tǒng)技術(shù)或產(chǎn)品的主導(dǎo)地位。開(kāi)放式創(chuàng)新可以理解為資源組合層面的創(chuàng)新，協(xié)同創(chuàng)新則是組織層面的創(chuàng)新，而顛覆性創(chuàng)新則更多體現(xiàn)市場(chǎng)層面的創(chuàng)新性。它們一方面體現(xiàn)為某類(lèi)BMI，另一方面，其理論也為BM的理論基礎(chǔ)“添磚加瓦”。

綜上所述，BMI作為互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)情境下新的創(chuàng)新形式，其價(jià)值動(dòng)因、價(jià)值創(chuàng)造機(jī)理及其發(fā)生機(jī)制，與熊彼特創(chuàng)新、破壞式創(chuàng)新和開(kāi)放式創(chuàng)新、價(jià)值創(chuàng)新等理論是內(nèi)在統(tǒng)一的。因此，命題H1的理論推演可借助這些創(chuàng)新理論及新進(jìn)展。未來(lái)研究應(yīng)用這些新舊理論，論證BM內(nèi)在屬性之一――新穎性（N）創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)理，即BM構(gòu)成要素及其組合關(guān)系的新舊程度如何創(chuàng)造價(jià)值，一方面考察BM構(gòu)成要素的變化或者更新，包括客戶(hù)細(xì)分市場(chǎng)（CS）、價(jià)值主張（VP）、關(guān)鍵活動(dòng)（KA）、核心資源（CR）、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)（VN）、贏利模式（PM）5個(gè)方面的調(diào)整變化，尤其是價(jià)值主張由功能化向情感化和體驗(yàn)化、商品化主導(dǎo)邏輯向服務(wù)主導(dǎo)邏輯的進(jìn)化；另一方面，重點(diǎn)關(guān)注BM構(gòu)成要素之間相互組合關(guān)系的更新調(diào)整。應(yīng)當(dāng)注意的是，新穎性是相對(duì)而言的：從縱向的時(shí)間層面來(lái)看，相對(duì)于本企業(yè)以往的BM而言的新舊程度；從橫向的空間層面來(lái)看，相對(duì)于其他企業(yè)，尤其是現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者或潛在競(jìng)爭(zhēng)者。

3.2戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論與商業(yè)模式創(chuàng)新的價(jià)值創(chuàng)造

從BM的組織載體來(lái)看，BMI本質(zhì)上是跨越企業(yè)邊界構(gòu)建客戶(hù)、供應(yīng)商、合作伙伴等利益相關(guān)者的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)以實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值轉(zhuǎn)移和分配的過(guò)程，這與戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論（strategic network theory）是統(tǒng)一的。戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論的主要觀點(diǎn)如下。①戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論把網(wǎng)絡(luò)看成是介于市場(chǎng)與單個(gè)企業(yè)之間的一種中間組織形式，它是在電子商務(wù)模糊了傳統(tǒng)的價(jià)值鏈和企業(yè)邊界的情境下，不同主體形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)共同為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)（value networks）。本質(zhì)上，大多BM研究者或明或暗地將BM與價(jià)值網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)起來(lái)，Chesbrough、Amit和zott、Osterwalder等學(xué)者都明確以?xún)r(jià)值網(wǎng)絡(luò)作為BM的重要構(gòu)成要素。②戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論以單個(gè)聯(lián)盟關(guān)系作為價(jià)值分析的基本單元，進(jìn)而用關(guān)系數(shù)量、關(guān)系強(qiáng)度、網(wǎng)絡(luò)密度、網(wǎng)絡(luò)中心性、結(jié)構(gòu)洞、嵌入性等術(shù)語(yǔ)用于刻畫(huà)關(guān)系特征和網(wǎng)絡(luò)特征。本文可以將戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造價(jià)值的價(jià)值動(dòng)因歸納為關(guān)系廣度（vd21）、關(guān)系強(qiáng)度（vd22）、網(wǎng)絡(luò)密度（vd23）。同樣地，這些也是BM創(chuàng)造價(jià)值的驅(qū)動(dòng)因素。③聯(lián)盟和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系創(chuàng)造了價(jià)值，即關(guān)系租（relational rents，RR），因而，RR=f2（vd21，vd22，vd23）。

下面具體從關(guān)系租、博特租（Burt rents）以及網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)（network effects）分析網(wǎng)絡(luò)關(guān)系創(chuàng)造價(jià)值的內(nèi)在機(jī)理。

1）聯(lián)盟關(guān)系創(chuàng)造了關(guān)系租。BMI本質(zhì)上是建立了一系列利益相關(guān)者之間的相互關(guān)系，這種基于交換關(guān)系產(chǎn)生的價(jià)值就是關(guān)系租（RR）。交換關(guān)系包括核心企業(yè)與利益相關(guān)者沿著價(jià)值鏈方向所建立的縱向或橫向關(guān)系，具體包括企業(yè)與供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等之間的相互關(guān)系。其基本假設(shè)是，不同主體共同新創(chuàng)某種開(kāi)放型的BM，為了從某種跨界的網(wǎng)絡(luò)中獲得所期望的利益，愿意做出長(zhǎng)期承諾和建立信任。關(guān)系租說(shuō)明合作網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下企業(yè)之間的交易并不完全是在非人格化的市場(chǎng)中為獲得利潤(rùn)進(jìn)行一般市場(chǎng)交易關(guān)系，而是深深地嵌入在緊密互信的長(zhǎng)期關(guān)系之中的。同時(shí)，關(guān)系觀（relational views）認(rèn)為，關(guān)系租的影響因素主要分為關(guān)系專(zhuān)用性投資、知識(shí)共享、互補(bǔ)性資源以及其有效治理4個(gè)方面。其中，關(guān)系型專(zhuān)用資產(chǎn)是指專(zhuān)門(mén)用于和聯(lián)盟伙伴的資產(chǎn)進(jìn)行最優(yōu)整合的投資；知識(shí)的共享規(guī)則是指聯(lián)盟伙伴之間轉(zhuǎn)移知識(shí)的有效機(jī)制，能促進(jìn)企業(yè)間的知識(shí)傳導(dǎo)；互補(bǔ)性資源是指企業(yè)能夠通過(guò)聯(lián)盟組合的方式獲得更多類(lèi)型的創(chuàng)新資源；有效的治理節(jié)約了聯(lián)盟成員之間協(xié)調(diào)和相處的維護(hù)成本，并促進(jìn)創(chuàng)新。這些創(chuàng)造關(guān)系的價(jià)值動(dòng)因有助于解釋BM的價(jià)值創(chuàng)造。

2）網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)創(chuàng)造了博特租。戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是指嵌入于企業(yè)內(nèi)的所有關(guān)系結(jié)構(gòu)模式，關(guān)系強(qiáng)度和關(guān)系密度⑧因而是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源，對(duì)企業(yè)績(jī)效有直接影響。比如，Gulati等將網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)當(dāng)作是某種“網(wǎng)絡(luò)資源”，它是一種特殊資源，具有獨(dú)特的歷史沉淀過(guò)程和路徑依賴(lài)性，也就具備難以模仿的屬性，其可增加企業(yè)面臨的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)，豐富企業(yè)資源增量、信息和知識(shí)。同時(shí)，隨著網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的進(jìn)化，節(jié)點(diǎn)之間的關(guān)系密度越來(lái)越大，核心企業(yè)的資源稟賦日益豐富，使得它比網(wǎng)絡(luò)之外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快地行動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)也就越來(lái)越大，從而創(chuàng)造了博特租。也就是說(shuō)，開(kāi)放型的BM具有較大的網(wǎng)絡(luò)密度和較多“結(jié)構(gòu)洞”，能夠獲取聯(lián)盟伙伴的資源和信息，進(jìn)而縮短新產(chǎn)品上市時(shí)間，提高交易效率，減少信息不對(duì)稱(chēng)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)，進(jìn)而創(chuàng)造價(jià)值。

3）網(wǎng)絡(luò)規(guī)模創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論的新發(fā)展也為BMI提供重要的理論基礎(chǔ)。如圖2所示，平臺(tái)（platform）、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)（business ecosystem）都是隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的繁榮而催生的新網(wǎng)絡(luò)形式，其創(chuàng)造的價(jià)值被稱(chēng)為直接或間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。BMI所建立的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，包括直接或間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是指同一市場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)者之間的相互依賴(lài)性，即使用同一產(chǎn)品的消費(fèi)者可以直接增加其他消費(fèi)者的效用。間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)主要產(chǎn)生于基礎(chǔ)產(chǎn)品和輔助產(chǎn)品之間技術(shù)上的互補(bǔ)性，這種互補(bǔ)性導(dǎo)致了產(chǎn)品需求上的相互依賴(lài)性，即用戶(hù)使用一種產(chǎn)品的價(jià)值取決于該產(chǎn)品互補(bǔ)的產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量，一種產(chǎn)品的互補(bǔ)性產(chǎn)品越多，那么該產(chǎn)品的市場(chǎng)需求也就越大。BMI中，核心企業(yè)構(gòu)建了相應(yīng)的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)所創(chuàng)造的總體價(jià)值，是任何一方單獨(dú)所無(wú)法達(dá)到的。類(lèi)似地，這些術(shù)語(yǔ)與BM的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成是相一致的?？傊磥?lái)研究應(yīng)當(dāng)關(guān)注開(kāi)放型或者基于相關(guān)者視角的商業(yè)模式的價(jià)值創(chuàng)造，因?yàn)檎腔ヂ?lián)網(wǎng)的交互性、連通性，促進(jìn)企業(yè)與企業(yè)之間也交互和連通成網(wǎng)絡(luò)組織，進(jìn)而改變了傳統(tǒng)線性創(chuàng)造價(jià)值的商業(yè)邏輯。

綜上所述，價(jià)值網(wǎng)絡(luò)既是BM的重要構(gòu)成模塊，也是其運(yùn)行的重要組織載體。BMI作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代組織載體的創(chuàng)新形式，其價(jià)值動(dòng)因和價(jià)值創(chuàng)造機(jī)理及其發(fā)生機(jī)制，與戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)等理論都是內(nèi)在統(tǒng)一的（見(jiàn)表1）。因此，命題H2的推演應(yīng)當(dāng)借助這些理論及其新進(jìn)展。未來(lái)研究機(jī)會(huì)借助這些新舊理論，闡述BM內(nèi)在屬性之二――鎖定性（I）創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)理，即關(guān)系廣度、關(guān)系強(qiáng)度、網(wǎng)絡(luò)密度等動(dòng)因的作用機(jī)理，重點(diǎn)關(guān)注開(kāi)放型商業(yè)模式中跨界關(guān)系共同創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)制。

3.3企業(yè)資源觀與商業(yè)模式創(chuàng)新的價(jià)值創(chuàng)造

從BM的微觀要素來(lái)看，BMI本質(zhì)上是對(duì)資源要素的獲取及其應(yīng)用的過(guò)程，與企業(yè)資源觀（resourcebased views，RBV）是統(tǒng)一的。RBV主要觀點(diǎn)如下。①企業(yè)是資源的集合體，因而資源是最小分析單元。早期，學(xué)者從資源的類(lèi)型入手，探討資源的不同類(lèi)型影響競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。如，他們把資源分成有形資源、無(wú)形資源和人力資源，顯然后兩者創(chuàng)造的租金更持久。后期，學(xué)者轉(zhuǎn)向探討資源的屬性來(lái)分析競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。如，資源的獨(dú)特性或者異質(zhì)性是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)值源泉，具體又細(xì)分為4大價(jià)值動(dòng)因：價(jià)值性（vd31）、稀缺性（vd32）、難以模仿性（vd33）和難以交易性（vd34）。價(jià)值性（vd31）是指該資源要素是有價(jià)值的。稀缺性（vd32）是指資源的供應(yīng)是缺乏的，既不能“固定”也不能“準(zhǔn)固定”，前者是指資源供應(yīng)在長(zhǎng)期和短期內(nèi)都缺乏彈性，后者是指資源供應(yīng)在短期內(nèi)缺乏彈性而長(zhǎng)期內(nèi)有彈性。難以模仿性（vd33）是指資源存在模仿的壁壘或者企業(yè)存在隔離機(jī)制，而難以交易性（vd34）是指資源難以交易。資源作為BM的核心構(gòu)成要素，其價(jià)值創(chuàng)造也須考慮這些價(jià)值動(dòng)因。②RBV認(rèn)為，資源是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，即資源創(chuàng)造帕累托租（Paretianrents，PR）。更進(jìn)一步地，資源要素的價(jià)值性、稀缺性、難以模仿性、難以替代性創(chuàng)造了價(jià)值，即PR=f3（vd3l，vd32，vd33，vd34）。

在RBV視角下，BM中核心資源能夠創(chuàng)造價(jià)值有3條路徑。①在戰(zhàn)略要素市場(chǎng)或者控制資源的供應(yīng)數(shù)量創(chuàng)造李嘉圖租。李嘉圖租的動(dòng)因是資源的稀缺性，因?yàn)閾碛心撤N優(yōu)等資源的企業(yè)，其平均成本比其他企業(yè)的平均成本要低。在均衡狀態(tài)下，產(chǎn)品供需達(dá)到平衡時(shí)，高平均成本企業(yè)不盈不虧，而低成本企業(yè)可以創(chuàng)造超額利潤(rùn)。②在產(chǎn)品市場(chǎng)上產(chǎn)品差異化壟斷市場(chǎng)而創(chuàng)造壟斷租。假定某企業(yè)開(kāi)展BMI，其需求曲線的向下傾斜的斜率更小，因而具有市場(chǎng)壟斷力，可以通過(guò)有意地控制產(chǎn)出而最大化利潤(rùn)，這要求企業(yè)的產(chǎn)品及其資源具有相當(dāng)程度的異質(zhì)性或者創(chuàng)造了移動(dòng)壁壘和進(jìn)入壁壘。③更有效地利用和開(kāi)發(fā)資源而創(chuàng)造帕累托租。帕累托租是指某種資源的最優(yōu)利用而創(chuàng)造的價(jià)值與次優(yōu)利用而創(chuàng)造的價(jià)值之間的差異，或者說(shuō)某種資源的機(jī)會(huì)成本與某個(gè)企業(yè)資源的價(jià)值之間的差異。簡(jiǎn)言之，這種優(yōu)勢(shì)同樣使得企業(yè)的平均成本低于其他企業(yè)，進(jìn)而創(chuàng)造了相應(yīng)的價(jià)值。因此，這些“創(chuàng)租”路徑都為解釋BM創(chuàng)造價(jià)值提供非常重要的基礎(chǔ)，尤其是第3條路徑，與熊彼特所提及的新的生產(chǎn)方式或者關(guān)鍵活動(dòng)是“異曲同工”。正是因?yàn)橛蠦MI，即使不存在壟斷租和李嘉圖租，某種資源也完全可能創(chuàng)造帕累托租。因?yàn)樗炔恍枰诋a(chǎn)品市場(chǎng)上壟斷的條件，也不需要在要素市場(chǎng)創(chuàng)造稀缺性或難以模仿的條件，所需要的條件就是某種資源對(duì)某個(gè)企業(yè)具有特定性，即該企業(yè)能夠比其他企業(yè)具有更有效地利用和配置該資源的能力。從這一點(diǎn)來(lái)看，帕累托租是基于能力而產(chǎn)生的租金。因此，互補(bǔ)性有助于促進(jìn)BMI的價(jià)值創(chuàng)造，互補(bǔ)性越強(qiáng)，則創(chuàng)造的價(jià)值越大，RBV為BM創(chuàng)造價(jià)值提供重要的理論基礎(chǔ)。

綜上所述，BMI中關(guān)鍵活動(dòng)的使役對(duì)象是各種資源要素，其價(jià)值動(dòng)因、價(jià)值創(chuàng)造機(jī)理及其發(fā)生機(jī)制，與企業(yè)資源觀是內(nèi)在統(tǒng)一的（見(jiàn)表1）。因此，命題H3的推演可借助企業(yè)資源觀及其衍生理論。未來(lái)研究可應(yīng)用這些新舊理論，解釋BM內(nèi)在屬性之三――互補(bǔ)性（C）實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)的機(jī)理，重點(diǎn)考察資源的不同價(jià)值動(dòng)因的價(jià)值創(chuàng)造。當(dāng)然，未來(lái)研究還應(yīng)當(dāng)突破傳統(tǒng)的RBV，即資源的對(duì)象由傳統(tǒng)的有形資源向無(wú)形的能力以及知識(shí)轉(zhuǎn)變，重點(diǎn)關(guān)注動(dòng)態(tài)能力與BMI的結(jié)合；資源的邊界由企業(yè)內(nèi)的資源向網(wǎng)絡(luò)層面的資源轉(zhuǎn)變；資源的組合方式由傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單整合，向更復(fù)雜的重組轉(zhuǎn)變。

3.4交易成本理論與商業(yè)模式創(chuàng)新的價(jià)值創(chuàng)造

從商業(yè)模式的運(yùn)營(yíng)過(guò)程來(lái)看，BMI本質(zhì)上是降低交易成本提升運(yùn)營(yíng)效率的過(guò)程，與交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)（transaction cost economics）是統(tǒng)一的（見(jiàn)圖2）。該理論的核心觀點(diǎn)是交易成本與管理費(fèi)用的權(quán)衡比較決定企業(yè)邊界，而交易成本的動(dòng)因包括人為因素和固有因素，其中人為因素包括機(jī)會(huì)主義（vd41）和有限理性（vd42），固有因素包括資產(chǎn)專(zhuān)用性（vd43）、不確定性（vd44）和交易頻率（vd45）。交易效率是價(jià)值創(chuàng)造的源泉，即應(yīng)提高效率降低交易成本（TC），而降低成本則是通過(guò)改變上述5個(gè)成本動(dòng)因，即TC=f4（vd41，vd42，vd43，vd44，vd45）。類(lèi)似地，BMI不是供給層面的技術(shù)或產(chǎn)品創(chuàng)新，也不是需求層面的市場(chǎng)創(chuàng)新，而是供給與需求連接方式的創(chuàng)新，本質(zhì)上就是交易方式降低交易成本的創(chuàng)新形式，從運(yùn)營(yíng)過(guò)程上通過(guò)減弱不確定性、復(fù)雜性或信息不對(duì)稱(chēng)性、促進(jìn)供求整合加快交易、增大交易規(guī)模性，以及減少協(xié)調(diào)成本和交易風(fēng)險(xiǎn)等成本動(dòng)因來(lái)降低交易成本。因?yàn)锽MI過(guò)程中，交易透明化降低了交易主體的有限理性和機(jī)會(huì)主義行為，減弱交易活動(dòng)的復(fù)雜性，進(jìn)而降低交易成本。同時(shí)，BMI提高核心資產(chǎn)的利用程度，即在不犧牲生產(chǎn)價(jià)值的條件下，提升資產(chǎn)在不同用途和由不同使用者的利用程度。此外，BMI還降低了不確定性，既包括事前只能大致甚至不能推測(cè)的偶然事件的不確定性和交易雙方信息不對(duì)稱(chēng)的不確定性，也包括可以事先預(yù)料但預(yù)測(cè)成本或在契約中制訂交易措施的成本過(guò)高的不確定性。如，Amazon的商業(yè)模式創(chuàng)新提高交易透明性，組合以效率為中心的設(shè)計(jì)要素，包括交易內(nèi)容、交易結(jié)構(gòu)和治理，從而提高利益相關(guān)者的轉(zhuǎn)換成本，并鎖定相關(guān)參與者，而且減少直接交易成本，提高潛在顧客、伙伴和供應(yīng)商的交易效率。因此，效率性有助于促進(jìn)BMI的價(jià)值創(chuàng)造，效率性越強(qiáng)，則創(chuàng)造的價(jià)值越大。

綜上所述，BMI中運(yùn)營(yíng)過(guò)程重在降低交易成本提升效率而創(chuàng)造價(jià)值，其價(jià)值動(dòng)因、價(jià)值創(chuàng)造機(jī)理及其發(fā)生機(jī)制，與交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)是內(nèi)在統(tǒng)一的（見(jiàn)表1）。因此，命題H4的推演應(yīng)當(dāng)借助交易成本理論及其新進(jìn)展。未來(lái)研究應(yīng)考察BM內(nèi)在屬性之四――效率性（E）創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)理。當(dāng)然，未來(lái)研究還應(yīng)當(dāng)突破傳統(tǒng)的TCE，即引入新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)或機(jī)制設(shè)計(jì)等理論新進(jìn)展。

篇3

商業(yè)模式作為組織變革、戰(zhàn)略管理和創(chuàng)業(yè)理論的熱點(diǎn)被廣泛關(guān)注，但現(xiàn)有研究多數(shù)是從企業(yè)角度來(lái)研究商業(yè)模式，從項(xiàng)目層面來(lái)研究的較少。由于項(xiàng)目具有唯一性，每個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施方案都不同，有必要對(duì)項(xiàng)目商業(yè)模式設(shè)計(jì)進(jìn)行深入研究，而與之相關(guān)的問(wèn)題是哪些因素會(huì)影響項(xiàng)目商業(yè)模式設(shè)計(jì)？本文結(jié)合項(xiàng)目商業(yè)模式概念，從項(xiàng)目任務(wù)特征、項(xiàng)目參與者特征、項(xiàng)目環(huán)境特征三個(gè)方面分析了項(xiàng)目商業(yè)模式設(shè)計(jì)的影響因素，構(gòu)建了項(xiàng)目商業(yè)模式設(shè)計(jì)影響因素的理論模型，為后續(xù)研究提供了理論基礎(chǔ)。

1 項(xiàng)目商業(yè)模式

商業(yè)模式一詞來(lái)源于英文中的“Business Model”，該術(shù)語(yǔ)在中文中有多種翻譯方法，例如商業(yè)模式、商務(wù)模式、經(jīng)營(yíng)模式、業(yè)務(wù)模式等，翻譯不同其實(shí)反映了對(duì)于該詞的不同理解。美國(guó)管理學(xué)家Drucker（1994）認(rèn)為商業(yè)模式是一種關(guān)于組織的經(jīng)營(yíng)理論。Amit等（2001）從交易成本理論的維度，認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)為了創(chuàng)造價(jià)值而設(shè)計(jì)的交易活動(dòng)的組合方式。Chesbrough等（2002）指出商業(yè)模式是技術(shù)開(kāi)發(fā)和價(jià)值創(chuàng)造之間的協(xié)調(diào)和轉(zhuǎn)換機(jī)制，是一種產(chǎn)生收入、維持自身發(fā)展的做生意方法。Teece （2010）將商業(yè)模式定義為企業(yè)獲取并使用資源， 為顧客創(chuàng)造比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的價(jià)值以賺取利潤(rùn)的方法。雖然目前關(guān)于商業(yè)模式還沒(méi)有給出統(tǒng)一定義，但都認(rèn)為商業(yè)模式是組織通過(guò)價(jià)值創(chuàng)造和傳遞，實(shí)現(xiàn)盈利的邏輯框架。

基于上述分析，本文認(rèn)為項(xiàng)目商業(yè)模式指為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，在項(xiàng)目生命周期內(nèi)，由項(xiàng)目標(biāo)的設(shè)計(jì)、組織實(shí)施和控制、項(xiàng)目交付構(gòu)成的價(jià)值轉(zhuǎn)換框架。哈佛大學(xué)教授Mark Johnson從構(gòu)成要素方面提出了商業(yè)模式設(shè)計(jì)的三維度模型，概括為客戶(hù)價(jià)值主張、企業(yè)資源和能力、盈利模式。不同項(xiàng)目具有不同目標(biāo)要求，因此項(xiàng)目商業(yè)模式設(shè)計(jì)時(shí)需注意項(xiàng)目?jī)?nèi)外資源與能力的整合，最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)要求，同時(shí)保持價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值獲取的平衡。

2 項(xiàng)目商業(yè)模式設(shè)計(jì)影響因素分析

項(xiàng)目一次性決定了每個(gè)項(xiàng)目商業(yè)模式的設(shè)計(jì)都會(huì)有特殊之處，而商業(yè)模式設(shè)計(jì)本身又是一個(gè)系統(tǒng)工程，本文從主體、客體和環(huán)境三個(gè)方面將項(xiàng)目商業(yè)模式設(shè)計(jì)的影響因素劃分為項(xiàng)目任務(wù)特征、項(xiàng)目參與人特征和項(xiàng)目環(huán)境特征三類(lèi)。

2.1 項(xiàng)目任務(wù)特征

2.1.1 項(xiàng)目任務(wù)復(fù)雜性

項(xiàng)目任務(wù)復(fù)雜性是指項(xiàng)目中由于技術(shù)、人員、工藝設(shè)備、流程、質(zhì)量控制等的特殊性，需要單獨(dú)處理解決而增加的工作量。一般來(lái)講，規(guī)模大的項(xiàng)目任務(wù)復(fù)雜性高，規(guī)模小的項(xiàng)目的任務(wù)復(fù)雜性低。

2.1.2 項(xiàng)目任務(wù)時(shí)間緊迫性

項(xiàng)目任務(wù)時(shí)間緊迫性是指按照目前狀況，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)、保量完成項(xiàng)目的難易程度。對(duì)于項(xiàng)目招標(biāo)階段來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目任務(wù)時(shí)間緊迫體現(xiàn)在留給承包方準(zhǔn)備投標(biāo)的時(shí)間短。

2.1.3 項(xiàng)目任務(wù)相似性

項(xiàng)目的相似性是指新項(xiàng)目與承建方以往建設(shè)項(xiàng)目在任務(wù)內(nèi)容、施工環(huán)境、管理模式以及技術(shù)手段等方面的相似程度。一般而言，受承建方資質(zhì)條件、員工技能、企業(yè)文化等因素的影響，所承攬的項(xiàng)目或多或少都會(huì)具有一定的相似性。

2.1.4 項(xiàng)目任務(wù)不確定性

項(xiàng)目任務(wù)不確定是指項(xiàng)目目標(biāo)發(fā)生變化，引起項(xiàng)目?jī)?nèi)容、實(shí)施方案及交付方式的調(diào)整。一般來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目任務(wù)不確定性可以采用合同方式分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

2.2 項(xiàng)目參與者特征

2.2.1 項(xiàng)目業(yè)主

項(xiàng)目業(yè)主因素反映了項(xiàng)目業(yè)主的自身狀況和偏好需求。包括業(yè)主財(cái)務(wù)能力、管理同類(lèi)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目經(jīng)理的能力、管理團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量和能力；業(yè)主對(duì)健康、安全、環(huán)境的要求，業(yè)主期望的參與程度以及業(yè)主的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)偏好。

2.2.2 承包商

承包商因素主要包括承包商同類(lèi)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目經(jīng)理的能力、承包商團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量和能力、承包商財(cái)務(wù)狀況、承包商信譽(yù)以及承包商技術(shù)水平和設(shè)備先進(jìn)性等。

2.2.3 其他參與人

其他參與方因素包括咨詢(xún)單位同類(lèi)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、咨詢(xún)單位團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量和能力、專(zhuān)業(yè)分包商同類(lèi)工程經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)分包商團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量和能力、分包商材料供應(yīng)能力、分包商設(shè)備供應(yīng)能力等。

2.2.4 各參與方關(guān)系

各方關(guān)系因素體現(xiàn)了各方合作基礎(chǔ)，包括業(yè)主與承包商合作關(guān)系、業(yè)主與咨詢(xún)單位合作關(guān)系、承包商與分包商、供應(yīng)商的合作關(guān)系，良好的合作關(guān)系有利于建立溝通機(jī)制、解決爭(zhēng)端。

2.3 項(xiàng)目環(huán)境特征

環(huán)境特征因素中，分成政治環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境以及自然環(huán)境6 個(gè)方面。

2.3.1 政治因素

政治因素包括項(xiàng)目所在國(guó)政府更迭、動(dòng)亂、戰(zhàn)爭(zhēng)，政策性干涉，各種形式腐敗、禁運(yùn)和貿(mào)易制裁情況。

2.3.2 經(jīng)濟(jì)因素

經(jīng)濟(jì)因素包括金融市場(chǎng)匯率變動(dòng)情況、通貨膨脹程度、投融資環(huán)境、政府優(yōu)惠補(bǔ)貼政策等。

2.3.3 法律因素

法律因素包括市場(chǎng)準(zhǔn)入制度、稅收制度、特許經(jīng)營(yíng)制度、投資補(bǔ)償制度、排污收費(fèi)制度等對(duì)項(xiàng)目的影響，當(dāng)涉及到跨國(guó)項(xiàng)目還要充分考慮各國(guó)法律制度的不同。

2.3.4 市場(chǎng)因素

市場(chǎng)因素包括項(xiàng)目原材料供應(yīng)情況、市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)、可選擇的承包商數(shù)量、供應(yīng)商數(shù)量、設(shè)備租賃價(jià)格波動(dòng)、項(xiàng)目產(chǎn)品需求情況等。

2.3.5 技術(shù)因素

項(xiàng)目技術(shù)因素包括項(xiàng)目所需技術(shù)的獲取性，新技術(shù)、新工藝、新材料的使用，開(kāi)展技術(shù)合作的可能性。

2.3.6 自然因素

項(xiàng)目自然因素包括項(xiàng)目所在地天氣狀況、交通狀況、地質(zhì)條件、人口及衛(wèi)生條件等。

3 項(xiàng)目商業(yè)模式設(shè)計(jì)理論模型與假設(shè)

3.1 理論模型構(gòu)建

基于前面分析，項(xiàng)目商業(yè)模式設(shè)計(jì)是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要綜合考慮項(xiàng)目任務(wù)特征、項(xiàng)目各方參與人特征、項(xiàng)目環(huán)境特征對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工和運(yùn)營(yíng)的影響。本研究采用Mark Johnson對(duì)商業(yè)模式設(shè)計(jì)的維度劃分，即客戶(hù)價(jià)值主張、企業(yè)資源和能力、盈利模式。在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建項(xiàng)目商業(yè)模式設(shè)計(jì)影響因素的理論模型（圖1）。

3.2 假設(shè)提出

3.2.1 項(xiàng)目任務(wù)特征對(duì)項(xiàng)目商業(yè)模式設(shè)計(jì)影響

項(xiàng)目任務(wù)復(fù)雜性越高，要求項(xiàng)目承建方付出更多努力，也反映項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的價(jià)值更大；項(xiàng)目任務(wù)時(shí)間緊迫性?xún)?yōu)化關(guān)鍵路徑，必要時(shí)采取并行工程方法，供應(yīng)商及分包商需要密切配合；項(xiàng)目任務(wù)相似性越強(qiáng)，承包商越能發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，有利于項(xiàng)目資源和能力配置；項(xiàng)目任務(wù)不確定需要各方分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，影響項(xiàng)目資源配置及盈利模式。基于上述分析，

H1：項(xiàng)目任務(wù)特征對(duì)項(xiàng)目商業(yè)模式設(shè)計(jì)的影響；

3.2.2 項(xiàng)目各方參與人特征對(duì)項(xiàng)目商業(yè)模式設(shè)計(jì)的影響

項(xiàng)目業(yè)主的偏好與需求決定了項(xiàng)目?jī)r(jià)值主張；承包方自身資源與能力是項(xiàng)目能否順利實(shí)施的關(guān)鍵，承包商發(fā)揮自身在技術(shù)、組織、管理等方面優(yōu)勢(shì)，與供應(yīng)商、分包商建立合作網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化資源配置，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和成本各項(xiàng)指標(biāo)的控制；承包商在項(xiàng)目供應(yīng)鏈上維護(hù)其核心地位，實(shí)現(xiàn)盈利。基于上述分析，

H2：項(xiàng)目各方參與人特征對(duì)項(xiàng)目商業(yè)模式設(shè)計(jì)具有較強(qiáng)影響；

3.2.3 項(xiàng)目環(huán)境特征對(duì)項(xiàng)目商業(yè)模式設(shè)計(jì)影響

項(xiàng)目外部環(huán)境會(huì)反映到項(xiàng)目方案中，當(dāng)?shù)卣巍⒔?jīng)濟(jì)、法律因素會(huì)影響到項(xiàng)目標(biāo)的內(nèi)容、項(xiàng)目合同形式、投融資方案、建設(shè)期長(zhǎng)短、結(jié)算方式等；市場(chǎng)因素、技術(shù)因素影響項(xiàng)目采購(gòu)、分包與合作，以此實(shí)現(xiàn)盈利，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；項(xiàng)目所在地自然環(huán)境決定了項(xiàng)目施工難易程度、資源的配置。基于上述分析，

H3：項(xiàng)目環(huán)境特征對(duì)項(xiàng)目商業(yè)模式設(shè)計(jì)具有較強(qiáng)影響；

4 結(jié)論

項(xiàng)目商業(yè)模式設(shè)計(jì)是項(xiàng)目戰(zhàn)略實(shí)施的前提，也是提高項(xiàng)目績(jī)效的關(guān)鍵。本文通過(guò)介紹項(xiàng)目商業(yè)模式概念，從項(xiàng)目任務(wù)特征、項(xiàng)目參與方特征和項(xiàng)目環(huán)境特征三個(gè)方面分析了影響商業(yè)模式設(shè)計(jì)的主要因素，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了項(xiàng)目商業(yè)模式設(shè)計(jì)影響因素理論模型，提出了相關(guān)假設(shè)。下一步研究需要對(duì)理論模型進(jìn)行實(shí)證研究，探索各影響因素對(duì)項(xiàng)目商業(yè)模式設(shè)計(jì)的作用機(jī)理和途徑。

【參考文獻(xiàn)】

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篇4

隨著互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，眾包活動(dòng)興起。2005 年中國(guó)學(xué)者劉鋒就提出“威客”一詞，威客現(xiàn)象與眾包有著異曲同工之處，指的都是依靠普通的大眾資源為企業(yè)完成任務(wù)的一種創(chuàng)新商業(yè)模式。這種商業(yè)模式符合市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)節(jié)約運(yùn)作成本的需要，同時(shí)也能滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò)時(shí)代客戶(hù)參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)規(guī)劃的需求，把設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)聯(lián)系起來(lái)，更大程度上避免了產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)和客戶(hù)需求的脫節(jié)，節(jié)約了社會(huì)資源，使企業(yè)的生產(chǎn)和服務(wù)更加高效。另外，企業(yè)外部大眾成為取之不盡、用之不竭的創(chuàng)新源，這是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的重要因素。然而，眾包模式下也存在懸賞金較低、分配制度不公、交易作弊行為等問(wèn)題。近年來(lái)，學(xué)者多從管理或技術(shù)角度對(duì)眾包模式、眾包任務(wù)、眾包網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方面研究眾包，鮮有從經(jīng)濟(jì)學(xué)理論角度對(duì)眾包及其特殊性進(jìn)行剖析。研究眾包模式特殊性所隱含的理論基礎(chǔ)，有利于深入了解并發(fā)展眾包模式。

1.眾包及眾包的特殊性

眾包于 2006 年由美國(guó)記者 Howe 提出，Howe從經(jīng)濟(jì)角度對(duì)眾包下定義，“眾包是公司或者機(jī)構(gòu)把曾經(jīng)由員工完成的任務(wù)以公開(kāi)號(hào)召方式外包給不確定的大眾網(wǎng)絡(luò)的行為”。眾包的基本模型由發(fā)包方、接包方和中介機(jī)構(gòu)組成。在有中介參與的眾包活動(dòng)中，發(fā)包方為任務(wù)定價(jià)，把任務(wù)委托給中介機(jī)構(gòu)，中介機(jī)構(gòu)把任務(wù)出去，接包方接受任務(wù)并完成任務(wù)。在此過(guò)程中，中介機(jī)構(gòu)對(duì)任務(wù)懸賞金進(jìn)行抽成，其余的懸賞金由中標(biāo)的接包方獲得。中介機(jī)構(gòu)獲得固定收益，而接包方為大眾，只有少數(shù)接包方能獲得懸賞金，而且懸賞金往往低于完成任務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格。在沒(méi)有中介參與的眾包活動(dòng)中，中標(biāo)的接包方獲得由發(fā)包方提供的懸賞金，但懸賞金的價(jià)格也往往低于完成任務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格。眾包商業(yè)模式具有區(qū)別于其他傳統(tǒng)商業(yè)模式的特征。眾包作為一種創(chuàng)新商業(yè)模式，雖然存在一些問(wèn)題，但在現(xiàn)實(shí)生活中確實(shí)存在，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的眾包任務(wù)日趨增多，參與眾包活動(dòng)的人也越來(lái)越多，顯然也有其存在的合理性。

2.眾包特殊性的理論詮釋

2.1 眾包懸賞定價(jià)詮釋

所謂的眾包懸賞是說(shuō)，在眾包任務(wù)中，發(fā)包人為懸賞定價(jià)，中標(biāo)的人接受任務(wù)并完成得到獎(jiǎng)金的過(guò)程。眾包活動(dòng)有其特殊性：過(guò)程中任務(wù)定價(jià)沒(méi)有一個(gè)具體的衡量標(biāo)準(zhǔn)，一般情況下懸賞金價(jià)格都低于市場(chǎng)價(jià)格。由于眾包可以降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，因此利用眾包經(jīng)營(yíng)比企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)的成本。大部分企業(yè)使用眾包的一個(gè)重要原因是由于價(jià)格低。從表層看，這種低價(jià)違反了經(jīng)濟(jì)定律。因此，透視并找出眾包特殊性的理論依據(jù)，對(duì)深入了解眾包商業(yè)模式具有重要意義。

（ 1） 價(jià)格理論。在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，價(jià)值所表示的主要是商品的生產(chǎn)費(fèi)用或勞動(dòng)成本，其大小用商品在生產(chǎn)、交換和消費(fèi)時(shí)所耗費(fèi)的貨幣量來(lái)衡量。在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，價(jià)格是商品的交換價(jià)值在流通過(guò)程中所取得的轉(zhuǎn)化形式，價(jià)格是價(jià)值的貨幣體現(xiàn)。價(jià)格決定于需求和供給，當(dāng)需求大于供給時(shí)，價(jià)格上漲； 反之，價(jià)格下降。 （ 2） 價(jià)值論。價(jià)值論不只局限于經(jīng)濟(jì)學(xué)中的價(jià)值論，經(jīng)濟(jì)學(xué)中的價(jià)值論探討的是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的價(jià)值本質(zhì)和規(guī)律運(yùn)動(dòng)； 而價(jià)值論有著向多學(xué)科、跨學(xué)科發(fā)展的趨勢(shì)。所以眾包懸賞金只是體現(xiàn)眾包任務(wù)所付出勞動(dòng)的貨幣價(jià)值，此價(jià)值應(yīng)該低于眾包所付出勞動(dòng)總價(jià)值。

從經(jīng)濟(jì)學(xué)中的價(jià)格原理和廣義價(jià)值論可以看出，眾包懸賞金經(jīng)常以低價(jià)出現(xiàn)的現(xiàn)象符合經(jīng)濟(jì)學(xué)價(jià)格原理和廣義價(jià)值論，具有一定理論合理性并繼續(xù)存在和發(fā)展。現(xiàn)實(shí)生活所提及的眾包懸賞金低，具有不合理性往往指的是眾包懸賞金低于把任務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的價(jià)格，而非針對(duì)深入挖掘懸賞金低價(jià)現(xiàn)象的理論基礎(chǔ)而得出的結(jié)論。

2.2 眾包懸賞金分配制度詮釋

目前分配制度有按勞分配、按資分配、按需分配。分配制度的基本原則是體現(xiàn)公平正義，既要防止平均主義，也要防止過(guò)分懸殊。中國(guó)現(xiàn)行的分配制度是按勞分配，即按照勞動(dòng)付出的多少來(lái)決定獲得財(cái)富的多少。眾包活動(dòng)中，分配財(cái)富為懸賞金，其中懸賞金一部分為中介機(jī)構(gòu)所有，另一部分為中標(biāo)者所有。在無(wú)信用問(wèn)題情況下，中介機(jī)構(gòu)能夠順利地獲得懸賞金的部分，而諸多接包方在完成眾包任務(wù)時(shí)都付出了勞動(dòng)，但只有中標(biāo)者才能獲得懸賞金。在此過(guò)程中，中介機(jī)構(gòu)按勞取酬，體現(xiàn)了按勞分配的原則，而對(duì)于參與眾包活動(dòng)的勞動(dòng)者，他們有更公平的機(jī)會(huì)獲得工作，但付出勞動(dòng)后只有少部分人可以獲得懸賞金的部分，這種分配方式違背了按勞分配的財(cái)富分配方式，也挫傷了大部分眾包參與者的勞動(dòng)積極性，顯失公平。在現(xiàn)實(shí)生活中，類(lèi)似現(xiàn)象在眾包商業(yè)模式出現(xiàn)之前已經(jīng)存在。

2.3 眾包用人制度詮釋

企業(yè)采取眾包的動(dòng)機(jī)是節(jié)約用人成本，由此作為節(jié)約公司運(yùn)營(yíng)成本的途徑之一。眾包模式下，公司短期利用了公司以外的大眾資源，而只對(duì)中標(biāo)參與者償以部分懸賞金，做到了用人不養(yǎng)。眾包活動(dòng)參與者具有雙重身份，他們既是企業(yè)的被雇傭者，又經(jīng)常是消費(fèi)者。眾包活動(dòng)中并不是所有的眾包參與者與企業(yè)是雇傭關(guān)系，只有那些中標(biāo)的參與者才與企業(yè)產(chǎn)生雇傭關(guān)系。雇傭關(guān)系是指受雇人向雇用人提供勞務(wù)，雇用人支付相應(yīng)報(bào)酬形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。因此，那些參加了眾包活動(dòng)并付出勞動(dòng)卻沒(méi)有中標(biāo)的參與者并沒(méi)有和企業(yè)產(chǎn)生雇傭關(guān)系。

3.結(jié)語(yǔ)

眾包是一種新型的商業(yè)模式，它尤其特殊的優(yōu)勢(shì)：降低成本、開(kāi)拓出新的創(chuàng)新源、讓業(yè)余愛(ài)好者的生活變得豐富多彩，這些都是眾包模式出現(xiàn)的導(dǎo)火索，然而在價(jià)格、懸賞金的分配、用人方式上的不公平損害了參與勞動(dòng)的勞動(dòng)者的利益。眾包模式要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展必須要重點(diǎn)考慮勞動(dòng)者的利益，公平對(duì)待每個(gè)人。

參考文獻(xiàn)：

[1]Howe J.The rise of crowdsourcing[J].Wired Magazine，2006（ 14）：1-5

篇5

商業(yè)模式和企業(yè)戰(zhàn)略的概念和策略都反映了企業(yè)如何規(guī)劃并制定一系列的規(guī)則使組織獲得成長(zhǎng)和發(fā)展，在內(nèi)容和要領(lǐng)上存在很多相近之處。近年來(lái)，隨著亞馬遜，雅虎等企業(yè)的發(fā)展，商業(yè)模式備受關(guān)注，很多學(xué)者往往將商業(yè)模式與戰(zhàn)略混為一談， 而不少企業(yè)更是無(wú)法分清。因此， 辨析兩者之間的關(guān)系，使企業(yè)和研究者們能有的放矢地為企業(yè)制定成功的商業(yè)模式和戰(zhàn)略成了管理領(lǐng)域亟需解決的問(wèn)題。

一、商業(yè)模式與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系

事實(shí)上，對(duì)商業(yè)模式與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系認(rèn)識(shí)也是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。在研究初始階段，學(xué)者們認(rèn)為二者是相互包涵的關(guān)系。隨著研究的深入，學(xué)者發(fā)現(xiàn)他們是企業(yè)的兩個(gè)不同方面并且在邏輯和內(nèi)容上是互補(bǔ)的。

（一）商業(yè)模式是戰(zhàn)略的具體反應(yīng)：由于戰(zhàn)略的概念出現(xiàn)較早，而且更傾向于宏觀的長(zhǎng)期規(guī)劃， 而商業(yè)模式更傾向于具體價(jià)值創(chuàng)造規(guī)則的制定與實(shí)現(xiàn)。因此，一些學(xué)者認(rèn)為商業(yè)模式是戰(zhàn)略的一種具體表現(xiàn)。Seddon等指出企業(yè)商業(yè)模式是Porter的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的一種縮影，它概述了企業(yè)以其各種利益相關(guān)者的價(jià)值主張為目標(biāo)并為客戶(hù)創(chuàng)造和提供價(jià)值的活動(dòng)系統(tǒng)的基本細(xì)節(jié)。Santos等（2009）認(rèn)為商業(yè)模式回答的是戰(zhàn)略概念中如何創(chuàng)造價(jià)值的問(wèn)題，只是戰(zhàn)略的一部分；由于這種觀點(diǎn)在對(duì)評(píng)價(jià)企業(yè)在戰(zhàn)略指導(dǎo)下如何運(yùn)用商業(yè)模式盈利非常有啟發(fā)， 吸引了眾多研究者的關(guān)注。

（二）戰(zhàn)略是商業(yè)模式的組成部分：有些學(xué)者則提出了完全相反的觀點(diǎn)，哈默爾（2000）、Afuah（2003）提出戰(zhàn)略是商業(yè)模式的重要組成部分，商業(yè)模式包括了戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)有效性的利潤(rùn)導(dǎo)向等各個(gè)方面。Morris等進(jìn)一步深化，認(rèn)為戰(zhàn)略是關(guān)于績(jī)效的， 而商業(yè)模式與方式有關(guān)， 商業(yè)模式包括戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)有效性的利潤(rùn)導(dǎo)向等各個(gè)方面，與企業(yè)戰(zhàn)略息息相關(guān)。

（三）企業(yè)戰(zhàn)略和商業(yè)模式互補(bǔ)：事實(shí)上，戰(zhàn)略和商業(yè)模式是完全不同的兩個(gè)概念， 并非一個(gè)詞的兩種含義。戰(zhàn)略與商業(yè)模式是企業(yè)的兩個(gè)側(cè)面，相互之間是無(wú)法替代、互補(bǔ)共生的。從內(nèi)容來(lái)看，商業(yè)模式側(cè)重是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的內(nèi)在邏輯，關(guān)注內(nèi)部結(jié)構(gòu)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)，主要內(nèi)容是如何具體的經(jīng)營(yíng)企業(yè)從而實(shí)現(xiàn)顧客和企業(yè)價(jià)值的最大化，包括結(jié)構(gòu)體系和價(jià)值體系。而企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)注外部環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃，主要內(nèi)容是為企業(yè)的發(fā)展制定方向，包含目標(biāo)體系和行動(dòng)體系。

在作用方面，兩者都具有全局性，都面向整個(gè)企業(yè)；都具有系統(tǒng)性。戰(zhàn)略分析本身就是商業(yè)模式創(chuàng)新的邏輯起點(diǎn)與重要組成部分，企業(yè)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的界定、是否進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)或創(chuàng)造一個(gè)新產(chǎn)業(yè)，首先須依靠戰(zhàn)略分析來(lái)把握所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，而這個(gè)過(guò)程就是商業(yè)模式的創(chuàng)新過(guò)程。JM?ETLA（2002）等認(rèn)為戰(zhàn)略思考始于良好的商業(yè)模式，商業(yè)模式系統(tǒng)是完成組織特定目標(biāo)的核心經(jīng)濟(jì)關(guān)系，新的商業(yè)模式能夠改變產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)性，且難被復(fù)制，能夠創(chuàng)造出強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者的研究也證實(shí)了這一點(diǎn)。Magretta，Chesbroug具體分析了商業(yè)模式與戰(zhàn)略在如何創(chuàng)造價(jià)值、為誰(shuí)創(chuàng)造價(jià)值，如何處理與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的關(guān)系三個(gè)方面存在不同而又互補(bǔ)的內(nèi)容。馬君、Mitchell 等（2003）研究指出最成功的公司就是那些能夠?qū)⒊掷m(xù)、有效的戰(zhàn)略和強(qiáng)有力的商業(yè)模式創(chuàng)新結(jié)合在一起作為發(fā)展基礎(chǔ)的公司。

二、商業(yè)模式與戰(zhàn)略的匹配觀

在綜合了上述思考的基礎(chǔ)上，近年來(lái)學(xué)者們開(kāi)始將商業(yè)模式與戰(zhàn)略之間是互補(bǔ)而非替代關(guān)系的觀點(diǎn)向前推進(jìn)， 提出了商業(yè)模式與戰(zhàn)略之間匹配觀。分析以上這些觀點(diǎn)， 盡管存在不同之處， 但它們都強(qiáng)調(diào)商業(yè)模式與戰(zhàn)略是相互影響又相互補(bǔ)充的。如果能將商業(yè)模式建立在企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上， 將外部競(jìng)爭(zhēng)與內(nèi)部經(jīng)營(yíng)互補(bǔ)的進(jìn)行匹配， 就會(huì)為企業(yè)獲得績(jī)效、創(chuàng)造價(jià)值， 使企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以， 從匹配的視角探討商業(yè)模式與戰(zhàn)略的關(guān)系顯得尤為重要。Zott 和Amit在考察了企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)戰(zhàn)略與商業(yè)模式的匹配關(guān)系后指出商業(yè)模式與市場(chǎng)戰(zhàn)略之間不是相互替代的關(guān)系而是互補(bǔ)的匹配關(guān)系。李東等也指出商業(yè)模式是一個(gè)容器，企業(yè)須通過(guò)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施才能將潛在的容器效應(yīng)轉(zhuǎn)化為真正的企業(yè)績(jī)效。在具體匹配方面，Yip 指出常規(guī)戰(zhàn)略能夠改變企業(yè)市場(chǎng)定位， 提高企業(yè)的市場(chǎng)份額；但環(huán)境的突變能引起的激進(jìn)戰(zhàn)略變革，使商業(yè)模式根本性的改變，有效地匹配沖突的戰(zhàn)略， 形成動(dòng)態(tài)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，產(chǎn)生持續(xù)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)以上學(xué)者的研究可以發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式與戰(zhàn)略的匹配是企業(yè)發(fā)展的必然要求。商業(yè)模式為戰(zhàn)略的實(shí)施創(chuàng)造了具體的企業(yè)情景；戰(zhàn)略又為商業(yè)模式的設(shè)計(jì)提供了長(zhǎng)期愿景和價(jià)值主張。兩者的有機(jī)匹配是實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。

三、企業(yè)戰(zhàn)略與商業(yè)模式如何匹配

商業(yè)模式和戰(zhàn)略的有效匹配有助于學(xué)術(shù)界清晰界定商業(yè)模式和戰(zhàn)略的關(guān)系， 指導(dǎo)企業(yè)界制定成功的商業(yè)模式和戰(zhàn)略， 增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。二者的有效匹配包括以下兩個(gè)方面。

（一）商業(yè)模式支撐并影響戰(zhàn)略：在企業(yè)確立戰(zhàn)略定位之后，應(yīng)采取相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)模式及商業(yè)流程。正確的戰(zhàn)略定位本身不能保證企業(yè)盈利，還需要合理的商業(yè)模式支持。張文松認(rèn)為一個(gè)戰(zhàn)略最終能否成功，很大程度上取決于企業(yè)能力與所采取的商業(yè)模式是否相適應(yīng)，商業(yè)模式此時(shí)解決的是企業(yè)戰(zhàn)略制定后的策略，商業(yè)模式是連接客戶(hù)價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的橋梁，將各方交易活動(dòng)相互連接，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略起到支撐作用。商業(yè)模式為戰(zhàn)略的實(shí)施創(chuàng)造了具體的企業(yè)情景，因此商業(yè)模式對(duì)戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略變革有強(qiáng)烈的指導(dǎo)作用。其次，商業(yè)模式強(qiáng)調(diào)平衡協(xié)調(diào)，這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)，同樣適用于企業(yè)戰(zhàn)略并有助于克服戰(zhàn)略盲點(diǎn)。

商業(yè)模式影響戰(zhàn)略貫徹的實(shí)施效率與成本。商業(yè)模式的價(jià)值創(chuàng)造規(guī)則體系可形成對(duì)顧客行為及競(jìng)爭(zhēng)與合作者行為的可預(yù)見(jiàn)性， 實(shí)施環(huán)境的可預(yù)見(jiàn)性將影響到戰(zhàn)略的均衡性與穩(wěn)定性。同時(shí)，商業(yè)模式影響戰(zhàn)略調(diào)整的成本及控制效率。當(dāng)商業(yè)模式對(duì)市場(chǎng)穩(wěn)定性的支撐狀況， 將影響到企業(yè)如何利用經(jīng)驗(yàn)曲線以產(chǎn)生規(guī)模效益。企業(yè)更容易做出有關(guān)擴(kuò)大產(chǎn)量、設(shè)施投資等方面的安排，這些均有利于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)及把握。

（二）企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)商業(yè)模式的引導(dǎo)作用：商業(yè)模式主要理論基礎(chǔ)就是價(jià)值鏈、資源、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)、合作戰(zhàn)略、交易成本等企業(yè)戰(zhàn)略及創(chuàng)新理論。而這些理論一直蘊(yùn)涵于企業(yè)戰(zhàn)略理論之中。從錢(qián)德勒的結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略到波特的定位理論，Prahalad 等的企業(yè)核心能力等理對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈的分析，交易成本有深入研究；Gulati（2000）等的信息、資源、市場(chǎng)和技術(shù)的關(guān)鍵渠道的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)，Elliot（2002）提出企業(yè)戰(zhàn)略可以解釋商業(yè)模式如何外部市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的差異化，以使企業(yè)與竟?fàn)帉?duì)手相區(qū)別并取得優(yōu)異績(jī)效。這樣，商業(yè)模式創(chuàng)新就可以擺脫以往對(duì)直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)的依賴(lài)，而可以充分借鑒企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等企業(yè)戰(zhàn)略的理論成果。因此可以說(shuō)，戰(zhàn)略為商業(yè)模式設(shè)計(jì)提供了長(zhǎng)期愿景及價(jià)值主張。企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)于模式設(shè)計(jì)和創(chuàng)新具有很強(qiáng)的實(shí)踐性意義，企業(yè)戰(zhàn)略的通權(quán)達(dá)變的思想有助于模式設(shè)計(jì)并完善其不足。

四、生態(tài)位評(píng)價(jià)能夠?qū)⑸虡I(yè)模式，企業(yè)戰(zhàn)略有效結(jié)合

現(xiàn)代技術(shù)革命發(fā)展刺激經(jīng)濟(jì)增量空間形成及存量空間的管理變革，主要表現(xiàn)為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重塑以及新興產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā)問(wèn)題。變革和創(chuàng)新是永恒不變的主題，這決定了商業(yè)模式與戰(zhàn)略的匹配也是一個(gè)有生命力的不斷的動(dòng)態(tài)創(chuàng)新與變革的過(guò)程。理論上，商業(yè)模式與戰(zhàn)略有效匹配的途徑有： 通過(guò)設(shè)計(jì)商業(yè)模式的包容性， 提高主動(dòng)性和增強(qiáng)靈活性和通過(guò)超越戰(zhàn)略的路徑依賴(lài)， 培育戰(zhàn)略柔性和打破戰(zhàn)略慣性來(lái)促進(jìn)戰(zhàn)略變革與創(chuàng)新。

現(xiàn)實(shí)中，在匹配的過(guò)程中， 最佳的戰(zhàn)略與商業(yè)模式選擇會(huì)隨各種匹配因素變化而變化。由此，在未來(lái)的商業(yè)模式與戰(zhàn)略關(guān)系的研究中應(yīng)考慮它們之間的動(dòng)態(tài)關(guān)系， 亟需更系統(tǒng)精確的分析框架和更具普適性的評(píng)價(jià)措施體系。特別是在實(shí)證研究中應(yīng)將時(shí)間變量加入到商業(yè)模式與戰(zhàn)略關(guān)系的函數(shù)中。正是基于以上原因，本文提出基于生態(tài)位的商業(yè)模式與戰(zhàn)略匹配模型，試圖將通過(guò)生態(tài)位將商業(yè)模式，企業(yè)戰(zhàn)略匹配起來(lái)并進(jìn)行量化分析和評(píng)價(jià)，以期指導(dǎo)企業(yè)的策略選擇和發(fā)展方向。模型主要內(nèi)容如下：當(dāng)企業(yè)的內(nèi)外外部因素（ 資源、技術(shù)、需求、文化環(huán)境） 發(fā)生變化（正、負(fù)兩種影響）會(huì)驅(qū)動(dòng)企業(yè)開(kāi)始尋求商業(yè)模式和戰(zhàn)略的創(chuàng)新。首先，企業(yè)應(yīng)對(duì)自身現(xiàn)狀及能力進(jìn)行客觀地、科學(xué)、全面分析， 尋求企業(yè)的戰(zhàn)略和商業(yè)模式的匹配?；谏鷳B(tài)位視角，將生態(tài)位與戰(zhàn)略結(jié)合，把握生態(tài)位競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；將生態(tài)位與商業(yè)模式結(jié)合，尋求基于生態(tài)位的商業(yè)模式創(chuàng)新。利用生態(tài)位評(píng)價(jià)對(duì)企業(yè)進(jìn)行可有效的，動(dòng)態(tài)的客觀評(píng)價(jià)，若企業(yè)獲得良好的生態(tài)位則可確定企業(yè)已創(chuàng)新成功，企業(yè)獲得持續(xù)的生態(tài)位競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，經(jīng)濟(jì)租金增加。當(dāng)內(nèi)外部環(huán)境再次發(fā)生關(guān)鍵性變化時(shí)， 企業(yè)又開(kāi)始進(jìn)入新一輪的創(chuàng)新。通過(guò)這樣周而復(fù)始的循環(huán)就形成了企業(yè)的不斷演進(jìn)。

商業(yè)模式評(píng)估的關(guān)鍵在于評(píng)估商業(yè)模式的有效性與匹配性。Morris 等（2003）認(rèn)為匹配包括內(nèi)部匹配和外部匹配。內(nèi)部匹配指商業(yè)模式構(gòu)成因素內(nèi)部和之間的相互匹配；外部主要指商業(yè)模式構(gòu)成因素與外部環(huán)境之間的匹配。匹配就需要對(duì)對(duì)商業(yè)模式和企業(yè)戰(zhàn)略的評(píng)估，以往的研究要么是定性的、思辨性的或總結(jié)性的（Tucker， 2001；Shelton 等， 2005），對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)更多是思路啟發(fā)， 但缺乏具體的指導(dǎo)意義； 要么需要復(fù)雜科學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及復(fù)雜模型為工具，帶有強(qiáng)烈的技術(shù)色彩， 操作困難或難以為缺乏相關(guān)知識(shí)的管理者理解和接收（Gordijn，2001；徐迪， 2005）。生態(tài)位評(píng)價(jià)可有效的克服這些問(wèn)題，首先，生態(tài)位評(píng)價(jià)給出了如何評(píng)價(jià)商業(yè)模式的落腳點(diǎn)和分析點(diǎn)，其次，從生態(tài)位評(píng)價(jià)可將企業(yè)戰(zhàn)略具體化為生態(tài)位戰(zhàn)略，更容易理解和操作。生態(tài)位評(píng)價(jià)將企業(yè)的評(píng)價(jià)方式從盲目注重創(chuàng)新方法或技術(shù)的先進(jìn)性轉(zhuǎn)移到實(shí)用性上來(lái)。翁鋼民（2009）等學(xué)者對(duì)具體的生態(tài)位評(píng)價(jià)在這方面的研究取得了系統(tǒng)的成果，主要表現(xiàn)在評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)， 在嚴(yán)格邏輯的基礎(chǔ)上， 建立一套科學(xué)的簡(jiǎn)潔、高效商業(yè)模式評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，把創(chuàng)新要素歸納位較少的限度，并對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行量化，使不同商業(yè)模式，戰(zhàn)略之間的評(píng)價(jià)和比較成為可能。同時(shí)，注重與企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合，創(chuàng)新的方法從實(shí)踐中來(lái)并指導(dǎo)實(shí)踐。

五、研究展望

在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中，企業(yè)需要持續(xù)變革才能獲得它獨(dú)特的持久生命力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，正如權(quán)變理論所指出的，最佳的選擇會(huì)隨各種匹配因素變化而變化。成功的企業(yè)必然有一個(gè)成功的企業(yè)戰(zhàn)略， 而且也必然有成熟的商業(yè)模式予以支撐， 企業(yè)追求商業(yè)模式與戰(zhàn)略匹配的不斷變革與創(chuàng)新的過(guò)程是一個(gè)持續(xù)發(fā)展并不斷接近最優(yōu)的過(guò)程。商業(yè)模式的弱包容性、惰性、固化效應(yīng)，戰(zhàn)略的路徑依賴(lài)性、客觀剛性，組織阻力等都需要客觀準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)方式來(lái)克服，本文引出生態(tài)位評(píng)價(jià)是對(duì)定量研究的探索，后續(xù)研究可繼續(xù)深入挖掘。

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篇6

中圖分類(lèi)號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X（2011）18-0025-04

引言

新經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)以來(lái)，亞馬遜、阿里巴巴等一批企業(yè)的巨大成功以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)規(guī)則的劇烈沖擊引發(fā)了人們對(duì)企業(yè)商業(yè)模式的廣泛關(guān)注和研究。盡管目前商業(yè)模式還是一個(gè)正在形成和發(fā)展中的理論和操作體系，但人們普遍認(rèn)為商業(yè)模式的本質(zhì)是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的方式和邏輯，其創(chuàng)新目的在于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，而應(yīng)對(duì)環(huán)境變化、獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一直就是戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的最根本問(wèn)題。因此，商業(yè)模式與企業(yè)戰(zhàn)略具有相似的研究領(lǐng)域和目標(biāo)，兩者之間不可避免地要發(fā)生關(guān)聯(lián)和相互作用。然而，到目前為止，它們兩者之間的關(guān)系與相互作用等問(wèn)題尚沒(méi)有得到充分的界定。例如，哈默爾（2000）將企業(yè)戰(zhàn)略視為商業(yè)模式的組成部分；波特（2001）并不認(rèn)可商業(yè)模式的獨(dú)立存在性；Magretta（2002）認(rèn)為商業(yè)模式描述的是商業(yè)各個(gè)部分如何適配于一體，而企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)注的是如何超越對(duì)手；Osterwalder等（2002）將商業(yè)模式視為企業(yè)戰(zhàn)略的概念性和架構(gòu)性實(shí)現(xiàn)；王偉毅等（2005）認(rèn)為，商業(yè)模式描述企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和獲取價(jià)值的諸多方面，它的理論基礎(chǔ)常根據(jù)自身組成要素而定。本文認(rèn)為，商業(yè)模式理論體系尚未完全形成的重要原因正是由于兩者之間的關(guān)系與相互作用沒(méi)有得到徹底地界定。

一、商業(yè)模式與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系

按照Hill（2007）等人的觀點(diǎn)，所謂企業(yè)戰(zhàn)略是經(jīng)理所采取的旨在達(dá)成一項(xiàng)或多項(xiàng)組織目標(biāo)的行動(dòng)，其目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，它具有過(guò)程本質(zhì)，包括戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施兩大階段。可見(jiàn)，企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)特性是時(shí)序化、縱向的行動(dòng)和過(guò)程。商業(yè)模式作為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造方式，具有一定的結(jié)構(gòu)，其組成要素有機(jī)聯(lián)系在一起，共同作用，形成一個(gè)良性循環(huán)，其本質(zhì)特性是空間化、橫向的方式和狀態(tài)。企業(yè)戰(zhàn)略是面向未來(lái)的、動(dòng)態(tài)的、連續(xù)地完成從決策到實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，商業(yè)模式是面向現(xiàn)實(shí)的、（相對(duì)）靜態(tài)的、（相對(duì)）離散的價(jià)值創(chuàng)造方式；企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)注外部環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，商業(yè)模式關(guān)注內(nèi)部結(jié)構(gòu)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)。它們兩者都具有全局性，都面向整個(gè)企業(yè)；都具有系統(tǒng)性，前者包含目標(biāo)體系和行動(dòng)體系，后者包括結(jié)構(gòu)體系和價(jià)值體系。

一般來(lái)說(shuō)，在某個(gè)時(shí)段，企業(yè)只有一個(gè)商業(yè)模式，但可能同時(shí)存在多個(gè)戰(zhàn)略。商業(yè)模式作為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的基礎(chǔ)地位總是存在的，不管它是否被企業(yè)有意設(shè)計(jì)，而企業(yè)戰(zhàn)略并不永遠(yuǎn)存在。捕捉商業(yè)機(jī)會(huì)的（初創(chuàng)）企業(yè)未必有戰(zhàn)略，卻一定要有商業(yè)模式；企業(yè)遇到重大情況需要采取行動(dòng)時(shí)，則必定需要戰(zhàn)略。從這個(gè)意義上講，商業(yè)模式的重要性位居首位，而企業(yè)戰(zhàn)略則位居第二。在商業(yè)模式趨同的情況，（戰(zhàn)略）核心能力決定企業(yè)成敗；在環(huán)境相同、資源相近的情況下，競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)取決于商業(yè)模式。

商業(yè)模式與企業(yè)戰(zhàn)略的主要關(guān)聯(lián)點(diǎn)在于：它們一定會(huì)共享某些要素，如波特（1996）的客戶(hù)需求、產(chǎn)品或服務(wù)種類(lèi)、接觸途徑三種戰(zhàn)略定位。之所以如此，是因?yàn)閺膽?zhàn)略制定到戰(zhàn)略實(shí)施必然要經(jīng)歷商業(yè)模式這個(gè)環(huán)節(jié)，商業(yè)模式是戰(zhàn)略制定的結(jié)果，又是戰(zhàn)略實(shí)施的依據(jù)（Hill，2007）。因此，兩者之間存在一種客觀的水平垂直式交融關(guān)系（如下頁(yè)圖1所示）。

商業(yè)模式與企業(yè)戰(zhàn)略之間的交融關(guān)系決定了企業(yè)在制定戰(zhàn)略的時(shí)候必須要考慮商業(yè)模式的配套，在戰(zhàn)略實(shí)施的時(shí)候需要依據(jù)商業(yè)模式作為藍(lán)圖，在設(shè)計(jì)商業(yè)模式時(shí)候必須考慮企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)和意圖。如果將下頁(yè)圖1中的商業(yè)模式視為在技術(shù)（資源）開(kāi)發(fā)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值創(chuàng)造之間起到媒介作用的關(guān)鍵裝置（Chesbrough等，2002），那么企業(yè)戰(zhàn)略則扮演著這個(gè)關(guān)鍵裝置的調(diào)節(jié)器角色；如果將它視作一架由不同部件組合而成、具有特定運(yùn)行邏輯的機(jī)器，那么企業(yè)戰(zhàn)略相當(dāng)于它的操作員（Masanell等，2009）。至此，我們不僅可以揭示商業(yè)模式與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系，而且可以理解解釋不同研究者對(duì)它們之間關(guān)系認(rèn)知上差異的原因。其表面原因在于觀察視角的不同，而根本原因則在于沒(méi)有基于兩者特性對(duì)其關(guān)系進(jìn)行徹底辨析。

二、商業(yè)模式對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的系統(tǒng)整合作用

企業(yè)戰(zhàn)略的主要目的是發(fā)掘和培育競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源，因此對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的整合實(shí)際就是主要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源的整合。根據(jù)張敬偉等（2010）的觀點(diǎn)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有來(lái)源、表征和結(jié)果三個(gè)層次。其中，資源、能力等構(gòu)成來(lái)源層，客戶(hù)價(jià)值構(gòu)成表征層，而績(jī)效則構(gòu)成結(jié)果層。從來(lái)源層到表征層和結(jié)果層，構(gòu)成了一個(gè)完整的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)因果關(guān)系和循環(huán)鏈。20世紀(jì)80年代以來(lái)，圍繞企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源等問(wèn)題，研究者們先后提出了定位、資源、能力、知識(shí)、流程再造、交易成本、演化經(jīng)濟(jì)、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)等不同的觀點(diǎn)。這些觀點(diǎn)大多關(guān)注企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成的某一方面關(guān)鍵要素，而沒(méi)有全面、系統(tǒng)地給出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成的完整解釋?zhuān)ɑ舸狠x等，2008）。Amit等（2001）發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有單個(gè)的創(chuàng)新或戰(zhàn)略管理理論可以完全解釋電子商務(wù)的價(jià)值創(chuàng)新潛力，認(rèn)為需要對(duì)現(xiàn)有理論觀點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)整合。雖然20世紀(jì)90年代以來(lái)，國(guó)內(nèi)外不少學(xué)者已開(kāi)始對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源等企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題進(jìn)行整合研究，但是都多少存在整合范圍有限、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成過(guò)程模糊等方面的不足。

（一）整合基礎(chǔ)之一

盡管這些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源的視角和觀點(diǎn)不盡相同，甚至存在相互沖突的地方，但是彼此之間具有關(guān)聯(lián)性和互補(bǔ)性，這構(gòu)成了它們被商業(yè)模式整合于一起的第一個(gè)基礎(chǔ)。

1.外生與內(nèi)生：資源、能力和知識(shí)理論強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)異質(zhì)性和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)內(nèi)生性，而定位理論則重視企業(yè)外部環(huán)境和市場(chǎng)地位對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響。沒(méi)有異質(zhì)性的資源、能力和知識(shí)，企業(yè)就很難通過(guò)差異化的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并獲得優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)地位。同樣，若不能及時(shí)從外部獲得戰(zhàn)略性資源、進(jìn)行優(yōu)化組合和配置，企業(yè)就很難適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化，最終將失去原有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.存量與增量：資源是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，能力存量則決定著企業(yè)資源增值速度和增量大小。能力大小和提升速度快慢取決于企業(yè)知識(shí)存量以及與知識(shí)密切相關(guān)的組織學(xué)習(xí)。能力發(fā)揮要受制于資源存量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)。知識(shí)積累速度也要受制于現(xiàn)有能力，特別是核心和動(dòng)態(tài)能力的存量和結(jié)構(gòu)。

3.系統(tǒng)與要素：活動(dòng)作為系統(tǒng)是建立在資源、能力與知識(shí)等要素之上，而流程是活動(dòng)的集合，企業(yè)的資源、能力和知識(shí)要素只有通過(guò)流程系統(tǒng)的有機(jī)整合才能產(chǎn)生價(jià)值。

4.產(chǎn)權(quán)與契約：資源理論認(rèn)為企業(yè)資源包括所有的資產(chǎn)、能力、組織過(guò)程、企業(yè)特征、信息、知識(shí)等。交易成本（契約）理論將資源視作由其各種屬性獨(dú)立的個(gè)體產(chǎn)權(quán)捆綁在一起組成的產(chǎn)權(quán)束。產(chǎn)權(quán)依附于資源屬性，產(chǎn)權(quán)受到的法律、契約或社會(huì)道德準(zhǔn)則的約束也會(huì)影響資源所有者能夠創(chuàng)造和占有的資源價(jià)值。

5.載體與內(nèi)容：企業(yè)形成的存儲(chǔ)了有價(jià)值的核心知識(shí)和能力的慣例是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的直接來(lái)源。從能力對(duì)資源配置以及知識(shí)對(duì)能力的指導(dǎo)作用看，慣例顯然屬于資源、能力、知識(shí)等要素內(nèi)容的載體。

6.具體與抽象：流程和價(jià)值鏈都由活動(dòng)組成，流程相對(duì)具體、穩(wěn)定，而價(jià)值鏈可以從不同角度進(jìn)行抽象、組合，企業(yè)流程管理應(yīng)該以?xún)r(jià)值鏈思想指導(dǎo)。

7.范式與案例：戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)中的戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資企業(yè)、虛擬企業(yè)等都可以視為介于市場(chǎng)和企業(yè)之間的交易治理方式――中間組織。交易成本理論是一種分析范式，而戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論則是這一范式的應(yīng)用案例。

8.個(gè)體與群體：演化經(jīng)濟(jì)理論與商業(yè)生態(tài)理論都從生命體的視角看待企業(yè)。前者主要關(guān)注單個(gè)企業(yè)，認(rèn)為企業(yè)在與環(huán)境之間的比較、選擇、學(xué)習(xí)促使企業(yè)不斷演進(jìn)、變遷。后者主要關(guān)注整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，認(rèn)為企業(yè)必須持續(xù)不斷地與外部環(huán)境進(jìn)行良性的物質(zhì)、能量和信息交換，才能維持自身的生存與發(fā)展。

9.競(jìng)爭(zhēng)與合作：傳統(tǒng)的價(jià)值鏈理論更多將企業(yè)看成一個(gè)自治實(shí)體，強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)，戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論則將供應(yīng)商和消費(fèi)者等視為合作伙伴，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論則強(qiáng)調(diào)商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)間的相互協(xié)作、共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)化。

10.生產(chǎn)與交易：演化經(jīng)濟(jì)理論關(guān)注新奇和生產(chǎn)，交易成本關(guān)注效率和交易。實(shí)際上，企業(yè)是生產(chǎn)和交易的統(tǒng)一體。

（二）整合基礎(chǔ)之二

按照Peteraf等（2003）的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)V（alue）-P（rice）-C（ost）模型，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)該企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)后所感知到的價(jià)值（V）與企業(yè)生產(chǎn)或提供該產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)濟(jì)成本（C）之差，客戶(hù)價(jià)值（消費(fèi)者剩余）就是客戶(hù)感知價(jià)值（V）與企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)市場(chǎng)價(jià)格（P）之差，而企業(yè)價(jià)值（生產(chǎn)者剩余）就是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)市場(chǎng)價(jià)格（P）與企業(yè)生產(chǎn)或提供該產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)濟(jì)成本（C）之差，亦即企業(yè)利潤(rùn)或經(jīng)濟(jì)租金。

創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值（消費(fèi)者剩余）是商業(yè)模式的直接目的，而創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值、利潤(rùn)或租金是其最終目的，兩者相輔相成。由于商業(yè)模式與企業(yè)戰(zhàn)略之間存在交融關(guān)系，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源中的關(guān)鍵要素最終都要通過(guò)商業(yè)模式的系統(tǒng)整合和轉(zhuǎn)換，以提高客戶(hù)感知價(jià)值或提高產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格或降低產(chǎn)品成本等途徑，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值和企業(yè)價(jià)值，最終獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?？梢?jiàn)，商業(yè)模式與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源在關(guān)鍵要素構(gòu)成和價(jià)值創(chuàng)造方面都存在一致性，這構(gòu)成了商業(yè)模式整合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源的第二個(gè)基礎(chǔ)。

（三）整合框架

通過(guò)商業(yè)模式整合企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源，就是按照商業(yè)模式的價(jià)值創(chuàng)造邏輯對(duì)各種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源進(jìn)行組合。波特（1991）不僅系統(tǒng)地分析了企業(yè)成功因果鏈，同時(shí)也在不經(jīng)意中道出了商業(yè)模式的價(jià)值創(chuàng)造邏輯。在波特看來(lái)，企業(yè)成功（獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）來(lái)源于兩個(gè)方面，即企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)吸引力和企業(yè)在該產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)地位。企業(yè)有吸引力的市場(chǎng)地位來(lái)自于低成本、差異化兩種戰(zhàn)略形式的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)則來(lái)源于企業(yè)內(nèi)部一系列相互獨(dú)立又相互聯(lián)系的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，即價(jià)值鏈。企業(yè)正是以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低的成本完成活動(dòng)，或者以增加客戶(hù)價(jià)值的方式完成活動(dòng)使企業(yè)具備索取高價(jià)格的能力，其背后的“驅(qū)動(dòng)因素”是規(guī)模、學(xué)習(xí)曲線、活動(dòng)之間的聯(lián)系、活動(dòng)與其他業(yè)務(wù)共享的能力等。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)地位到活動(dòng)和驅(qū)動(dòng)因素回答了“是什么”使企業(yè)成功或獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而企業(yè)可能擁有來(lái)源于企業(yè)歷史的、預(yù)先存在的聲譽(yù)、技能、適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)等“初始條件”以及為實(shí)施新戰(zhàn)略所需要的特殊技能和資源的組合或創(chuàng)新的“管理選擇”則回答了企業(yè)“為什么”成功或獲了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果將這些“驅(qū)動(dòng)因素”、“初始條件”和“管理選擇”歸類(lèi)為資源、能力和知識(shí)等投入要素，那么波特的成功因果鏈同樣也是企業(yè)商業(yè)模式的價(jià)值創(chuàng)造邏輯，即從投入要素到價(jià)值活動(dòng)、到低成本和差異化產(chǎn)品及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的完整轉(zhuǎn)化過(guò)程。這個(gè)過(guò)程可以分為（戰(zhàn)略）要素、（微觀）活動(dòng)、（宏觀）方式、產(chǎn)出（形式）、結(jié)果（形式）等五個(gè)層次。結(jié)合波特五力模型、不同競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源之間的內(nèi)在聯(lián)系等因素，對(duì)以上九種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源進(jìn)行分類(lèi)、排列，由此形成一個(gè)基于商業(yè)模式的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源整合框架（如圖2所示）：

在這個(gè)整合框架中，資源、能力和知識(shí)處于要素層。其中，資源屬于最基本的投入要素。資源如同雙因素理論中的保健因素，而能力和知識(shí)則更像激勵(lì)因素。流程（再造）、交易（成本）、慣例（演化經(jīng)濟(jì)）處于活動(dòng)層。企業(yè)可以暫時(shí)沒(méi)有正式的治理方式和組織學(xué)習(xí)，但不能沒(méi)有基本的流程。價(jià)值鏈、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)和商業(yè)生態(tài)處于方式層。企業(yè)或許暫時(shí)沒(méi)有對(duì)外開(kāi)展戰(zhàn)略合作或營(yíng)造商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，但是不能沒(méi)有內(nèi)部基本的價(jià)值鏈。因此，它們?cè)谡峡蚣苤刑幱诤诵牡匚?。這個(gè)整合框架的內(nèi)在邏輯是，資源、能力、知識(shí)等戰(zhàn)略要素既來(lái)源于外部要素市場(chǎng)，又來(lái)源于內(nèi)部積累，它們經(jīng)過(guò)流程、交易和慣例等活動(dòng)形式的微觀整合以及價(jià)值鏈、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)和商業(yè)生態(tài)等經(jīng)營(yíng)形式的宏觀運(yùn)作，形成低成本、差異化、聚焦等形態(tài)的產(chǎn)品和服務(wù)，最后通過(guò)客戶(hù)價(jià)值這個(gè)渠道，分別形成戰(zhàn)略績(jī)效和客戶(hù)與企業(yè)價(jià)值。這個(gè)整合框架清晰展現(xiàn)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源的層次性、結(jié)構(gòu)性和價(jià)值性。

三、企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)商業(yè)模式的理論支撐作用

雖然商業(yè)模式比企業(yè)戰(zhàn)略古老，但是企業(yè)戰(zhàn)略卻比商業(yè)模式理論成熟。實(shí)際上，商業(yè)模式一直蘊(yùn)涵于企業(yè)戰(zhàn)略之中。從錢(qián)德勒的“結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略”到安索夫的“現(xiàn)有產(chǎn)品、未來(lái)產(chǎn)品、現(xiàn)有市場(chǎng)、未來(lái)市場(chǎng)四種要素組合”和安德魯斯的“公司可以做的與公司能做的之間的匹配”（席酉民等，2009）；從波特（1996）的“產(chǎn)品與服務(wù)、客戶(hù)需求、接觸方式”三種定位，到Prahalad等（1990）的“各種資源、技術(shù)、技能有機(jī)組合”的企業(yè)核心能力；從Gulati（2000）等的“接近信息、資源、市場(chǎng)和技術(shù)的關(guān)鍵渠道”的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)，到Moore（1993）的“包括顧客、市場(chǎng)、產(chǎn)品或服務(wù)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程、組織、利益相關(guān)者、社會(huì)價(jià)值或政府政策在內(nèi)的共同進(jìn)化的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”，都可以隨處看到商業(yè)模式的身影。特別是，作為資源和能力戰(zhàn)略理論重要思想源泉的熊彼特早在1934年就提出了產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)、供應(yīng)源和組織模式等五種形式創(chuàng)新，它更是對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新內(nèi)涵和形式的生動(dòng)表達(dá)。由此可知，商業(yè)模式主要理論基礎(chǔ)就是價(jià)值鏈、資源、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)、合作戰(zhàn)略、交易成本等企業(yè)戰(zhàn)略以及創(chuàng)新理論。它們的共同點(diǎn)是通過(guò)提高客戶(hù)感知價(jià)值，或提高產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格，或降低產(chǎn)品成本等途徑幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，進(jìn)而形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

結(jié)語(yǔ)

在研究商業(yè)模式與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系與相互作用，以及在基于戰(zhàn)略理論建立商業(yè)模式理論體系過(guò)程中，波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和定位理論具有突出的指導(dǎo)作用。這是因?yàn)椋ㄌ氐睦碚擉w系不僅視角較寬，它包括了內(nèi)部驅(qū)動(dòng)因素和外部市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、企業(yè)價(jià)值鏈和產(chǎn)業(yè)集群、客戶(hù)價(jià)值和社會(huì)責(zé)任，而且商業(yè)模式成分也最多?？梢哉f(shuō)，商業(yè)模式的創(chuàng)新過(guò)程其實(shí)就是定位的過(guò)程。正因?yàn)槿绱?，波特?001）才對(duì)商業(yè)模式不以為然。

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The Relationships and Interactions Between Business Model and Enterprise Strategy

SHEN Yong-yan1，2，LV Ting-jie1

（1.Institute of Economics and Management，BUPT，Beijing 100876，China；

2.China Satellite Communications Group Co.，Ltd，Beijing 100089，China）

篇7

（一）現(xiàn)有文獻(xiàn)對(duì)商業(yè)模式的界定不統(tǒng)一

商業(yè)模式的內(nèi)涵一直缺乏系統(tǒng)的、一貫的理論框架，Morris（2003）和原磊（2007）的研究已深刻揭示了這一現(xiàn)象。Michale Morris（2003）通過(guò)對(duì)30多個(gè)商業(yè)模式定義的關(guān)鍵詞進(jìn)行內(nèi)容分析發(fā)現(xiàn)，不同定義中包含的要素?cái)?shù)量有3-8個(gè)不等。經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，共有25個(gè)不同概念作為模式要素被提及，其中一些概念被多次提到，如價(jià)值（12次）、經(jīng)濟(jì)模式（11次）、顧客界面/關(guān)系（9次）、伙伴關(guān)系（7次）、內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施/活動(dòng)（7次），另外目標(biāo)市場(chǎng)、資源/能力、產(chǎn)品、收入來(lái)源等要素也一再被提及。Morris通過(guò)這些研究認(rèn)為，商業(yè)模式定義可以分為三類(lèi)：經(jīng)濟(jì)類(lèi)（將商業(yè)模式看成是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)模式，用以揭示企業(yè)“賺錢(qián)”的根本原因即利潤(rùn)的邏輯）、運(yùn)營(yíng)類(lèi)（關(guān)注企業(yè)內(nèi)部流程及構(gòu)造問(wèn)題）和戰(zhàn)略類(lèi)（涉及企業(yè)的市場(chǎng)定位、組織邊界、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及其可持續(xù)發(fā)展性）。原磊（2007）在類(lèi)似的研究中也發(fā)現(xiàn)在所考察的22種商業(yè)模式中，一共提到了24個(gè)不同的因素，其中有15個(gè)因素被不同的研究者重復(fù)提到。其中，提到最多的是價(jià)值提供/主張（12次），然后依次是經(jīng)濟(jì)模式（10次）、顧客界面/關(guān)系（8次）、伙伴網(wǎng)絡(luò)/角色（7次）、內(nèi)部結(jié)構(gòu)/關(guān)聯(lián)行為（6次）和目標(biāo)市場(chǎng)（5次）。

商業(yè)模式缺乏收斂的、良好定義的理論構(gòu)建造成對(duì)企業(yè)績(jī)效和組織變革研究的非連續(xù)性（George & Bock，2011），結(jié)合相關(guān)的文獻(xiàn)，本文認(rèn)為主要有以下原因：

一是商業(yè)模式的概念及其相關(guān)研究時(shí)間還比較短，商業(yè)模式的概念在學(xué)術(shù)研究期刊中也只是近年來(lái)才出現(xiàn)（Osterwalder等，2005）。

二是商業(yè)模式的概念來(lái)源于不同學(xué)科，如電子商務(wù)、信息系統(tǒng)、戰(zhàn)略、商業(yè)管理、電子經(jīng)濟(jì)學(xué)和技術(shù)等（Pateli & Giaglis，2004；Shafer等，2005）；其理論基礎(chǔ)包括資源基礎(chǔ)觀（Resource Based View）、創(chuàng)造性破壞（Creative Destruction）、交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)（Transaction Cost Economics）、委托理論（Agency theory）、自我效能（Self-efficacy）、價(jià)值鏈（Value Chain）、動(dòng)態(tài)能力（Dynamic Capabilities）、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)（strategic network），這些只是列舉的一些而不是全部。比如創(chuàng)造性破壞通常用來(lái)解釋企業(yè)為何會(huì)從創(chuàng)新模式中獲益（Morris等，2006）；戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論用來(lái)解釋創(chuàng)造附加值的互補(bǔ)品以何種商業(yè)模式的類(lèi)型聯(lián)系在一起（比如零售商如何為在線銷(xiāo)售和實(shí)體銷(xiāo)售提供商品；Amit & Zott，2001）。

三是商業(yè)模式概念作為一個(gè)全新的研究視角，目前還是一個(gè)正在形成和不斷發(fā)展中的理論和操作體系，許多概念和內(nèi)容的新穎部分尚在不斷被挖掘。

四是商業(yè)模式涵蓋內(nèi)容寬泛，幾乎包括從資源獲取、生產(chǎn)組織、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)到合作伙伴、隔絕機(jī)制、收入模式、成本管理等幾乎一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，學(xué)者大多從自己熟悉的領(lǐng)域研究商業(yè)模式。盡管研究者對(duì)商業(yè)模式缺乏統(tǒng)一的定義，但都知道這個(gè)概念對(duì)企業(yè)生存、績(jī)效和機(jī)會(huì)利用都非常重要（George & Bock，2011）。

（二）筆者對(duì)商業(yè)模式的界定

Zott & Amit的相關(guān)理論在一些頂尖的雜志上發(fā)表（如《Strategic Management Journal》、《Management Science》、《Organization Science》、《Long Range Planning》）并有一些實(shí)際案例的支持，已成為這一課題研究的前沿代表，因此本文亦采用其商業(yè)模式內(nèi)涵及理論建構(gòu)體系來(lái)深入分析企業(yè)的商業(yè)模式。Zott & Amit認(rèn)為商業(yè)模式是在利用商業(yè)機(jī)會(huì)的過(guò)程中，為了創(chuàng)造價(jià)值和獲取價(jià)值而進(jìn)行的交易內(nèi)容、交易結(jié)構(gòu)和交易治理的組合，其框架描述了如何通過(guò)公司、供應(yīng)商、渠道和顧客的網(wǎng)絡(luò)協(xié)作來(lái)實(shí)現(xiàn)交易。通過(guò)案例的反復(fù)比較研究，Zott & Amit（2010）認(rèn)為商業(yè)模式有四種類(lèi)型：新穎型、效率型、鎖定型和互補(bǔ)型；這四種類(lèi)型并不是正交的（orthogonal），也不是相互排斥的，它們有可能在給定的商業(yè)模式中同時(shí)出現(xiàn)。其中新穎導(dǎo)向型商業(yè)模式指的是在不同參與者之間采用新的經(jīng)濟(jì)交換方式，比如連接以前沒(méi)有連接的部分，以新的方式連接交易參與人或者設(shè)計(jì)新的交易機(jī)制；效率導(dǎo)向型商業(yè)模式則是在于降低所有交易參與者的交易費(fèi)用；鎖定型商業(yè)模式來(lái)自于活動(dòng)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和治理的轉(zhuǎn)換成本或外部效應(yīng)；互補(bǔ)型商業(yè)模式指的是將一個(gè)系統(tǒng)中不同活動(dòng)捆綁（bundling）在一起以提供比單個(gè)活動(dòng)更多的價(jià)值。

企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的途徑

（一）企業(yè)重新定義產(chǎn)品/服務(wù)推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新

這種模式的創(chuàng)新主要是聯(lián)合更多的參與者和更多的產(chǎn)品/服務(wù)為顧客提供更多的溢價(jià)。新技術(shù)發(fā)展、收入水平的提高引致消費(fèi)者多維的需求，企業(yè)現(xiàn)在越來(lái)越愿意基于共同顧客群提供組合產(chǎn)品（Timmer，1998；Chesbrough & Rosenbloom，2002）。不同的產(chǎn)品或服務(wù)組合成的產(chǎn)品能提供單一產(chǎn)品或服務(wù)無(wú)法比擬的價(jià)值，可以使得企業(yè)有更大的定價(jià)靈活性。在產(chǎn)品組合中，傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為大多發(fā)生在互補(bǔ)品中，典型的如吉列“剃須刀+刀片”。但實(shí)際上可以擴(kuò)展到更為廣泛的產(chǎn)品系列，只要面對(duì)的目標(biāo)顧客群重疊就可以組合。比如2004年蘋(píng)果公司的itune與百事可樂(lè)飲料組合成“喝百事，聽(tīng)音樂(lè)”產(chǎn)品束，消費(fèi)者只要買(mǎi)到瓶蓋上印有itune下載信息的飲料，就可以到itune音樂(lè)商店網(wǎng)免費(fèi)下載MP3音樂(lè)，通過(guò)這樣的活動(dòng)，itune音樂(lè)商店在2004年2月至4月共出售了5000萬(wàn)首歌曲，并且每周以250首歌曲下載量繼續(xù)成長(zhǎng)。需要注意的是，在選擇組合產(chǎn)品的合作伙伴時(shí)候，一定要重視合作伙伴的選擇和治理，防止因合作伙伴產(chǎn)品質(zhì)量或聲譽(yù)對(duì)自身產(chǎn)品價(jià)值造成負(fù)面影響。在產(chǎn)品/服務(wù)或組合產(chǎn)品/服務(wù)確定后，還要根據(jù)的消費(fèi)行為設(shè)計(jì)產(chǎn)品/服務(wù)的規(guī)格、產(chǎn)品/服務(wù)的使用標(biāo)準(zhǔn)和使用規(guī)范、消費(fèi)流程、消費(fèi)仲裁糾紛規(guī)定以及索賠程序和金額等。

（二）企業(yè)構(gòu)建新的收入方式推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新

隨著市場(chǎng)的發(fā)展，收入模式的來(lái)源呈現(xiàn)多樣化，不再是傳統(tǒng)的“誰(shuí)消費(fèi)，誰(shuí)付費(fèi)”單一來(lái)源格局。主要收入模式有：一是從主產(chǎn)品收費(fèi)到主產(chǎn)品免費(fèi)、附加產(chǎn)品收費(fèi)。電子商務(wù)企業(yè)比較流行這種模式，比如QQ以免費(fèi)的及時(shí)溝通軟件吸引1億多用戶(hù)形成巨量的用戶(hù)群，然后圍繞這些客戶(hù)群提供QQ秀、游戲、網(wǎng)上支付、發(fā)行Q幣、廣告等獲得收益，其相關(guān)收入在2010年已達(dá)到196.46億元人民幣。二是從單主體收費(fèi)到多主體收費(fèi)。大型的零售連鎖超市就是采用這種收入模式，從以前單一的買(mǎi)方收費(fèi)到現(xiàn)在的一方面向買(mǎi)方收費(fèi)，另一方面也向賣(mài)方收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、促銷(xiāo)費(fèi)、堆頭費(fèi)、通道費(fèi)、店慶費(fèi)、貨架費(fèi)等各種費(fèi)用提高贏利點(diǎn)。以蘇寧為例，銷(xiāo)售規(guī)模從2008年498.97億元、2009年583億、2010年755億到2011年939.9億元。其收益除了銷(xiāo)售差價(jià)，還有從上游制造商獲得的低采購(gòu)價(jià)格、返利和通道費(fèi)用；還有一個(gè)隱蔽的收益來(lái)源即是延期供應(yīng)商的貨款，使得賬面上存有大量的浮存現(xiàn)金，并形成“規(guī)模擴(kuò)張—銷(xiāo)售規(guī)模提升帶來(lái)賬面浮存現(xiàn)金—占用供應(yīng)商資金用于規(guī)模擴(kuò)張或轉(zhuǎn)作他用—進(jìn)一步規(guī)模提升帶來(lái)賬面浮存現(xiàn)金—進(jìn)一步規(guī)模擴(kuò)張零售渠道價(jià)值帶來(lái)更多的賬面浮存現(xiàn)金”的體系循環(huán)，這大大降低了蘇寧電器擴(kuò)張的資金成本，無(wú)形當(dāng)中提高了蘇寧的收益。

（三）挑選合適的價(jià)值活動(dòng)執(zhí)行者推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新

Zott&Amit（2010）認(rèn)為這涉及到由誰(shuí)來(lái)執(zhí)行價(jià)值活動(dòng)，不同的主體執(zhí)行價(jià)值活動(dòng)也會(huì)帶來(lái)商業(yè)模式的創(chuàng)新。比如格萊珉銀行的治理創(chuàng)新，相比較傳統(tǒng)的銀行，該銀行在設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí)將貸款人評(píng)估和選擇、貸款額度等活動(dòng)都交給“五人小組制”來(lái)決定，不僅減少了銀行的成本和風(fēng)險(xiǎn)，而且還增強(qiáng)了每個(gè)還款人的自理能力。憑借這樣的治理創(chuàng)新，格萊珉銀行2005年的盈利達(dá)1521萬(wàn)美元，累積放貸53億美元，貸款還款率高達(dá)98.89%。這暗含著一個(gè)假設(shè)：誰(shuí)來(lái)挑選這些價(jià)值活動(dòng)執(zhí)行者？商業(yè)模式創(chuàng)新需要運(yùn)營(yíng)、工程、市場(chǎng)、銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)等各個(gè)部分的參與與交互，而且商業(yè)模式創(chuàng)新可能會(huì)涉及到部分部門(mén)或全部部門(mén)職責(zé)和利益再調(diào)整，因此組織中職能型領(lǐng)導(dǎo)是無(wú)法挑選合適的價(jià)值活動(dòng)執(zhí)行者，他們?nèi)狈Ρ匾臋?quán)威。公司的CEO非常適合于這個(gè)任務(wù)，然而依靠CEO挑選合適的價(jià)值活動(dòng)執(zhí)行者也存在一定的困難。特別是家族型企業(yè)在選人時(shí)，不是按照德才來(lái)挑選而是與CEO親疏關(guān)系，這將會(huì)大大影響企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新績(jī)效。

結(jié)論

不斷創(chuàng)新商業(yè)模式以試圖從傳統(tǒng)被束縛的價(jià)值體系中尋找全新的價(jià)值，因?yàn)榘凑绽上唐剑?009）研究商業(yè)模式強(qiáng)則競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，模式弱則陷入被動(dòng)、無(wú)序和惡性競(jìng)爭(zhēng)。主動(dòng)改良或者創(chuàng)新企業(yè)商業(yè)模式將會(huì)得較好的利潤(rùn)并有可能成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者；而對(duì)商業(yè)模式不關(guān)心的企業(yè)遲早會(huì)陷入跟隨盲目競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)，成為其它模式的一個(gè)棋子。因此，企業(yè)若想保持持久的競(jìng)爭(zhēng)力，必須從交易內(nèi)容、交易結(jié)構(gòu)和交易機(jī)制方面尋求創(chuàng)新的可能。新的商業(yè)模式或現(xiàn)有模式的修改，通常會(huì)導(dǎo)致低成本或?yàn)轭櫩驮黾觾r(jià)值；如果不容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所復(fù)制，它們可以為先驅(qū)者提供更高回報(bào)的機(jī)會(huì)，直至他們創(chuàng)新的特性被復(fù)制。在這一點(diǎn)沃爾瑪特別值得借鑒，它從各個(gè)方面構(gòu)筑商業(yè)模式的模仿壁壘，在選址的時(shí)候?qū)⑸痰觊_(kāi)在眾人忽視的小鎮(zhèn)，因?yàn)檫x擇的小城鎮(zhèn)太小以至于不能支持類(lèi)似規(guī)模的商店；隨后通過(guò)大量的折扣、創(chuàng)新和精益的采購(gòu)以及IT系統(tǒng)發(fā)展成為全國(guó)性大品牌，使得其商業(yè)模式很難被模仿。

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篇8

二基于建構(gòu)主義理論的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)模式

創(chuàng)業(yè)教育作為一門(mén)學(xué)科，是一門(mén)面向本科生開(kāi)設(shè)的融創(chuàng)業(yè)理論、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐、企業(yè)家精神培育于一體的全新的創(chuàng)業(yè)教育通識(shí)課程，旨在啟蒙大學(xué)生的企業(yè)家精神，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力，增進(jìn)其對(duì)創(chuàng)業(yè)的了解和認(rèn)識(shí)。大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育正在受到各高校的普遍重視，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育已成為人才培養(yǎng)的重要理念。[4]本課程的教學(xué)和傳統(tǒng)的教學(xué)模式完全不同，課題組基于建構(gòu)主義教學(xué)理論，從問(wèn)題出發(fā)，提出了任務(wù)驅(qū)動(dòng)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、項(xiàng)目引導(dǎo)、實(shí)踐運(yùn)作的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)模式，讓學(xué)生在真實(shí)的或類(lèi)似于真實(shí)的情境中探究事件、解決問(wèn)題,并自主地理解事件、建構(gòu)意義。如著名的課程論專(zhuān)家麥克尼爾就鮮明地提出了建構(gòu)主義的課程觀：不是認(rèn)為“告訴”學(xué)生知識(shí)就使學(xué)生獲得了知識(shí),而是將其作為能夠體現(xiàn)“在我們經(jīng)驗(yàn)世界里能夠做什么、處理物質(zhì)對(duì)象的成功方式以及思考抽象概念的成功方式”的東西[5]。約翰•斯圖爾特•密爾在《自由論》中說(shuō)到:一個(gè)人能夠?qū)δ硞€(gè)問(wèn)題有所知的唯一辦法是聽(tīng)不同的人對(duì)這個(gè)問(wèn)題所提出的不同意見(jiàn),了解有不同思維特點(diǎn)的人是如何使用不同的看法來(lái)探究這個(gè)問(wèn)題的，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)中，首先學(xué)生不再是被動(dòng)接受知識(shí)的客體，而是每位同學(xué)都肩負(fù)任務(wù)的主體，有任務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)生必須在一定的時(shí)間內(nèi)完成所承擔(dān)的任務(wù)。整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，要組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)在任務(wù)驅(qū)動(dòng)下完成一個(gè)完整的項(xiàng)目，在完成項(xiàng)目過(guò)程中，可以采取小組討論、頭腦風(fēng)暴、創(chuàng)業(yè)者訪談、項(xiàng)目調(diào)研等方式進(jìn)行。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中教師的角色只是引出問(wèn)題，給出創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)知識(shí)的宏觀背景,然后開(kāi)始基于項(xiàng)目的討論，小組討論結(jié)束后，由每個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人總結(jié)討論結(jié)果，匯報(bào)討論成果。在此，通過(guò)一節(jié)課的教學(xué)來(lái)闡述創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)模式。在“商業(yè)模式是什么”一章的學(xué)習(xí)中；教學(xué)目標(biāo)主要是：（1）讓學(xué)生了解什么是商業(yè)模式；（2）如何構(gòu)建創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的商業(yè)模式。在教學(xué)中不是首先給出商業(yè)模式的定義，而是列舉一些成功商業(yè)模式的案例：如“蒙牛的抓兩頭放中間的杠鈴模式”、“深發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈金融模式”等；然后拋出問(wèn)題：讓同學(xué)們經(jīng)過(guò)討論，認(rèn)真分析構(gòu)建商業(yè)模式應(yīng)該考慮哪些因素？這些因素是如何有機(jī)結(jié)合在一起的？按照已經(jīng)分好的團(tuán)隊(duì)（團(tuán)隊(duì)保持在6~10人左右）展開(kāi)討論，經(jīng)過(guò)討論后各小組選派發(fā)言人代表本組闡述觀點(diǎn)，當(dāng)所有小組觀點(diǎn)闡述完畢，教師總結(jié)點(diǎn)評(píng)，同時(shí)提出商業(yè)模式構(gòu)建的4個(gè)視角和9個(gè)關(guān)鍵要素，為同學(xué)們介紹商業(yè)模式分析的工具：商業(yè)模式畫(huà)布。在第一個(gè)教學(xué)目標(biāo)完成的基礎(chǔ)上，緊接著提出第二個(gè)問(wèn)題：每個(gè)團(tuán)隊(duì)結(jié)合本團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，討論分析出最適合項(xiàng)目發(fā)展的商業(yè)模式，并通過(guò)商業(yè)模式畫(huà)布的形式進(jìn)行展示。學(xué)生會(huì)積極參與到自身項(xiàng)目的討論中，通過(guò)小組討論、頭腦風(fēng)暴、商業(yè)模式調(diào)研等形式認(rèn)真制定項(xiàng)目的商業(yè)模式。該過(guò)程完全由學(xué)生自主完成，學(xué)生的積極性和主動(dòng)性被調(diào)動(dòng)起來(lái)，努力通過(guò)自身的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)體系構(gòu)建新的能力與知識(shí)體系。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生的思維始終處在積極思維的狀態(tài)。在整個(gè)討論過(guò)程中，教師掌控課堂讓討論有效進(jìn)行，問(wèn)題解決的過(guò)程可以直接反映學(xué)習(xí)的效果,因此它不需要獨(dú)立于教學(xué)過(guò)程的專(zhuān)門(mén)測(cè)驗(yàn),教師只需要在教學(xué)過(guò)程中隨時(shí)觀察并記錄學(xué)生的表現(xiàn)。教學(xué)評(píng)價(jià)的主體是學(xué)生,而且是寓于過(guò)程之中的。對(duì)于創(chuàng)業(yè)教學(xué)效果的評(píng)價(jià)采用答辯方式進(jìn)行，各小組通過(guò)答辯，展示本小組的知識(shí)構(gòu)建成果和意義，同時(shí)獲得相應(yīng)評(píng)價(jià)。

三創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)模式的有效性分析

基于建構(gòu)主義創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)模式效果檢驗(yàn)就是有效性。要判斷建構(gòu)主義教學(xué)方法的有效性,首先應(yīng)確定評(píng)判的依據(jù)。建構(gòu)主義教學(xué)的目的不是為了讓學(xué)生獲得不關(guān)聯(lián)的技能和片段性的知識(shí),而是為了讓學(xué)生系統(tǒng)地、完整地了解知識(shí)結(jié)構(gòu),發(fā)展他們與他人合作、交流的能力。根據(jù)這樣的標(biāo)準(zhǔn)，我們可以分析創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)模式的效果，創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)教學(xué)根本不在于讓學(xué)生掌握多少知識(shí)和技能，而是讓學(xué)生學(xué)會(huì)自己獨(dú)立去構(gòu)建自己知識(shí)體系的能力，這種構(gòu)建是基于學(xué)生已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的不斷有機(jī)疊加，通過(guò)情景的設(shè)置、問(wèn)題的提出、自主或者協(xié)同進(jìn)行問(wèn)題的解決、再到能夠用流利的語(yǔ)言和良好的臺(tái)風(fēng)通過(guò)上臺(tái)答辯展示給大家，同時(shí)能力相應(yīng)提高。創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)教育要糾正兩個(gè)方面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)：第一，創(chuàng)業(yè)教育不是讓學(xué)生去成立自己的公司，注冊(cè)自己的企業(yè)，而是培養(yǎng)學(xué)生事業(yè)心和開(kāi)拓精神，讓學(xué)生意識(shí)到創(chuàng)業(yè)是優(yōu)秀學(xué)生行為，而不是畢業(yè)后找不到好工作的無(wú)奈之舉；第二，創(chuàng)業(yè)教育也可以稱(chēng)之為“不創(chuàng)業(yè)教育”，通過(guò)創(chuàng)業(yè)意識(shí)到培養(yǎng)，讓學(xué)生構(gòu)建自己的創(chuàng)業(yè)理念和創(chuàng)業(yè)觀，使學(xué)生在創(chuàng)業(yè)選擇上更加理性地認(rèn)識(shí)自己和環(huán)境，不至于盲目地做出選擇。從課程的出發(fā)點(diǎn)來(lái)看，本課程的所有教學(xué)環(huán)節(jié)就必須建立在學(xué)生自身知識(shí)的構(gòu)建基礎(chǔ)之上，而不能通過(guò)知識(shí)二元論采取“刺激—反映”原理機(jī)械進(jìn)行課堂教學(xué)，如果學(xué)生只是簡(jiǎn)單被動(dòng)地接受知識(shí)，不根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)基礎(chǔ)進(jìn)行構(gòu)建，形不成自己的創(chuàng)業(yè)理念和創(chuàng)業(yè)觀，創(chuàng)業(yè)教育就是失敗的，因此，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的模式的創(chuàng)新是必須的。

四創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)模式對(duì)教師提出更高的要求

建構(gòu)主義視角下創(chuàng)業(yè)教學(xué)的有效性在理論上已得到了證明,教學(xué)方法要廣泛應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐,還需要具備其它的前提條件。與傳統(tǒng)的教學(xué)方法相比,建構(gòu)主義教學(xué)方法所要求的條件更苛刻，這對(duì)教師提出了新的要求。教師必須要轉(zhuǎn)變角色,要成為學(xué)生建構(gòu)知識(shí)的引導(dǎo)者和高級(jí)伙伴,深刻理解并掌握建構(gòu)主義的教學(xué)方法,對(duì)教師的能力是一種考驗(yàn)，對(duì)于創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)教育來(lái)說(shuō)，是進(jìn)行建構(gòu)主義教學(xué)的很好的嘗試，創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)教育和其他學(xué)科相比，知識(shí)不具有專(zhuān)業(yè)性、但是要求知識(shí)的廣泛性；教學(xué)過(guò)程沒(méi)有教材，但要準(zhǔn)備參考書(shū)；資料的查閱主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，這些特點(diǎn)已經(jīng)讓創(chuàng)業(yè)教育具備了教學(xué)基礎(chǔ)；任課教師只有廣泛了解當(dāng)前的創(chuàng)業(yè)的政策環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐體驗(yàn)才能更好地指導(dǎo)教學(xué)，成為真正義以上的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。這種開(kāi)放的課堂教學(xué)需要開(kāi)放的學(xué)習(xí)環(huán)境。建構(gòu)主義教學(xué)方法是以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)，是真正意義上的參與式教學(xué)方法，這種方法還可以通過(guò)頭腦風(fēng)暴、小組討論、案例分析、實(shí)地調(diào)研、創(chuàng)業(yè)者訪談等形式開(kāi)展教學(xué)，只有這些具體的教學(xué)方法有機(jī)結(jié)合，才能讓學(xué)生真正意義上構(gòu)建自己的知識(shí)體系，形成自己的創(chuàng)業(yè)價(jià)值觀。這種教學(xué)模式對(duì)教師提出了更高的要求。

總之，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育作為高校人才培養(yǎng)的重要組成部分，應(yīng)該強(qiáng)化在教學(xué)方面的研究，本文利用建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)理論，深刻挖掘?qū)W生認(rèn)知的普遍規(guī)律，從建構(gòu)主義學(xué)習(xí)論出發(fā)，打破了以講授為主的授課模式，采取情景再現(xiàn)、項(xiàng)目貫穿課堂的教學(xué)模式，利用啟發(fā)式、參與式教學(xué)方法，讓課堂變得生動(dòng)，讓學(xué)生在體驗(yàn)過(guò)程構(gòu)建自己的知識(shí)體系。

作者:劉燦德 單位:山東理工大學(xué)

參考文獻(xiàn)

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篇9

20世紀(jì)以來(lái)，隨著科技的進(jìn)步和需求的擴(kuò)張，網(wǎng)絡(luò)的融合現(xiàn)象使網(wǎng)絡(luò)型產(chǎn)業(yè)原來(lái)以成本次可加性為基礎(chǔ)的自然壟斷性受到了挑戰(zhàn)。特別是在電信等兼具自然壟斷和競(jìng)爭(zhēng)性特點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)中，原有的管制基礎(chǔ)更是受到了動(dòng)搖。各國(guó)紛紛開(kāi)始放松管制，通過(guò)私有化、拆分壟斷企業(yè)等手段對(duì)這些產(chǎn)業(yè)進(jìn)行改革。另一方面，技術(shù)的發(fā)展使得替代品的兼容性增強(qiáng)，不同網(wǎng)絡(luò)可以提供功能相似的替代產(chǎn)品。特別是在電信產(chǎn)業(yè)，三網(wǎng)融合成為學(xué)_術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。目前討論最多的是電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)的三網(wǎng)融合，這是一個(gè)涉及技術(shù)融合、業(yè)務(wù)融合、市場(chǎng)融合、行業(yè)融合、終端融合乃至行業(yè)規(guī)制和政策等多方面的融合問(wèn)題。本文主要討論對(duì)網(wǎng)絡(luò)融合的認(rèn)識(shí)及急迫的理論研究方向。

一、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)融合的不同理解

學(xué)術(shù)界迄今尚未對(duì)網(wǎng)絡(luò)融合概念形成明晰統(tǒng)一的看法，文獻(xiàn)中引用較為廣泛的是yoffie的定義：“從最為簡(jiǎn)便的形式來(lái)看，融合意味著計(jì)算機(jī)、電話和電視機(jī)功能的一體化”。這種終端的一體化引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)的融合。另一種定義由歐盟1997年給出，將融合描述為“不同網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳輸類(lèi)似服務(wù)的能力”。而國(guó)際電信聯(lián)盟(itu)則認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)融合(network convergence)就是通過(guò)互聯(lián)、互操作的電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)和電視網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)資源的無(wú)縫融合，構(gòu)成一個(gè)具有統(tǒng)一接入和應(yīng)用界面的高效網(wǎng)絡(luò)，使人類(lèi)能在任何時(shí)間和地點(diǎn)，以一種可以接受的費(fèi)用和質(zhì)量，安全地享受多種方式的信息應(yīng)用。從內(nèi)容到終端，融合發(fā)生在價(jià)值鏈上的每一個(gè)環(huán)節(jié)。wegberg區(qū)分了供給側(cè)的融合和需求側(cè)的融合，認(rèn)為“從供給側(cè)來(lái)看，融合意味著產(chǎn)業(yè)更多地使用同樣的知識(shí)基礎(chǔ)；而從需求側(cè)來(lái)看，融合意味著產(chǎn)業(yè)內(nèi)和產(chǎn)業(yè)間的市場(chǎng)邊界開(kāi)始模糊”。greenstein和khanna認(rèn)為存在兩種基本的融合類(lèi)型，即替代性融合和互補(bǔ)性融合。如果不同企業(yè)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品使得他們能和其他產(chǎn)品形成替代，那么就屬于替代性融合；當(dāng)兩種產(chǎn)品的組合能產(chǎn)生更高效用，則屬于互補(bǔ)性融合。

就國(guó)內(nèi)而言，周其仁提出了三網(wǎng)融合的概念。近幾年也已有人開(kāi)始了對(duì)網(wǎng)絡(luò)融合問(wèn)題的系統(tǒng)化研究。例如張維華在其博士論文《網(wǎng)絡(luò)融合的理論與方法研究》中從產(chǎn)業(yè)組織理論、管理變革理論和技術(shù)創(chuàng)新理論的角度提出了網(wǎng)絡(luò)融合的理論研究框架，并認(rèn)為“通過(guò)網(wǎng)絡(luò)融合實(shí)際上是對(duì)網(wǎng)絡(luò)外部性進(jìn)行了部分內(nèi)部化”。該理論框架雖然概括了網(wǎng)絡(luò)融合研究的基本內(nèi)容，但缺少?gòu)膬?nèi)生的需求角度和外生的政府管制角度對(duì)融合的成因及發(fā)展進(jìn)行切合我國(guó)網(wǎng)絡(luò)融合的現(xiàn)實(shí)和趨勢(shì)的分析。

周振華認(rèn)為，由于信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)及其終端設(shè)備的專(zhuān)用性和分離性開(kāi)始改變，電信、廣播、電視和出版等部門(mén)在數(shù)字融合的基礎(chǔ)上率先實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)的融合，產(chǎn)業(yè)邊界固定化和產(chǎn)業(yè)分離的傳統(tǒng)看法面臨挑戰(zhàn)，一種新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)正在形成，因此，原先縱向一體化的結(jié)構(gòu)將被以?xún)?nèi)容、包裝、傳播、處理與終端為內(nèi)容的橫向市場(chǎng)結(jié)構(gòu)所取代。這種論點(diǎn)是有關(guān)融合后產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)形態(tài)的一種初步表述。劉穎悟從技術(shù)的角度分析了網(wǎng)絡(luò)融合及其相應(yīng)的政府管制，對(duì)我國(guó)三網(wǎng)融合政府規(guī)制的現(xiàn)狀以及問(wèn)題進(jìn)行了闡述。羅亮從電信產(chǎn)業(yè)出發(fā)，研究了網(wǎng)絡(luò)融合對(duì)電信產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)組織、商業(yè)模式和公共政策的影響。

由于概念定義的多樣性，對(duì)網(wǎng)絡(luò)融合的相關(guān)研究的方法和思想也呈現(xiàn)出多樣性，現(xiàn)有的研究體現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)組織學(xué)、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)等多個(gè)學(xué)科的不同研究方法和思想。本文將從網(wǎng)絡(luò)融合的多屬性特征出發(fā)，分析網(wǎng)絡(luò)融合環(huán)境下的商業(yè)模式，從中窺視網(wǎng)絡(luò)融合環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)型產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)特征和規(guī)制實(shí)踐的變化。

二、網(wǎng)絡(luò)融合的多屬性特征

縱觀網(wǎng)絡(luò)融合的實(shí)踐與演化，可以看出網(wǎng)絡(luò)融合中的技術(shù)融合、產(chǎn)業(yè)融合與業(yè)務(wù)融合的多屬性特征。

1．網(wǎng)絡(luò)融合與技術(shù)融合

從數(shù)字技術(shù)發(fā)展的角度看，網(wǎng)絡(luò)的融合表現(xiàn)為一方面不同網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供類(lèi)似的服務(wù)，同時(shí)，同一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能提供不，同服務(wù)。就電信產(chǎn)業(yè)而言，表現(xiàn)為從單純的語(yǔ)音通話需求發(fā)展為數(shù)字通信和多媒體需求，從獨(dú)立的信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)化成為網(wǎng)絡(luò)化的計(jì)算系統(tǒng)。yoffie指出了融合的三種推動(dòng)力量：半導(dǎo)體，軟件和數(shù)字通信技術(shù)；政府放松管制；管理者的創(chuàng)造性。其中技術(shù)的發(fā)展是網(wǎng)絡(luò)融合的原始動(dòng)力。根據(jù)摩爾定律，微處理器的速度每18個(gè)月翻一番，即每片芯片上的晶體數(shù)=2(該年度-1960)/2。從1971年第一臺(tái)微處理器誕生開(kāi)始，摩爾定律的預(yù)言一直適用。以數(shù)字技術(shù)為核心，數(shù)據(jù)獲取、信息處理(計(jì)算)、信息儲(chǔ)存、信息編碼／譯碼、密碼／改變頻率、傳輸、壓縮、顯示等都可以采用標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字格式。在此基礎(chǔ)上，各種信息處理就出現(xiàn)了所謂“數(shù)字融合”的趨勢(shì)。

20世紀(jì)80年代，美國(guó)哈佛大學(xué)的authony oet-tinger和法國(guó)作家nora與minc分別創(chuàng)造了“compu-nications”(計(jì)算機(jī)通信)和“telematiqu”(電信技術(shù))兩個(gè)新詞來(lái)反映數(shù)字融合的發(fā)展趨勢(shì)。在這一階段，計(jì)算機(jī)開(kāi)始引入通訊功能，而電信則開(kāi)始進(jìn)入程控時(shí)代。

信息通信業(yè)中真正出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)層次上的融合則是在20世紀(jì)90年代后期。在這一階段，電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)和有線電視網(wǎng)之間呈現(xiàn)出技術(shù)融合、市場(chǎng)融合和業(yè)務(wù)融合的大趨勢(shì)。技術(shù)的進(jìn)步推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。下一代網(wǎng)絡(luò)(next generation network，ngn)的出現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)性產(chǎn)生了重大影響。首先，隨著網(wǎng)絡(luò)的簡(jiǎn)化和基于口協(xié)議的發(fā)展，提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的總成本將會(huì)下降，推出新產(chǎn)品的能力上升，因此單位成本將明顯下降。其次，ngn相對(duì)于原有網(wǎng)絡(luò)所需維護(hù)成本小，由于可以進(jìn)行遠(yuǎn)程管理和診斷，因此固定成本在總成本中所占份額將上升。另一方面，ngn交換具有高度縮放性，增量成本是線性的，因此小型ngn在經(jīng)濟(jì)上是可行的。由于具備上述特點(diǎn)，通信網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性相對(duì)于原有網(wǎng)絡(luò)將更弱。在其他條件相同的情況下，這樣的特點(diǎn)會(huì)降低進(jìn)入壁壘和對(duì)管制的需求。ngn不僅在供給側(cè)節(jié)約成本，而且在需求側(cè)形成了提供大量服務(wù)的可能。其核心部分的媒體服務(wù)器可以提供高級(jí)的媒體處理能力，支持高級(jí)媒體服務(wù)，如互動(dòng)語(yǔ)音、會(huì)議、信息和語(yǔ)音識(shí)別等。因此，ngn將使得產(chǎn)業(yè)的范圍經(jīng)濟(jì)性增強(qiáng)，導(dǎo)致更多但更為融合的競(jìng)爭(zhēng)者的出現(xiàn)。

2．網(wǎng)絡(luò)融合與產(chǎn)業(yè)融合

由于網(wǎng)絡(luò)融合能推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的改革，人們通常將網(wǎng)絡(luò)融合和產(chǎn)業(yè)融合相關(guān)聯(lián)，但兩者之間的關(guān)系尚無(wú)定論。最早的產(chǎn)業(yè)融合發(fā)生在20世紀(jì)初，這類(lèi)現(xiàn)象產(chǎn)生的主要原因是由于相同的生產(chǎn)過(guò)程被應(yīng)用到不同的產(chǎn)業(yè)中，使得產(chǎn)業(yè)邊界開(kāi)始模糊，從而出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合現(xiàn)象。greestein和khanna將產(chǎn)業(yè)融合定義為“為了適應(yīng)產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)而發(fā)生的產(chǎn)業(yè)邊界的收縮或者消失”。而網(wǎng)絡(luò)融合多數(shù)是指在信息產(chǎn)業(yè)中發(fā)生的，擁有物理傳輸網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)業(yè)之間的相互滲透。既有學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)融合涵括了一般意義上的產(chǎn)業(yè)融合，代表著基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展方向。也有學(xué)者認(rèn)為作為網(wǎng)絡(luò)融合的具體案例，三網(wǎng)融合只是一種重要的產(chǎn)業(yè)融合現(xiàn)象。

目前，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)融合的討論主要發(fā)生在電信產(chǎn)業(yè)。bijl和peitz將電信產(chǎn)業(yè)中的融合定義為“通過(guò)各種不同的網(wǎng)絡(luò)(交互性地)傳送各種不同的通信服務(wù)……電信市場(chǎng)另一個(gè)引人注目的原因在于它提供了通道與服務(wù)，使得融合成為可能，這指的是：將基礎(chǔ)設(shè)施和內(nèi)容垂直一體化；不同類(lèi)型網(wǎng)絡(luò)之間的可替代性；以及不同類(lèi)型信息(例如語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和視頻)的數(shù)字化”。

geradin將研究擴(kuò)展到所有網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)(電信、郵政、能源和運(yùn)輸)，認(rèn)為融合是網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì)，各種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)間的融合可在網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、服務(wù)或經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略三個(gè)層面發(fā)生，存在三種融合模式：深度的跨產(chǎn)業(yè)融合，如電信和信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)部門(mén)的融合發(fā)生在所有的三個(gè)層面；松散融合，即多個(gè)公共設(shè)施部門(mén)，如電力和電信部門(mén)之間的融合，只是在網(wǎng)絡(luò)或業(yè)務(wù)層面發(fā)生的不完全融合；特殊合作，如鐵路和航空運(yùn)輸業(yè)之間特殊的合作方式。其中，多個(gè)公共設(shè)施部門(mén)的融合已經(jīng)成為近年來(lái)發(fā)展較為迅速的一種模式，同時(shí)也向規(guī)制部門(mén)提出了挑戰(zhàn)，例如如何應(yīng)對(duì)各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)問(wèn)題及合謀問(wèn)題。

3．網(wǎng)絡(luò)融合與業(yè)務(wù)融合

從產(chǎn)品市場(chǎng)的角度來(lái)看，人們還提出了業(yè)務(wù)融合的概念。葉云區(qū)分了業(yè)務(wù)融合和網(wǎng)絡(luò)融合，認(rèn)為業(yè)務(wù)融合包括兩個(gè)方面，其一是用戶(hù)通過(guò)不同的電信網(wǎng)絡(luò)使用相同的業(yè)務(wù)；其二是用戶(hù)通過(guò)不同類(lèi)型的終端使用同樣的業(yè)務(wù)。而網(wǎng)絡(luò)融合從總體上來(lái)講，是不同的網(wǎng)絡(luò)向同一方向發(fā)展，在底層技術(shù)、組網(wǎng)架構(gòu)等方面有越來(lái)越多的共同點(diǎn)和最終合二為一的趨勢(shì)。他同時(shí)給出了網(wǎng)絡(luò)融合與業(yè)務(wù)融合之間的區(qū)別和聯(lián)系：一方面，網(wǎng)絡(luò)融合不是業(yè)務(wù)融合的必需，提供業(yè)務(wù)的各種基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)由于歷史的原因以及競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的需要，將會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展，而業(yè)務(wù)層的融合將不會(huì)受限于基礎(chǔ)網(wǎng)傳送結(jié)構(gòu)；另一方面，業(yè)務(wù)融合推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)融合的發(fā)展，業(yè)務(wù)融合要求網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通，并通過(guò)降低業(yè)務(wù)承載成本的內(nèi)在要求推動(dòng)異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)向同一方向發(fā)展。

4．網(wǎng)絡(luò)融合的多層面分析思路

從上所述，可知網(wǎng)絡(luò)融合實(shí)際上有技術(shù)融合、產(chǎn)業(yè)融合、業(yè)務(wù)融合等不同的認(rèn)識(shí)角度。為了討論的方便和結(jié)果的通用性，對(duì)網(wǎng)絡(luò)融合的內(nèi)涵給予一定的限定和規(guī)范是必要的。實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)融合意味著平臺(tái)從專(zhuān)用走向通用化，其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)施也可以提供服務(wù)，也就是說(shuō)擁有平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)商可以相互進(jìn)入，從原有產(chǎn)業(yè)潛在競(jìng)爭(zhēng)者的角色轉(zhuǎn)化為實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)者，將自己的網(wǎng)絡(luò)提供基本設(shè)施服務(wù)，進(jìn)入瓶頸部分。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)融合還將產(chǎn)生新的市場(chǎng)，提供新的產(chǎn)品或服務(wù)，從而擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)的邊界，將原有的相鄰市場(chǎng)融入統(tǒng)一的市場(chǎng)。

在這兩種趨勢(shì)的作用下，新的進(jìn)入者、新的市場(chǎng)將推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步深化，因此，原有產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)將發(fā)生相應(yīng)的變化。但是，這種演化的過(guò)程仍然受到瓶頸企業(yè)可能實(shí)施市場(chǎng)關(guān)閉的困擾。羅亮從剖析電信業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的特征開(kāi)始，以寡占市場(chǎng)的策略行為為研究對(duì)象，用市場(chǎng)關(guān)閉理論解釋了網(wǎng)絡(luò)融合環(huán)境下電信市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)演化問(wèn)題；同時(shí)，肖金學(xué)在2006年通信產(chǎn)業(yè)年會(huì)中提出首先在電信內(nèi)部達(dá)到兩網(wǎng)融合，逐步發(fā)展到電信產(chǎn)業(yè)外的融合，都不失為研究與實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)融合的可行方向。

從理論分析的角度看，以技術(shù)層面的融合分析為基礎(chǔ)，輔之以產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)角度對(duì)業(yè)務(wù)融合和產(chǎn)業(yè)融合現(xiàn)象的考察，可以進(jìn)一步闡述網(wǎng)絡(luò)融合過(guò)程中運(yùn)營(yíng)商可行的商業(yè)模式，給出政府規(guī)制的角度和方向。

三、網(wǎng)絡(luò)融合對(duì)商業(yè)模式的影響

對(duì)融合各方商業(yè)模式的探究近年來(lái)已越來(lái)越引起學(xué)術(shù)界和政府部門(mén)的關(guān)注，同時(shí)，參與博弈的各方也正試圖探尋可行的商業(yè)模式。廖仁斌在分析電信企業(yè)商業(yè)模式關(guān)鍵因素的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了電信企業(yè)的商業(yè)模式模型，并以湖北電信的商業(yè)模式再造實(shí)踐為例，對(duì)轉(zhuǎn)型中的電信企業(yè)商業(yè)模式進(jìn)行了分類(lèi)評(píng)價(jià)，對(duì)商業(yè)模式關(guān)鍵因素的影響權(quán)重進(jìn)行了實(shí)證分析，并以號(hào)碼百事通業(yè)務(wù)這一新的商業(yè)模式的應(yīng)用進(jìn)行了檢驗(yàn)。研究商業(yè)模式可以從信息產(chǎn)業(yè)鏈(宏觀)層面和分類(lèi)業(yè)務(wù)(微觀)層面進(jìn)行歸類(lèi)分析。該文從宏觀層面對(duì)收購(gòu)模式、產(chǎn)品服務(wù)定制模式、產(chǎn)業(yè)鏈合作供應(yīng)模式三類(lèi)商業(yè)模式進(jìn)行了比較分析。

一般而言，商業(yè)模式是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的邏輯。國(guó)外目前對(duì)商業(yè)模式的研究主要有三個(gè)角度，即經(jīng)濟(jì)類(lèi)。運(yùn)營(yíng)類(lèi)和戰(zhàn)略類(lèi)。原磊提出了商業(yè)模式的“3—4—8”構(gòu)成體系，運(yùn)用模塊化的思想，將商業(yè)模式的變革分為完善型、調(diào)整型、改革型和重構(gòu)型四種類(lèi)型，并認(rèn)為這四種類(lèi)型的商業(yè)模式變革對(duì)商業(yè)模式核心邏輯的改變程度不同，分別適用于不同的環(huán)境動(dòng)態(tài)性和產(chǎn)業(yè)生命周期。網(wǎng)絡(luò)融合的不同階段對(duì)應(yīng)不同的商業(yè)模式調(diào)整。

實(shí)際上，若不考慮網(wǎng)絡(luò)融合對(duì)商業(yè)模式的影響，我們將難以充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)融合的意義。

1．商業(yè)模式變遷對(duì)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略意義

盡管網(wǎng)絡(luò)融合在技術(shù)上已經(jīng)相對(duì)成熟，但是從技術(shù)到商業(yè)的應(yīng)用目前還僅僅處于實(shí)踐階段，融合的成熟還需要發(fā)展相應(yīng)的商業(yè)模式。能夠維持網(wǎng)絡(luò)融合可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式必須能實(shí)現(xiàn)參與融合各方的共贏。均衡狀態(tài)的商業(yè)模式，或者說(shuō)可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)各方博弈的結(jié)果，這樣的博弈將是一種變和博弈。

從戰(zhàn)略角度看，網(wǎng)絡(luò)的融合將關(guān)系到企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，包括動(dòng)態(tài)產(chǎn)品的差異化戰(zhàn)略、組織的動(dòng)態(tài)性、企業(yè)兼并和收購(gòu)、電信產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)的可維持性和寡頭壟斷市場(chǎng)的演化等。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)融合導(dǎo)致的商業(yè)模式變遷趨勢(shì)，產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)均需做出自己的戰(zhàn)略調(diào)整。

2．基于雙邊市場(chǎng)的商業(yè)模式的發(fā)展

雙邊市場(chǎng)理論是解釋網(wǎng)絡(luò)定價(jià)結(jié)構(gòu)的一個(gè)重要理論，出現(xiàn)于本世紀(jì)初并在近年來(lái)得到了較快發(fā)展。我們可以將對(duì)信息服務(wù)的需求者分為兩類(lèi)——生產(chǎn)者用戶(hù)和消費(fèi)者用戶(hù)。前者通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)提供多樣化的產(chǎn)品或服務(wù)，后者通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)獲得這些多樣化的產(chǎn)品或服務(wù)。我們可以把這種市場(chǎng)模式概括為一種多邊市場(chǎng)，其中，通信網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)平臺(tái)，生產(chǎn)者用戶(hù)是一系列賣(mài)者，消費(fèi)者用戶(hù)是一系列買(mǎi)者。進(jìn)一步將其簡(jiǎn)化，可以表述為一種雙邊市場(chǎng)，即市場(chǎng)由三個(gè)部分組成：賣(mài)者、平臺(tái)和買(mǎi)者。

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)外部性或網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的理論，賣(mài)者和買(mǎi)者的價(jià)值都會(huì)因加入平臺(tái)人數(shù)的增加而產(chǎn)生正反饋，獲得正的外部性。而從平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商的角度看，把賣(mài)者和買(mǎi)者整合在自己的平臺(tái)上，從雙邊市場(chǎng)中獲得最大收益則是其基本出發(fā)點(diǎn)。

20世紀(jì)末，當(dāng)人們正在憧憬網(wǎng)絡(luò)融合即將開(kāi)啟通往寬帶通信的未來(lái)之路時(shí)，電信產(chǎn)業(yè)卻意外地出現(xiàn)過(guò)一次衰退的跡象。當(dāng)時(shí)的電信運(yùn)營(yíng)商們把自己的未來(lái)建立在市場(chǎng)對(duì)高速(寬帶)數(shù)據(jù)傳輸巨大需求的預(yù)期上。然而，由于寬帶通信的需求并沒(méi)有真正被培育起來(lái)，運(yùn)營(yíng)商們發(fā)現(xiàn)“無(wú)法在寬帶市場(chǎng)建立一個(gè)能存活的商業(yè)模式”。截至今日，電信運(yùn)營(yíng)商在寬帶網(wǎng)建設(shè)、3g網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面仍然存有疑慮。問(wèn)題的焦點(diǎn)就在于，能否有一種成熟的商業(yè)模式能夠真正激發(fā)出潛在的需求。

事實(shí)上，電信運(yùn)營(yíng)商們已經(jīng)開(kāi)始推動(dòng)這種雙邊市場(chǎng)的發(fā)展。其中，將移動(dòng)網(wǎng)與因特網(wǎng)融合起來(lái)的商業(yè)模式是一種比較典型的例子。例如：沃達(dá)豐的vodafone live業(yè)務(wù)、ntt docomo的i-mode業(yè)務(wù)、韓國(guó)sk電訊的“nate”模式、中國(guó)移動(dòng)的“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”、中國(guó)聯(lián)通的“聯(lián)通在信”等等。這些商業(yè)模式的典型特征是引進(jìn)一系列內(nèi)容服務(wù)商作為戰(zhàn)略伙伴，即賣(mài)方合作者，然后為買(mǎi)方——消費(fèi)者提供多樣化的移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)，或者直接稱(chēng)之為移動(dòng)因特網(wǎng)服務(wù)。隨著網(wǎng)絡(luò)融合在技術(shù)上日趨成熟，在整個(gè)電信產(chǎn)業(yè)內(nèi)，雙邊市場(chǎng)的特征已經(jīng)越來(lái)越明顯。對(duì)電信產(chǎn)業(yè)的雙邊市場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)的分析，討論新的商業(yè)模式將使我們對(duì)電信產(chǎn)業(yè)的融合和發(fā)展有更深刻的理解。

3．典型商業(yè)模式的成功及其原因

很多大型電信企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的目標(biāo)都是成為綜合信息服務(wù)商，由此帶來(lái)了對(duì)原有商業(yè)模式的創(chuàng)新，不斷涌現(xiàn)出新型的商業(yè)模式。由于發(fā)達(dá)國(guó)家技術(shù)的領(lǐng)先性和資本市場(chǎng)的完善性，因此其商業(yè)模式也比發(fā)展中國(guó)家呈現(xiàn)出更多的多樣性，并進(jìn)行著不斷的創(chuàng)新發(fā)展。國(guó)外成功的商業(yè)模式，典型的包括日本的i-mode和韓國(guó)的寬帶市場(chǎng)模式。“i-mode”業(yè)務(wù)之所以能取得成功，首先在技術(shù)上保證了參加合作的各方，包括內(nèi)容、入口、網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)以及終端都能彼此嚙合，相互協(xié)同。更為關(guān)鍵的是，它創(chuàng)造了一種合作共贏的商業(yè)運(yùn)作模式。在這一商業(yè)模式中，運(yùn)營(yíng)商docomo扮演了類(lèi)似于平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商的角色，其他參加合作的企業(yè)都通過(guò)docomo的“i-mode”來(lái)與最終消費(fèi)者進(jìn)行交易，這就保障了docomo的核心地位。其中，合作的內(nèi)容服務(wù)商為docomo提供業(yè)務(wù)支持，即為最終用戶(hù)提供各類(lèi)數(shù)據(jù)和信息服務(wù)，docomo將用戶(hù)交納的信息費(fèi)返還給內(nèi)容服務(wù)商，從而實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容合作方的收益；合作的終端設(shè)備生產(chǎn)商設(shè)計(jì)并制造適應(yīng)docomo要求的終端，然后通過(guò)docomo將終端設(shè)備提交給用戶(hù)使用。docomo利用自身的優(yōu)勢(shì)，吸引用戶(hù)使用docomo的業(yè)務(wù)。而使用者往往被“i-mode”的“永遠(yuǎn)在線”所吸引，從而實(shí)現(xiàn)了合作各方的共同利益。

四、結(jié)論

本文有下列四點(diǎn)主要結(jié)論：

1．網(wǎng)絡(luò)融合具有多層次涵義

由于網(wǎng)絡(luò)融合的多層次特征，從單一角度對(duì)這一問(wèn)題的分析往往具有片面性和局限性。因此，在分析網(wǎng)絡(luò)融合的問(wèn)題時(shí)應(yīng)當(dāng)從不同層面同時(shí)進(jìn)行，基于融合后網(wǎng)絡(luò)與原有獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)特性差異，分析融合過(guò)程中可行的商業(yè)模式，從而對(duì)相應(yīng)的管制政策進(jìn)行調(diào)整。

2．網(wǎng)絡(luò)融合將部分改變電信產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)特征

網(wǎng)絡(luò)本身具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)性、范圍經(jīng)濟(jì)性和網(wǎng)絡(luò)外部性，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)融合的主體擁有雙邊市場(chǎng)的典型特征。電信網(wǎng)絡(luò)本身就是一個(gè)動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)。隨著技術(shù)層面網(wǎng)絡(luò)融合的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)特性也在發(fā)生變化。首先，網(wǎng)絡(luò)融合擴(kuò)大了電信市場(chǎng)的規(guī)模，增強(qiáng)了其規(guī)模經(jīng)濟(jì)性和范圍經(jīng)濟(jì)性；其次，技術(shù)進(jìn)步實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài)效率，提品所需的成本會(huì)進(jìn)一步下降；再次，同網(wǎng)絡(luò)傳輸同質(zhì)產(chǎn)品的可能性使得競(jìng)爭(zhēng)性網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)主體所提品的邊際替代率下降。

3．網(wǎng)絡(luò)融合將帶來(lái)新的規(guī)制實(shí)踐

網(wǎng)絡(luò)融合的動(dòng)態(tài)變化必然帶來(lái)管制的、變革。終端產(chǎn)品需求和供給的不確定性也帶來(lái)了政策和管制的不確定性。網(wǎng)絡(luò)的融合會(huì)使管制在縱向一體化、互聯(lián)互通、條件性接入、普遍服務(wù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域發(fā)生變化。人們可以在討論消費(fèi)者選擇和企業(yè)決策的基礎(chǔ)上，構(gòu)建相應(yīng)的隨機(jī)試驗(yàn)?zāi)Ｐ湍M政府管制政策影響下的電信市場(chǎng)演化。

網(wǎng)絡(luò)融合促進(jìn)了多平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也會(huì)帶來(lái)一些阻礙競(jìng)爭(zhēng)的因素，比如提供競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)的數(shù)個(gè)主導(dǎo)企業(yè)會(huì)進(jìn)行合謀或者采取排他性行為。因此，即使電信產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性正逐步加強(qiáng)，規(guī)制還將發(fā)揮重要的作用。人們可以從規(guī)制機(jī)構(gòu)設(shè)置和競(jìng)爭(zhēng)——規(guī)制政策融合的角度分析競(jìng)爭(zhēng)政策和規(guī)制政策之間的替代性。

4．網(wǎng)絡(luò)融合研究的多方向性

篇10

中圖分類(lèi)號(hào)：F12文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X（2011）09-0190-04

引言

新經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)以來(lái)，亞馬遜、阿里巴巴等一批企業(yè)的巨大成功以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)規(guī)則的劇烈沖擊引發(fā)了人們對(duì)企業(yè)商業(yè)模式的廣泛關(guān)注和研究。雖然，至今商業(yè)模式還是一個(gè)正在形成和發(fā)展中的理論和操作體系，但是，研究者們已普遍認(rèn)為它是由相關(guān)要素構(gòu)成的價(jià)值創(chuàng)造方式，其功能是價(jià)值創(chuàng)造、利潤(rùn)獲取，目的是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升（曾濤，2006）。

目前，對(duì)于商業(yè)模式價(jià)值和利潤(rùn)來(lái)源的研究，大多數(shù)研究者依據(jù)的都是一般企業(yè)管理理論，而從經(jīng)濟(jì)租金視角進(jìn)行理論思考的還不多。羅珉等（2005）開(kāi)啟了這方面的研究，認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)尋求和獲取企業(yè)經(jīng)濟(jì)租金的一種手段，追求的是熊彼特租金。根據(jù)Peteraf等（2003）的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)V（alue）-P（rice） -C（ost）模型，企業(yè)價(jià)值（生產(chǎn)者剩余）就是超過(guò)機(jī)會(huì)成本的收入，亦即企業(yè)利潤(rùn)或經(jīng)濟(jì)租金。由于商業(yè)模式是戰(zhàn)略制定的結(jié)果、戰(zhàn)略實(shí)施的依據(jù)（Hill，2007），因此，企業(yè)經(jīng)濟(jì)租金其實(shí)是商業(yè)模式活動(dòng)的直接產(chǎn)物，不同的商業(yè)模式活動(dòng)創(chuàng)造了不同類(lèi)型的經(jīng)濟(jì)租金，而不同的經(jīng)濟(jì)租金反映了商業(yè)模式價(jià)值和利潤(rùn)的不同形式和來(lái)源。例如，壟斷租金是企業(yè)通過(guò)在產(chǎn)品市場(chǎng)上占據(jù)有特權(quán)的市場(chǎng)定位和資源、獲取政策保護(hù)（如專(zhuān)利權(quán)）、企業(yè)之間的串謀，或通過(guò)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模等商業(yè)模式活動(dòng)，以此提高行業(yè)進(jìn)入壁壘、降低產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)程度來(lái)獲取的；李嘉圖租金是企業(yè)通過(guò)在資源要素市場(chǎng)垂直一體化、大規(guī)模采購(gòu)、保持穩(wěn)定可持續(xù)供應(yīng)商關(guān)系等商業(yè)模式外購(gòu)資源活動(dòng)，以及內(nèi)部品牌、文化等企業(yè)自制資源創(chuàng)造活動(dòng)產(chǎn)生的；熊彼特租金來(lái)自于企業(yè)家是基于知識(shí)能力創(chuàng)新，通過(guò)產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)、供應(yīng)源和組織模式等方面的商業(yè)模式創(chuàng)新帶來(lái)的；而關(guān)系租金是企業(yè)通過(guò)合資、合營(yíng)、特許經(jīng)營(yíng)、戰(zhàn)略聯(lián)盟和業(yè)務(wù)外包等商業(yè)模式活動(dòng)獲取的經(jīng)濟(jì)租金。這四類(lèi)創(chuàng)租活動(dòng)相互補(bǔ)充、相互融合，但它們之間地位并不均等。相對(duì)而言，基于資源的李嘉圖租金和基于能力的熊特租金更為基礎(chǔ)。因?yàn)?，企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展必須依賴(lài)于必要的資源和能力，壟斷地位的獲取和戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的建立都要以它們?yōu)榛A(chǔ)，同時(shí)也以強(qiáng)化它們?yōu)橹饕康?。因此，與李嘉圖租金和熊彼特租金對(duì)應(yīng)的商業(yè)模式租金創(chuàng)造模型和創(chuàng)租機(jī)制則就成為重要的研究對(duì)象。同時(shí)，基于經(jīng)濟(jì)租金視角的觀察和思考，也有利于商業(yè)模式理論基礎(chǔ)和體系的建立，而后者正是商業(yè)模式很多概念和內(nèi)容尚未得到準(zhǔn)確定位的原因之一。

一、商業(yè)模式租金創(chuàng)造的資源―能力―活動(dòng)模型

商業(yè)模式租金創(chuàng)造活動(dòng)的投入要素總體上包括資源、能力和知識(shí)三大類(lèi)型。其中，知識(shí)要素分別具有不同程度的資源和能力屬性。Barney（1991）提出，資源包括所有的資產(chǎn)、能力、組織過(guò)程、企業(yè)特征、信息、知識(shí)等。Prahalad等（1990）認(rèn)為，企業(yè)核心能力是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的、以知識(shí)為基本構(gòu)成要素的實(shí)體性與過(guò)程性相統(tǒng)一的成長(zhǎng)協(xié)調(diào)系統(tǒng)，它的本質(zhì)是對(duì)企業(yè)知識(shí)的整合。在知識(shí)的兩大類(lèi)別中，明晰知識(shí)的轉(zhuǎn)移成本低、積聚程度高，而默會(huì)知識(shí)的轉(zhuǎn)移成本高、積聚程度低。與此相對(duì)應(yīng)，資源和能力之間的一個(gè)主要差別在于，資源可以通過(guò)某種交易方式在不同的所有者之間實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移，即資源在企業(yè)內(nèi)部或外部都可以成功獲??；而企業(yè)的某種能力則僅僅存在于組織和它的業(yè)務(wù)流程中，是屬于具體企業(yè)特有的、難以從一個(gè)組織轉(zhuǎn)移到另一個(gè)組織，除非組織本身的所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移，能力只能在組織內(nèi)部培育（Amit等，1993）。可見(jiàn)，知識(shí)不僅可以歸并為資源和能力，而且其中明晰知識(shí)具有更多資源性質(zhì)，默會(huì)知識(shí)具有更多能力性質(zhì)。資源和能力兩者之間并非是并列關(guān)系，而是先后連接關(guān)系。因?yàn)?，資源是企業(yè)存在的物質(zhì)基礎(chǔ)，而能力是對(duì)企業(yè)資源的配置和運(yùn)用。

在戰(zhàn)略視角下，企業(yè)商業(yè)模式租金創(chuàng)造活動(dòng)既表現(xiàn)為微觀的流程、交易和慣例，也表現(xiàn)為宏觀的價(jià)值鏈、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)和商業(yè)生態(tài)。按照哈默（1990）的定義，流程是把一個(gè)或多個(gè)輸入轉(zhuǎn)化為對(duì)顧客有用的輸出的活動(dòng)，流程是一系列結(jié)構(gòu)化的、可測(cè)量的活動(dòng)集合。程愚（2004）認(rèn)為，交易是企業(yè)活動(dòng)的“細(xì)胞式單位”，企業(yè)活動(dòng)可以看做是“交易的總和”。企業(yè)慣例可分為三個(gè)層次，其中，標(biāo)準(zhǔn)操作程序類(lèi)似于企業(yè)短期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)規(guī)則，投資慣例是決定企業(yè)資本量在一定時(shí)期內(nèi)增減變化的慣例，搜尋慣例則是指導(dǎo)企業(yè)搜尋新的慣例來(lái)對(duì)現(xiàn)行的慣例進(jìn)行修正的慣例。這三個(gè)層次的慣例涵蓋和約束了企業(yè)所有規(guī)則的、可預(yù)測(cè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展行為和活動(dòng)（楊玉秀等，2006）。波特（1985）認(rèn)為，企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)可分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)兩類(lèi)，它們構(gòu)成了一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)態(tài)過(guò)程，即價(jià)值鏈。作為價(jià)值鏈理念和系統(tǒng)的擴(kuò)展形式，戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形式開(kāi)展的一種競(jìng)合活動(dòng)，而商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)則是商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)間的相互協(xié)作、共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)化活動(dòng)。可見(jiàn)，流程、交易、慣例、價(jià)值鏈、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)、商業(yè)生態(tài)等都是企業(yè)不同方面和層次的商業(yè)模式創(chuàng)租活動(dòng)形式。至此，我們可以構(gòu)建一個(gè)抽象的商業(yè)模式資源―能力―活動(dòng)創(chuàng)租模型（如圖1所示）。

圖1商業(yè)模式資源―能力―活動(dòng)創(chuàng)租模型

在這一模型中，企業(yè)資源是企業(yè)賴(lài)以存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)資源及其有機(jī)結(jié)合產(chǎn)生了不同的動(dòng)力特性，即能力。同時(shí)，企業(yè)能力又是企業(yè)創(chuàng)租活動(dòng)的基礎(chǔ)，任何形式的創(chuàng)租活動(dòng)都需要以一定的能力為基礎(chǔ)的。這一資源―能力―活動(dòng)模型只是對(duì)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)租過(guò)程的一種抽閑和簡(jiǎn)化。實(shí)際上，資源與能力、能力與活動(dòng)之間并非只有一對(duì)一的關(guān)系，同樣存在一對(duì)多、多對(duì)一的情況，而更常見(jiàn)的是多對(duì)多的情況。企業(yè)作為一個(gè)資源和能力集合體所能進(jìn)行和完成的活動(dòng)是多種多樣的，不同活動(dòng)之間存在一定的層次結(jié)構(gòu)關(guān)系，同一層次上的不同企業(yè)活動(dòng)之間是相互影響和關(guān)聯(lián)的（劉東，2006）。此外，企業(yè)資源和能力也同樣呈現(xiàn)一定的層次性和結(jié)構(gòu)性。因此，企業(yè)實(shí)際是一個(gè)由資源、能力和活動(dòng)構(gòu)成的復(fù)合創(chuàng)租系統(tǒng)。

二、商業(yè)模式租金創(chuàng)造的兩種關(guān)鍵機(jī)制

在戰(zhàn)略管理中，存在資源選取和能力構(gòu)建兩種截然不同的創(chuàng)租機(jī)制（Makadok，2001）。根據(jù)商業(yè)模式資源―能力―活動(dòng)創(chuàng)租模型以及商業(yè)模式與企業(yè)戰(zhàn)略的相互關(guān)系，它們實(shí)際是存在于商業(yè)模式租金創(chuàng)造活動(dòng)中的兩種關(guān)鍵機(jī)制。常見(jiàn)的企業(yè)商業(yè)模式資源選取機(jī)制有市場(chǎng)兼購(gòu)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部整合等方式。企業(yè)不同的資源選取機(jī)制選取到的資源類(lèi)型可能不同，而且對(duì)其所選取資源價(jià)值含量的認(rèn)識(shí)程度也有差異。企業(yè)商業(yè)模式能力構(gòu)建機(jī)制主要基于信息以及企業(yè)所特有的有形或無(wú)形的運(yùn)作過(guò)程。Teece等（1997）認(rèn)為，企業(yè)能力構(gòu)建中存在三大關(guān)鍵要素――組織過(guò)程、位置和發(fā)展路徑，它們共同決定著企業(yè)的能力。其中，組織過(guò)程有三個(gè)作用，分別是協(xié)調(diào)/整合、學(xué)習(xí)、重構(gòu)和轉(zhuǎn)變；位置是指企業(yè)的特定資產(chǎn)，包括技術(shù)資產(chǎn)、互補(bǔ)資產(chǎn)、財(cái)務(wù)資產(chǎn)、聲譽(yù)資產(chǎn)、結(jié)構(gòu)資產(chǎn)、制度資產(chǎn)、生產(chǎn)資產(chǎn)等，不同的位置代表的不同的資產(chǎn)類(lèi)型和組合方式；路徑表示企業(yè)的發(fā)展方向受制于它目前的位置和前方的路徑。

資源選取機(jī)制強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的關(guān)注和稀缺資源的選擇。這個(gè)機(jī)制的作用發(fā)生于企業(yè)決策階段、資源實(shí)際選取之前。因?yàn)?，根?jù)李嘉圖的邏輯,企業(yè)業(yè)績(jī)方面的差異源于企業(yè)對(duì)具有不同生產(chǎn)力資源的擁有。對(duì)于企業(yè)怎樣才能擁有具有異質(zhì)性生產(chǎn)力的資源，Barney（1986）認(rèn)為，必須運(yùn)用高超的資源選取技能在資源市場(chǎng)上有上佳表現(xiàn)，也就是要求企業(yè)開(kāi)發(fā)出比資源市場(chǎng)上的其他參與者對(duì)所要選擇資源的未來(lái)價(jià)值更加精確預(yù)測(cè)的技能,如信息收集和分析等，才能擁有經(jīng)濟(jì)租金的資源。擁有這種技能的企業(yè)就區(qū)分哪些資源可以產(chǎn)生租金,而哪些資源卻會(huì)帶來(lái)?yè)p失基于這種區(qū)分，這樣就可以出價(jià)購(gòu)買(mǎi)前者,而回避后者。因此，資源選取技能能夠在實(shí)際獲得資源之前影響一個(gè)企業(yè)的利潤(rùn)。實(shí)際上,對(duì)無(wú)價(jià)資源的避免比對(duì)有價(jià)資源的獲得對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)租金的影響更大。

能力構(gòu)建機(jī)制強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的修煉和能力的建造。與資源選取機(jī)制不同，能力構(gòu)建機(jī)制對(duì)經(jīng)濟(jì)租金所施影響發(fā)生在執(zhí)行階段，同時(shí)，只有在資源被實(shí)際獲得之后，它才能產(chǎn)生作用，創(chuàng)造出價(jià)值。因?yàn)椋鶕?jù)Amit等（1993）的定義，企業(yè)能力的作用在于提高其處理資源的生產(chǎn)率。這樣，在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有同等質(zhì)量和數(shù)量資源的前提下，擁有能力的企業(yè)其資源的生產(chǎn)力高于對(duì)手,進(jìn)而獲取經(jīng)濟(jì)租金。因此，如果資源未能被獲取，那么，能力也不可能施加作用、產(chǎn)生價(jià)值。

資源選取機(jī)制和能力建造機(jī)制不僅在時(shí)空方面表現(xiàn)出明顯的差異性，同時(shí)也都存在一定的獨(dú)立性思維缺陷（耿帥等，2003）。例如，資源選取機(jī)制將企業(yè)視為一個(gè)獨(dú)立存在體。但是,市場(chǎng)中的企業(yè)實(shí)際面臨許多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、相似的經(jīng)營(yíng)環(huán)境問(wèn)題。在信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，由于資訊的發(fā)達(dá)，它們往往同時(shí)進(jìn)行相似的決策，采用相似的資源選取行動(dòng)。這樣，其資源異質(zhì)性和租金獲取能力就很容易受到侵蝕。同樣，能力建造機(jī)制強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部能力建立和資源生產(chǎn)力提升,將企業(yè)視為一個(gè)封閉資源結(jié)合體。但是,企業(yè)實(shí)際上是一個(gè)資源開(kāi)放體,它時(shí)刻需要與外界交換資源。雖然，短期內(nèi)企業(yè)可以通過(guò)能力構(gòu)建機(jī)制對(duì)內(nèi)部現(xiàn)有資源優(yōu)化配置來(lái)獲取租金，但是，當(dāng)這些資源失去戰(zhàn)略意義時(shí)，能力所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)租金也就隨之消失。Makadok（2001）的理論分析也顯示,當(dāng)企業(yè)對(duì)某種資源的價(jià)值預(yù)期遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，資源選取機(jī)制和能力構(gòu)建機(jī)制實(shí)際是相互替代。他對(duì)這個(gè)現(xiàn)象的直觀解釋是，當(dāng)企業(yè)過(guò)于關(guān)注資源獲取時(shí)，會(huì)減少對(duì)研發(fā)等能力構(gòu)建上的投入，反之亦然。

三、完善資源選取和能力構(gòu)建創(chuàng)租機(jī)制的思路

資源選取機(jī)制和能力建造機(jī)制的獨(dú)立性思維缺陷源自傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)理論中的“資源―能力”二分法，即資源與能力可以分別獨(dú)立存在（于洋，2008）。實(shí)際上，在企業(yè)外部環(huán)境變化日益激烈的今天，只有兩者相互補(bǔ)充、有效融合，同時(shí)兼顧企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化和影響，才能使企業(yè)獲得持久的經(jīng)濟(jì)租金。假如資源缺乏可開(kāi)發(fā)的效率空間,那么,無(wú)論與之匹配的組織能力多么協(xié)調(diào)、多么強(qiáng)大也難以使企業(yè)產(chǎn)生顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；不論資源的效率空間有多大,若沒(méi)有與之相匹配的組織能力，其創(chuàng)造的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)租金也難以持續(xù)保持。沒(méi)有相關(guān)資源或具有互補(bǔ)性特征的資源系統(tǒng)，資源組合、配置等企業(yè)能力只能是“無(wú)米之炊”；沒(méi)有能力的組合、配置和轉(zhuǎn)換，資源本身再好也不會(huì)自動(dòng)變?yōu)楫a(chǎn)品和服務(wù)。李垣等（1997）指出，企業(yè)中的許多資源是依托有關(guān)能力而產(chǎn)生效率的，而許多能力又是在相關(guān)資源基礎(chǔ)上發(fā)揮作用的。一些被人們視為戰(zhàn)略形成基礎(chǔ)的資源恰恰是由企業(yè)的某種能力所支配的，而一些被企業(yè)家追求的能力又恰恰受資源的制約。那些在企業(yè)能力得到某種程度提高的基礎(chǔ)上才能發(fā)揮出所期望的效果的資源屬于基于能力的資源，而在企業(yè)資源得到相應(yīng)改善后企業(yè)得到相應(yīng)增強(qiáng)的那些能力則屬于基于資源的能力。

因此，與其將資源選取和能力構(gòu)建看成企業(yè)兩類(lèi)不同的創(chuàng)租方式，倒不如看成一種方式的兩個(gè)特例：資源包括企業(yè)自身資源和外部資源。資源選取機(jī)制強(qiáng)調(diào)從企業(yè)外部選取異質(zhì)性的資源，來(lái)改變企業(yè)的資源組合，從而產(chǎn)生異質(zhì)性、獲取經(jīng)濟(jì)租金；而能力構(gòu)建機(jī)制則強(qiáng)調(diào)通過(guò)內(nèi)部開(kāi)發(fā)直接重組企業(yè)資源結(jié)構(gòu)。本質(zhì)上講，這兩種方式目的相同：企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度以及企業(yè)自身的資源和能力狀況，通過(guò)改變企業(yè)的商業(yè)模式―資源組合及其效率提升方式，在完全的外部獲取與完全的內(nèi)部構(gòu)建之間的某個(gè)區(qū)域范圍進(jìn)行多樣化的組合，以提高企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造和租金獲取能力（方潤(rùn)生，2005）。其中，資源組合的目標(biāo)是運(yùn)用科學(xué)方法對(duì)不同來(lái)源、不同層次、不同結(jié)構(gòu)、不同內(nèi)容的資源進(jìn)行綜合和集成，通過(guò)優(yōu)化資源配置，改善資源的產(chǎn)出效果和效率，發(fā)揮資源的協(xié)同效應(yīng)，從而提高企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造和租金獲取能力；資源組合的內(nèi)容包括個(gè)體資源和組織資源的組合、傳統(tǒng)資源和知識(shí)等新資源的組合、內(nèi)部資源與外部資源的組合（饒揚(yáng)德，2005）。

在企業(yè)資源組合中，最具戰(zhàn)略意義的是知識(shí)性資源。德魯克就曾經(jīng)指出，企業(yè)所擁有的、且唯一獨(dú)特的資源就是知識(shí)，其他資源，比如資金或設(shè)備，不會(huì)帶來(lái)任何獨(dú)特性。開(kāi)發(fā)和利用知識(shí)性資源，可以強(qiáng)化企業(yè)資源的組織嵌入性，因?yàn)?，知識(shí)資源根植于企業(yè)日常慣例之中，內(nèi)含于組織過(guò)程，并且與企業(yè)歷史相關(guān)，是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中積累起來(lái)的；可以增強(qiáng)企業(yè)資源的柔韌性，因?yàn)?，?dāng)前的知識(shí)存量與知識(shí)結(jié)構(gòu)決定發(fā)現(xiàn)企業(yè)未來(lái)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、配置資源的方法。相對(duì)傳統(tǒng)資源，知識(shí)資源使用范圍更廣，轉(zhuǎn)化成本更低，轉(zhuǎn)換時(shí)間更短；可以構(gòu)筑企業(yè)資源的模仿障礙，因?yàn)椋瑫?huì)知識(shí)的過(guò)程性、完整性、不明確性決定了它的不可模仿性；可以提高資源選取和能力構(gòu)建水平，因?yàn)椋鼈兌际墙⒃谛畔⑺褜ず头治?、知識(shí)的積累和運(yùn)用之上。可見(jiàn)，知識(shí)性資源的開(kāi)發(fā)和利用對(duì)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造和租金獲取具有更加持久的保障作用。

由于企業(yè)知識(shí)積累速度和知識(shí)存量大小取決于企業(yè)的組織學(xué)習(xí)和知識(shí)吸收能力，因此，完善資源選取和能力構(gòu)建創(chuàng)租機(jī)制固有缺陷，提高企業(yè)商業(yè)模式價(jià)值創(chuàng)造和租金獲取能力的根本出路不僅在于加強(qiáng)企業(yè)的資源系統(tǒng)組合，更要加強(qiáng)企業(yè)知識(shí)資源積累以及企業(yè)組織學(xué)習(xí)。作為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，企業(yè)既要通過(guò)不斷的組織和個(gè)人學(xué)習(xí)獲取“天生”具有自身特性的知識(shí)，又必須通過(guò)與外部交流，發(fā)掘和利用外部知識(shí)，并與內(nèi)在知識(shí)相結(jié)合，給獲取的外部知識(shí)加工企業(yè)自身特有的印記，使之在“后天”具有專(zhuān)用性、不可模仿性、稀缺性等特征（魏江，1999），而這正是商業(yè)模式系統(tǒng)性和知識(shí)性的必然要求。

結(jié)語(yǔ)

商業(yè)模式創(chuàng)租研究是商業(yè)模式價(jià)值創(chuàng)造以及商業(yè)模式與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系研究中的重要內(nèi)容。如同商業(yè)模式具有對(duì)不同競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源理論進(jìn)行正向整合功能，以體現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源的系統(tǒng)性、層次性一樣，企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)租金理論同樣可以逆向解析商業(yè)模式價(jià)值創(chuàng)造的不同來(lái)源和機(jī)制。商業(yè)模式的系統(tǒng)性和知識(shí)性必然要求通過(guò)資源整合、知識(shí)積累和組織學(xué)習(xí)來(lái)提高其創(chuàng)租能力。

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The Research on Rent Creation Mechanisms of Business Model Based on the Resource-Capability-Activity Pattern

SHEN Yong-yan，LU Ting-jie